中層,沒話語權升遷權,上至業務下至粗活都得幹,領導希望自己能建立威信,如何建立?

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【職場筆桿子創業】獨特觀點:(1)中層,“承上啟下”,既宏觀指導,又微觀下沉,既鍛鍊人,又累人;(2)中層,“話語權”只有“半截”,出了本部門頂多只是“建議”,“升遷權”為零,只有一個堂而皇之的“推薦權”;(3)中層,業務要精通,能夠扛起“規劃大旗”和“指導標靶”,又要能夠沉得下去,承擔一些粗活累活。總之,中層不易,中層“亞歷山大”!

針對題主的提問,有兩個問題需要釋疑:(1)領導為什麼希望中層能夠建立威信?(2)中層和“威信”之間,直接的勾連媒介到底是什麼?領導之所以想讓中層建立威信,有三個目的:一是能夠更快、更好、更實效地將部署的工作和任務,安排下去,能夠落地;二是能夠更好地管理團隊,發揮出聚合優勢,產生倍增效應;三是能夠穩定企業員工隊伍,沉澱人力資源,為企業降低開支,節省費用。中層和“威信”之間,勾連的媒介有五個:一是業務能力硬不硬,二是管理藝術有沒有,三是處事能力強不強,四是做人本事大不大,五是領導關係好不好。

我將圍繞“領導為什麼希望中層建立威信,中層又如何建立威信”的職場問題展開論述,著重從中層的處境、領導的心理和中層的目標三個維度進行系統分析,下面的回答可以作為類似職場問題的標準教材來參考和使用:

一、中層是“中流砥柱”

(1)從實際位置來講:中層的作用,就是“上傳下達”,對上要負責,對下要落地。所以,中層起到的作用就是“承上啟下”。

(2)從業務層面來講:中層既要對承接的工作進行宏觀規劃和指導,又要對任務進行細分領域,確保執行到位,不出差錯。

(3)從工作承重來講:中層是一個單位,既能鍛鍊人的職位,又是最勞心費力的崗位。

(4)從現實權力來講:中層的“話語權”,是有圈子和範圍的,在本部門管用,出了本部門就成為了“建議”;中層的“升遷權”,幾乎沒有,但可以有“推薦權”,起到推波助瀾的作用。

【小結】:中層是一個企業的“頂樑柱”,是“扛大旗”的下屬。領導之所以重視中層,就是因為中層團隊強了,領導的工作就順了,容易出業績。

二、領導希望中層有威信的心理

領導為什麼希望中層有威信?本質就是:利益關聯!

如果說中層沒威信,試想一下,中層還能指揮得動下面的員工嗎?指揮不動、調度不動,工作如何安排和部署,任務如何落地和執行,團隊如何穩定和聚力,效益如何攀升和增值等,會直接引起一連串的問題。

那麼,領導希望中層有威信,通用的目的有三個:

1. 執行力

俗話說:一分部署,九分落實。背後強調的就是三個字:執行力!

執行力的關鍵環節在哪裡?(1)是領導嗎?領導是定調子、定方向、定方案、定決策的,領導只是在“執行力”的上面,起到跟進督導的作用,並不會直接“觸碰”具體工作的執行力!

(2)是員工嗎?員工處於基層,員工的職責就是執行,不問緣由,按照上級部署,拿著“工程圖”,拿著“比例尺”,按照路線圖去執行便是,執行力有沒有偏軌、有沒有差錯,員工並不懷疑。

(3)是中層嗎?中層對上承接,要解讀、要消化,要結合實際,變通處理、轉化部署;中層對下指導,要解難、要指導,要隨機應變、要抗住壓力,落地效果好不好,似乎只有中層能夠上下把控。

2. 倍增力

一個企業的團隊,有三層級別:一是領導團隊,二是中層團隊,三是員工團隊。

領導團隊不穩,就會地動山搖,整個下面的團隊都會受到影響;中層團隊不強,企業就會變得“中幹外強”,隨時都有散架的風險;員工團隊不好,影響的是執行效果,可替代性強,企業被牽絆的因素較低。

中層團隊,就像“金字塔”的腰身,非常關鍵!底座就像員工,員工隊伍穩不穩,全靠腰身壓著。所以,中層的管理能力十分關鍵,一旦不會管理,不懂得藝術管理,肯定也就不能發揮出員工的聚合優勢,向心力不強、凝聚力不夠,倍增力肯定也就激發不出來。

何謂“倍增力”?倍增力就是團隊在聚合出力的過程中,能夠將“正向”力量聚合起來,產生倍增效應;能夠將“負向”聲音壓蓋下來,轉化為“正向”力量。

所以,中層就像一道“閘門”,能夠將壓力存儲起來,能夠將問題消解下來,不至於讓問題傳遞到領導眼前,而是將困難消解在下面。

3. 沉澱力

中層為企業的貢獻,除了執行力、倍增力之外,關鍵就是“沉澱性”。

何謂“沉澱性”?中層沉澱的資源,一般有三種:一是人力資源沉澱,二是經驗模式沉澱,三是效益渠道沉澱。

(1)人力資源沉澱,是中層對企業的直接貢獻。一個好的中層幹部,可以打造一支出色的員工隊伍。不僅執行力強,而且還能出業績,關鍵是對企業的認同感強,有向心力,能夠和企業在同一頻道,實現共振,這也是企業進行文化建設的目的。

(2)經驗模式沉澱,是中層對企業的生存貢獻。一家企業的管理經驗、生產經營、市場經驗等,一家企業的營銷模式、績效模式、文化模式等,才是生存的根本,沒有這些東西做支撐,任何企業都走不遠。

(3)效益渠道沉澱,是中層對企業的支撐貢獻。企業的命脈是什麼?就是經濟效益,就是利潤。無論是人力資源沉澱,還是經驗模式沉澱,鋪就的都是一種渠道,一種能夠為企業帶來經濟效益的渠道,這種渠道是通過時間成本、資金投入、人力搭建、運營試探出來的。企業的真正財富,靠得就是這些渠道和路徑。

【小結】:領導希望中層有威信,背後的本質就是執行力、倍增力和沉澱力。執行力關鍵就看落地效果,倍增力關鍵就看正向效應,沉澱力關鍵就看人力資源、經驗模式和效益渠道的沉澱路徑。

三、中層如何建立威信?

中層,是主體;威信,是客體。二者之間,要想融合,就需要勾連的媒介。

一個有威信的中層,一般勾連的媒介會涉及到以下五個方面:

1. 業務能力硬不硬

業務能力,是中層的看家本領。無論在任何企業,中層肯定是一個嫻熟掌握本部門業務的職場人。

(1)從領導的角度講:很難想象,一個領導會將一個不懂業務的中層提拔上來,因為這不是明擺著要給領導找麻煩、出難題麼!

中層可是起著“中流砥柱”的作用,是給領導排憂解難的,中層能力強,領導便會無後顧之憂,具有很強的關聯性。

(2)從員工的角度講:員工認可不認可中層、信服不信服中層、相信不相信中層,員工的評判標準就是看你中層懂不懂業務,如果不懂,對不起,員工打心眼裡就會瞧不起你,這就是職場現實。因為在員工的心裡,作為領導卻不懂業務,如何來帶領我、指導我、管理我,很直接的思量。

無疑,認可、信服、相信,這些關鍵詞,有哪一個不和“威信”掛鉤,有哪一個不和“威信”相聯。

2. 管理藝術有沒有

在職場,凡是領導,都有必要涉及這個詞語——管理藝術。因為談及管理,肯定就有“管理藝術”包含其中,有時只是沒有察覺到而已。

管理藝術,看似“高大上”,其實很接地氣。用通俗的話來講,就是領導會不是來事、有沒有凝聚力!

很多中層在工作中,只是一味板著臉,按照上級交辦的工作任務,死搬硬套地分派給員工,並要求完成時限和工作質量。試想,這樣的工作環境和氛圍,哪個員工能夠長期堅持下去?

但是,如果換一種方式,將上級交辦的工作任務,按照“輕重緩急”、“難易程度”進行工作佈置。比如,“先難後易”的辦法,就讓員工覺得工作幹起來,越來越輕鬆。

3. 處事能力強不強

中層的處事能力,指向的維度有兩個:一是本部門的處事能力,二是部門外的處事能力。

(1)本部門的處事能力,指的是中層如何能夠將員工的力量凝聚在一起,如何能夠讓員工感覺到中層是一個有魄力、有擔當、有頭腦、有溫度、有情懷的領導。

有魄力的領導,員工都想追隨,這是人之常態;有擔當的領導,員工都會在內心敬佩,才會放開手腳,大膽工作,因為背後有後盾;有頭腦的領導,員工都會信服,感覺很輕鬆,只要做好分派好的工作就行了;有溫度的領導,同時有是有情懷的領導,能夠讓員工感動,發自內心地願意跟著領導。

(2)部門外的處事能力,指的是中層在工作當中,協調能力、對接能力、抗壓能力、維護能力強不強。

部門之間的合作、對接、交流,往往需要協調,否則,很容易造成部門之間的阻隔,直接影響下面員工的正常工作開展。

畢竟,在部門之間進行合作的時候,往往會涉及到人員、利益、工作量、成果等方面矛盾,如何化解矛盾,也彰顯著中層的本事和能力,所有的一舉一動,員工都會看在眼裡,影響著他們對中層的評價和認識。

4. 做人本事大不大

在職場人的傳統觀念裡,對“本事”的認可度,往往是大於“能力”的。

什麼意思?就是說,一個人你的業務能力強,大家都認可,嘴上也都在誇獎,心裡也確實是這麼想的。但是,如果是一個有本事的中層,雖然業務能力不是很強,但是會說話、會處事、會交接、會和領導走好關係等,相比較而言,員工打心眼裡是佩服這類中層的。

為什麼會有這種意識?因為中層的本事大小,往往和員工的切身利益有著直接關係。無論是工作內,還是生活中,二者會時刻發生“交集”。

工作中,不會無緣無故地承攬下不屬於本部門的工作,不會讓手下的員工受氣,不會讓本部門的員工利益受到損失;生活中,有本事的中層,有著很好的人脈資源,當員工遇到困難時,往往可以伸出援助之手。因此,無論是從哪一方面來講,員工都欽佩這類做人本事大的中層。

5. 領導關係好不好

職場中,“關係”兩個字,永遠和“利益”有著直接的聯繫。

中層和領導的關係遠近,往往就是一種“風向標”,所有人都在看著。為什麼?因為晉升利益,因為薪資利益,因為榮譽利益。

相信在職場裡,員工都喜歡跟著一個和領導關係走得近的中層。因為這類中層,有著以下三個特點:

一是具有較高的情商,懂得領導的心思和偏好,知道領導關係的工作點在哪裡;

二是中層和領導走得近,直接利害就是晉升幹部時,中層被提拔的概率較大,員工自然也會受益;

三是跟著和領導關係走得近的中層,能夠學到很多處事思維和技巧,能夠放大自己的格局,讓自己得以成長。

【小結】:一箇中層,要想建立起“威信”,自始至終需要在業務能力、管理藝術、處事能力、做人本事、領導關係五個方面用功發力。

結語

中層是一個企業的“中流砥柱”,起著“上傳下達”的作用,不僅要對上負責,還要對下進行落實,所以中層往往需要對上級佈置的工作進行分解和規劃,確保按質按量執行下去。

那領導為什麼希望中層能夠建立起威信?背後就是利益在推動,領導在內心,想要中層在執行力、倍增力和沉澱力三個方面,做出成效。

那麼,中層如何能夠建立起威信,中介的媒介特質有五點:一是業務能力,二是管理藝術,三是處事能力,四是做人本事,五是領導關係。

—END—

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職場筆桿子創業


我曾經做過20多年的中層,我認為題主所說的沒有話語權是錯的,沒有升遷權是對的。關於如何建立威信,我的體會是:


第一,在專業領域要有權威性

所謂的話語權,實際上和中層幹部在專業領域有沒有權威性,有很大的關係。權威性越高,話語權越重,因為你可以服眾。我在進入中層之前,曾經有過5-6年的辦公室工作經歷,後來也一直從事辦公室工作,所以在這方面的感觸很深。外行領導內行的難度很大,中間的苦惱也許只有自己知道。

第二,在管理方面要有領導能力

中層幹部的管理職能,要求他們必須具備一定的領導能力。管理不是玩弄權術,它實際上也是一門科學。在這個領域有真功,在某種程度上可以彌補一定的專業能力的缺失。因為管理就是管人和管事的,會管理就能較好地調動員工的工作積極性。如果既沒有專業能力,又沒有管理能力,當中層基本上就是活受罪。

第三,在具體工作中要出以公心

公心對領導而言比較重要,中層也是如此。一碗水端不平,甚至拉幫結派是大忌。你既然已經是一個領導,那手下的人就都是你的人。要讓手下心悅誠服地跟著你幹,就不能厚此薄彼。員工的工作能力可能有差異,但應該相信他們的為人,要在相信自己的同時,也相信他人。職場上的許多事情,本來並不複雜,許多時候,其實是人為的因素讓它變得複雜。



第四,在重點工作中要身先士卒

中層幹部是最接近普通員工的一級幹部,你的表現直接影響員工行為。這就要求我們既不要事必躬親,又不能脫離群眾。一項重點工作,一個重大項目,一場重要活動,都需要我們撲下身子,作好表率。有些人手裡見不得權,一丁點權力就能讓他趾高氣揚、不可一世,覺得這可當了官兒了,一副小人得志的模樣,這是員工最不恥的。

總之,當領導並不容易,做中層的時候墊不好底子,這個人也基本上就這樣了。能夠做到我說的這四點,並且在工作中舉一反三,活學活用,在這個職位上就會威信大增。

我是山西1哥,混跡職場30年,喜歡琢磨職場上的那點事兒。我所說的話,只給想聽的人聽,是你嗎?關注我,私信必復。

山西1哥


兄弟,可算是找到知音了,你的苦惱正是我現在的寫照,元旦前,生產部的經理調走了,我作為第一副經理,被公司指派為臨時負責人,好傢伙,正趕上今年的肺炎,我春節原本打算在初一回老家的,因為肺炎鬧得比較兇就沒有離開北京。

這也是我被從初三派到單位值班的理由,因為我沒有出去,沒有接觸疫區的人,到單位後一直處理著工作與疫情防控的事情,由於上班的人少,工作量就超過了滿負荷的程度,天天開會,加班,每天我都想好好睡一覺,可是一睜眼就到了上班的時間了。


我左右不了自己的發展,也左右不了生產部人員的增減,儘管工作忙累,還是不能在單位人事方面說上一句。有時很是煩惱,可苦於沒有辦法。


公司領導跟我說要對生產部的工作分工,人員工作安排進行梳理,可原來的經理已經把這個部門完全弄亂了,人心已經散了,目前的這些人很難再凝成一股繩了。


有時我也苦惱,也想有一些辦法來解決,可是這樣的事情該怎麼解決,也沒有太好的辦法。關於建立威信與工作的問題,可以進行適當的討論,也歡迎粉絲們給予評論:

一是在管理中,自己的工作能力要突出。這裡說的不只是你曾經負責的業務,而是整個生產部的業務,這裡說的能力突出,也不是具體某項工作,而是整體的思路與觀點,要讓那些人感覺你就是不一樣。


同時在綜合管理方面要突出,特別是文字綜合能力,作為中層領導一定要突出,要比屬下強,不然會被小瞧。

二是工作多累也要幹。有的時候,工作多,事情多,人會產生一定的厭煩感,絕對不能給主要領導留下怨言的感覺,否則你的職場生涯就結束了。


因為領導不會聽你的牢騷,這些事情多了,就會給他留下不好的印象,時間久了就會對你產生不信任感。所以,多累的活,一定不要在嘴中說出來,其實有的時候,說出來也不會有結果,還是要乾的。

三是建立威信關鍵在你的情商。一般管理部門的人員都有一定的素質,強性壓制或採取嚴厲的處罰措施,都不會有好的結果,反而會引起不必要的麻煩。


這裡要求在平時就要注意本部門的人員工作生活動向,有什麼特長的情況,有沒有不一樣的思維與做事情的問題,這些需要的是細心,平時與本部門的人多交流,形成融洽的氛圍,關鍵要有一定的容人之量,不能太自私,該放棄的一定不能太貪。


總之,這裡體現的是與領導的關係和與屬下的關係,兩邊的關係不是割裂的,要處理好,要能調動雙方的積極性,學會管理領導和屬下。


職場同步


我曾經空降成某企業中層,原先中層並未離職,而是降職像我彙報,上面大領導都壓不住他們,何況於我,常常被他們指著鼻子罵,但後面都解決了。

總結下來有這些要訣:

以利導之,分而治之,以威壓之,以力服之,示上苦之。

示上苦之

會哭的孩子有奶吃,這話是真理,如果有難處,多訴苦,多少領導會給予一些資源上傾斜和幫助。

當然,更好的辦法是,你找到一個可行的方案,要領導配合你“演出戲”,建立權威。

曾經有位朋友,從一線升職成為主管,收下一個兵都沒有,天天鬧,領導也知道理虧,補了不少人給他——但僅僅是他一個人如此嗎?其實很多主管都面臨過這個情況,但他“會哭”,就能多少爭取一些東西。

以力服之

中層多少算個領導,那所謂領導的領導力一般由三個要素構成:行政任命上的領導力、個人號召力、專業能力帶來的領導力

從你的反饋來看,可能目前你只有這一項,行政任命上的領導力.

要想讓下屬配合,服從,展示足夠專業能力是個好辦法,簡單來說,就是你讓他們覺得你能夠帶領他們打勝仗,賺錢。

此種情況下,那不得不自己身先士卒,做出樣板,做出成果,讓團隊看到你的專業能力。

以利導之

做領導,有句話是這麼說的:財聚人散,財散人聚。

大家都來上班的,圖啥,賺錢。

自己真金白銀,掏錢出來,補貼補償服從你的人,做的成果好的人,持續一段時間,威信和服從力就慢慢來了。

不要捨不得,這點很有必要。

分而治之

分而治之,這個很好理解。就是不好惹的,孤立他或者放在一邊,先挑軟柿子,慢慢爭取一部分人的認可。

等到爭取的人足夠多了,找個理由把硬骨頭,或者不服從的人踢出團隊,或者讓他主動離開就好了。

以威壓之

你沒有權威壓住下面的人,但特殊的時機,特別的領導一定有。

找好時機,找好人,找契機不斷通過別人建立自己的影響力便好了。


以上,以利導之,分而治之,以威壓之,以力服之,示上苦之。這些點做好,不難建立威信。


蹩腳烏鴉


這個問題提的比較務實。不像那些偶像職場電視劇,一箇中層部門經理就可以指著下屬呵斥“不願意幹就滾蛋”。其實,在公務、事業、國企等體制內,中層是最苦逼的一個群體,上下、左右的夾板氣都要受。那些審批類型的部門中層,還是很牛叉的,戴著放大鏡審別人就行,很多綜合類的,比如辦公室、黨群、行政、文字等中層,既是“領導”,領著一群人“傻幹”,更是“幹事”,自己也要親自幹,甚至乾的比下屬還累。這是通病。怎麼治呢?目前,還真的沒有一方良藥,可以根治。不信,你見任何一箇中層,看他們是不是依然一肚子怨氣?

職場上,講究責權利對等。特別是在基層的職場,千萬別扯什麼人格魅力?你連個用人權都沒有,連個獎金分配權都沒有,正如少帥張學良抱怨他爹張大帥,手裡沒有把米,連雞都哄不住。尤其是基層員工,99.99%的人都是以利益為導向的,千萬別扯什麼價值觀,你看他們不打你不?領導又不給你權利,又對你不放心,還讓你樹立威信,這就是典型的既當又立的行為,別聽他們瞎扯,不服,你來乾乾中層,看看沒有利益,你能帶出一支無私奉獻、戰無不勝的隊伍來?

但是,從局部來講,中層樹立威信,還是有一些方法論的。

第一,你要有發展潛力。比如,你現在是中層,將來可能升高層,就有決定權。你要讓下屬看到你的潛力,他們才會尊重“未來之星”。下屬,都會長遠投資。你若是一個未來副總、總經理的“苗子”,主動投資你的人很多。大家都會尊重你,因為他們尊重的是你未來可能帶給他們的利益。你若是沒有發展前途,你看你能哄得住下屬嗎?本分的下屬,可能還尊重你,那麼小人下屬,早就見風使舵了。別考驗人性,都一個熊樣。

第二,你要給下屬利益。什麼利益都行?有人要物質利益,有人要名譽,有人要未來,有人只要尊重,等等。他們需要什麼,你給他們什麼,如果你給不了,就在別的地方給他們創造別的利益。沒有利益,你有人格魅力,有個毛用?你看看,跟你三年,你總是讓下屬講奉獻,得不到好處。你看他們打不打你?

第三,你要給他們顏色。你要有真本事,能鎮得住他們嗎?小小的中層,就是大工頭,帶領大家幹,你還要親自幹。你想當大爺,參照前兩條。沒有前兩條,你有強大的背景也行。你啥都沒有,你不親自幹,你能帶動大家嗎?跟著你沒有肉吃,你還想當大爺,你看他們打你不?沒有用人權,沒有獎金權,沒有背景,沒有前景,你只能帶頭幹。甚至下屬甩臉子不幹的事情,你也親自補臺。上司只看你們部門交活了沒有,不管別的。你向上司說,下屬小王不上班導致工作沒完成,上司只會覺得你無能,所以,你只能自己補臺。

好了。什麼格局?戰略?情懷?魅力?等你到了較高職位後再談吧。在相對低層次的職場裡,中層就是咬著牙親自幹、帶頭幹、把好處讓給下屬,團結一部分骨幹下屬,創造出業績,努力提升為有權有勢的上層,再施展你的情懷和人格魅力吧。你沒有足夠的權利,你想的美好計劃,都沒有辦法實現,你的想法再好都是不如一陣風。

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中層哪來真正的權力。

中層只有幹活的權力,沒有別的權力。至於話語權、人事權(升遷權)這些能給人帶來實際的好處、最能控制人的東西,老大自己都不夠用,怎麼會下放給中層。

中層其實就是小組長,幫著老大帶頭幹活的,要起“表率作用”(要勤),且業務上要起“帶頭作用”(要有實力),能力上要起“先導作用”(要有能力),道德上要起“模範作用”(要會裝)。

看到這裡,作為中層你是不是要說:“我好難啊!”

是啊,做中層好難啊!要平衡上下關係,要把工作幹好,要防備有人來害你(總有人覺得你的位置不錯)。

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不好意思,回憶起做中層時那些不是人過的日子,一下子沒控制住。

迴歸正題,說說“如何建立威信?”

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威信,即威望和信譽,也就是別人信服你,願意聽你話,願意跟著你幹,不會磨你的洋工、抽你的橋板。

如何建立呢?

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如果你有一張如花巧嘴,可以到處去跟人聊,這可以勉強支撐一陣子

大家彼此都不瞭解,“下屬們”其實對你還是有所期盼,想了解你的想法、知道你的行動。

你可以“放下身段”,大聊特聊,如果聊得好了,能拉近一些關係。這對開展工作有一定的好處。

如果是年輕“下屬”:要關心他的成長,關注他的未來,瞭解他的想法,理解他的抱負。總之,對他是平易近人的、充分理解的,這樣能很快拉近關係。

同時,還要適當地畫畫餅,讓年輕人有所期盼。對於沒啥社會經驗的年輕人,餅還可以畫得大點,這樣可以讓他熱血沸騰,當下成為你的粉。

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如果是老資格員工,即在你之前來的員工:肯定成績、關注想法是要說的,詢問意見、想法也是必須的,表示出謙虛的態度,是最重要的。

如果覺得自己是“領導”就擺出一幅居高臨下的態度,那人家立馬來收拾你。

也不要畫餅,你自己都沒信心的東西,就不要跟有經驗的人說了,免得激怒他們。

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“談話”工作做得再成功,也只是表面的東西,只能撐一陣子。

等“談話”的熱度過去,你依然毫無作為、毫無亮點,那生活就又回去了以前,“建立威信”無從談起。

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所以,還是得有真正的能力。

  • 首先,業務要強

如果業務拿不下來,嘴巴再能說也沒用,不要說威信,連面子都保不住。

所以,如果能力還不是很強,就需要日夜努力,把業務能力補上去。

這雖然需要一個不短的時間,但讓周圍人看到你在不斷進步,對你的口碑很有好處。

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  • 其次,別什麼活都幹

如果你什麼都幹,那第一是幹不過來,整個部門的事實在太多;第二是精力有限、耽誤思考;第三讓下屬會覺得你能力有問題;第四老闆覺得你工作方式有問題。

總之,什麼都乾的中層,最終誰也討好不了,只把自己折磨個半死。

應該把工作儘可能地分出去,分給那些願意工作的人,比如經驗不足、想要進步的年輕人,好活則分給想要做事的人、業務骨幹.....

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  • 再次,要為部門爭取利益

如果跟著你只是幹活而沒什麼好處,那沒人願意幹,所以要想辦法讓部門的人得到一些好處。

比如向上面去要一些政策,比如自己去拉一些項目,總之,讓大家看你是靠譜的、跟著你走是有好處的,這樣別人才願意甘心捧你。

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  • 再次,道德一定要過硬

如果動不動甩鍋、動不動推卸責任,甚至還要與下屬爭功,那威信永遠都建立不起來。

人們對領導者的品德要求尤其高,一舉一動都有被放大的可能。如果讓下屬覺得“一個手裡沒權的領導”人品有問題,他們會毫不客氣地到處去放大你的“道德問題”。

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自己能力強、懂得分配(讓大家有事可做)、爭取好處,這就是個很稱職的中層。

慢慢的,就會得到眾人的認可,威信便自然而然的有了。

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最後,一定別太相信權力的魅力

不要說沒啥權力的中層,就是小單位的一把手都沒多少人稀罕。

如果你不能為別人帶來讓他十足心動的利益,就別對自己手裡的權力產生幻覺。

如果只有權力而沒有魅力,那這中層當得不僅難受,而且時刻面臨危險。


也許雜談


題主真實在,但老鬼要告訴您:最好將領導的這個指示當成一個不香不臭的PI就好。手裡沒有任何現實的利益、好處、懲罰等等的權力都沒有,還想讓人建立“威信”?這相當於什麼武器都不給,卻讓士兵面對機槍大炮向前衝啊!說難聽一點:這樣的領導屬於:既當了某子,又要立牌子!什麼玩意兒!

一、中層不是傻子!基層員工更不是弱智!

以企業經營管理實踐而言,任何人都不要只講漂亮話,不要弄一堆人格魅力的說辭來雲山霧罩的哄騙中層。更不要不尊重基層員工的智商!

一些老闆或者高層領導自認為聰明的告訴中層:你要發揮人格魅力、你要學會溝通、交流.....這樣才能樹立威信......

基層員工打工、上班,最基本的需求是什麼?人家得過日子、生存!人家首先是來掙錢的!獎懲、升遷等等,是多數打工者、職場人最基本、最核心的需求。

如果不給中層相應的權力,卻弄一堆華而不實的“人格魅力、溝通技能”等等方法讓中層去用,認為用這些就可以樹立威信——這到底是認為中層領導傻呢?還是認為基層員工好騙呢?!

因此,如果你的領導、老闆讓你(沒有任何權力的領導)樹立威信,你就當他放了個PI就好。

二、拋開領導、老闆的這種自作聰明的指示,我們或許能夠通過個人努力來獲得下屬的尊重

當然首先要記住:你沒有任何權力,必然意味著日常工作過程中一定會非常辛苦,別指望有什麼方法可以偷懶。這是中國很多企業的現狀。很多企業中的中層幹部本身就是一個苦(AC之間)的角色。不幹不行,幹了還不見得討好。但畢竟這個崗位薪酬待遇要比基層好很多。既然做了這個崗位,那就意味著會很辛苦,認清楚就好。

在此基礎上,我們倒是可以通過個人的努力獲得更多下屬的尊重、喜愛。老鬼列舉幾點供大家參考:

1、你真的能夠在日常工作過程中給與下屬技能、方法方面的指導、支持,讓他們有所提升或者順利完成任務。

能夠給與下屬、員工知識、技能、思路、方法等方面的支持、幫助、教導等等,是一個管理者的軟實力。雖然你沒有權力去改變他們的薪酬,沒有辦法改變他們的獎金、提成或者升遷政策。但是你在日常工作中能夠給他們提供軟性的價值。無論是知識層面的還是技能、思路方法層面的。只要你能夠給與大家一些欠缺的、需要的東西,你就有機會獲得更多的尊重以及下屬的喜愛。

2、你要讓下屬對你的未來有很好的展望!

舉例,如果很多人認為:人家某某人將來一定非常厲害!人家以後在這家企業(或者以後在其他地方或者自己創業)都會是個人物!——你給別人的這種印象、這種對你未來看好的思想,能夠極大的提升自己的形象!

如果大家感覺你頂多就是個做中層的材料,那就是個麻煩事兒了......

3、你要爭取通過個人的努力,讓下屬感覺到你在公司內的根很深,也是可以的。

自己在本職工作上全力以赴做出表率的前提下,日常要加強與公司高層甚至老闆之間的公共關係,這一點是可以 考慮的。

這個世界沒有不透風的牆。如果很多下屬知道老闆對你挺好的,很多高層領導也對你印象不錯,而且你在本職工作上對待大家也非常好,從來不幹狐假虎威的事情。這種情況下,你也可以獲得很多員工對你的另眼相待。

既有上層老闆或者高層的信任、賞識,自己又非常低調的和下屬打成一片,這種人會很厲害。下屬中很多人是可以看在眼裡的。對你的印象也會有很大的加分作用。


總體而言,別信那位領導的鬼話,也沒必要因為那位領導的這種愚蠢的指示而傷腦筋,自己盡力做好自己該做的就好。

以上供參考吧。

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老鬼歸來


看題主的問題描述,感覺思路有點跑偏了:

第一、中層管理人員肯定是不具有升遷權的。九成以上的公司都是這樣,頂多只有舉薦權。

第二、建立威信和你說的升遷權沒有任何關係,靠給與恩惠來管理下屬嗎?該轉變思路了!

中層管理者的職業風險最大,認清你的角色

為什麼中層的風險最大?首先要看清中層管理者這個角色背後的意義,說白了就是帶領一夥基層員工打拼的小頭目,當然你的收入肯定要高於普通員工,人前也有面子。

那錢也給了,面子也有了,你得要為公司賺取利潤啊,否則怎麼對得起你的工資和頭銜啊,這就是你的壓力和風險所在。一旦你帶領的這些人創造不了公司認可的價值,第一個倒黴的就是你----中層管理者;

舉個栗子:就像帶兵打仗的將軍,假如打了敗仗皇帝要問責,把將軍拉出午門斬首,沒聽說把全軍士兵都殺了吧!那仗還打不打?國還保不保?所以你的風險要遠大於基層員工。

如果聰明的人就可以看出,你的位子是由你的下屬來替你保全的!

正確認識“威信”的意義

想樹立“威信”,你要明白“威信”到底是什麼?否則理解出錯了,那你的工作就會背道而馳。

“威信”不是權力,是一種通過個人的感召力、影響力、信服力、來影響其他人思想和行動的力量。

假如你對著下屬揮舞著“權力”的大棒,讓他們聽命於你,礙於你是他們的上司,表面上可能會照著你說的辦,但暗地裡大概率會聯手做掉你。其實很簡單,不需要作別的,只要工作不出效率、沒有業績,到時候擔責的不是他們,而是你。換將不會換兵!

如果你照著市面上所謂的“成功學”、“這先進、那先進的管理模式”去照搬的話,恐怕你死都不知道怎麼死的!因為所有的管理方法或者技巧,最終都要回歸到“人與人”之間的交流溝通。

在中層的位置上和下屬切記不要大談理想!心靈雞湯是高層或者大老闆們偶爾給員工來一碗,那也只能保持三天的興奮勁,三天過後也少不了捱罵,更何況是你?

這裡要先設定一個前提,就是公司要有一個良性的發展,對待員工不說有很好的福利待遇,也要達到行業的平均水平,如果只要求為公司賣命得不到合理的報酬,那別談什麼團隊建設、樹立威信了,這種情況下還是你也準備走人跳槽吧!

所以要想管理出效益,首先要具備滿足員工基本的生活要求。這也是你要做到工作之一,就是要了解每一名員工的具體情況,包括個人的技能有什麼優勢、短板,習慣、性格、在團隊裡的位置等等,注意,是每一個人,隨話說:看人下菜碟,放在職場裡是要把任務合理的分配,怎麼合理?就是根據個人的業務技能和性格等因素,你瞭解的越清楚,分配就越合理,工作出錯的概率就低。假如你把一個任務分配給不專業的人來做,這環節掉了鏈子,最後導致團隊業績差,背鍋的還是你!

全方面瞭解員工不僅是為了分配任務,要找準每個人性格上的弱點加以利用,這裡的“利用”不是貶義,是對他們攻心,一對一的攻心!只有在他們心裡你仍然是領導,才說明是真正的對你信服。當然你要做很多充分的工作,怎麼樹立威信?看看下面的幾條你就懂了:

第一、重視員工的真實訴求,敢於為下屬出頭

員工的工作不積極多半是看不到希望導致的,這就要分析每個人看重的到底是哪個方面?有想晉升的,有著重於工資的。這些因素會導致降低工作效率。所以上面說了,要先滿足員工的基本生活要求。

“我就是來賺錢養家的,要還房貸、車貸、買奶粉……”

那麼在合理的情況下敢於為員工出頭,去爭取相應的利益!即便不成功、高層不批准,員工看在眼裡也暖在心裡,認為你和他們在乘坐一條船,一榮俱榮一損俱損!

假如你關鍵時刻懼怕領導屁都不敢放,那隻能讓你的下屬瞧不起你,何談威信?

第二、保持公平、公正的處事原則

這一點很重要,你想想當初你上任的時候,是不是也會有很多流言蜚語?

“這傢伙一定是X總的親戚,要不怎麼會把他提上了?”

“這個傢伙一定是給領導送禮了,否則怎麼讓他當經理?”

這是每個人晉升後都要面對的猜疑,沒辦法,這是國人的通病。本來就認為你是通過手段晉級的,那麼你如果處事不公,誰還會信服?

對人、對事處理果斷的同時,一定要公平公正,還要對大家講清楚你處理的依據是什麼,才能讓大家真正認可你。你的公平意味著團隊內所有事物都不會有暗箱操作,每個人都會喜歡在這樣的環境下工作。

第三、轉變管理者的角色定位

社會在不斷進步,人們的思想也不斷進化,平等的意識逐漸在90后里生根,這也就需要管理者不斷優化工作思路,淡化矛盾。矛盾是什麼?管理與被管理本身就是矛盾。

平等意識的蔓延就促使管理者轉變角色定位,由“管”變成“合作”。大家都是合夥人,管理的性質就變成了“服務”,為員工服務,為他們解決實際問題,把員工服務好了,才無後顧之憂的努力工作,才有業績,員工的業績就是你的功績!

第四、營造和諧的團隊氛圍

把自己打造成核心,並且為大家營造一個和諧的團隊,在愉快的心情下工作,會大大提升工作效率。但是不容易,因為大家的學歷、家庭背景、性格都有很大差異,想讓每個人都滿意確實是個難題,但是你可以讓大部分人都滿意,這就需要你能調動大家的情緒,比如利用早會做一些團隊遊戲,對個別有貢獻的員工進行激勵、表揚。讓大家樂樂呵呵的就把任務完成了。

第五、個人魅力高於一切

不是每個人都有魅力,即便你做到了領導的崗位,這的確難,是個人的高情商下的產物。當你前面都做到的情況下,長期堅持就會形成你獨有的魅力。這個時候員工在乎的不是任務有多重,而是對你的信任和依賴。

結語

不要在權力面前迷失自己,你和下屬沒什麼兩樣。

不要迷信什麼模式、技巧,最終還是人與人的交心。

在奉勸一句,威信不是靠權力、金錢,

也不是靠許諾升職的機會來樹立的,

今天你靠利益的輸送換來了短暫的服從,

明天就可能要求的更多,直到你不能滿足的那一刻,你就Game Over了。

所以“升遷權”對你沒有任何的用處。不要去爭取什麼權利,多提高你的情商來帶團隊。


職場生存守則


在銀行這種情況比較普遍,支行的副行長就處於這種尷尬的境地,既要有威信,又沒有什麼權利,比較難幹。不過我曾經在支行的時候就曾見識過一個支行副行長,暫且叫他王行長。王行長管理員工既有威信,又能服眾,而且他也沒有什麼權利,甚至連業績的分配權利都沒有,他是怎麼做到的呢?

他很善於利用自己手中的“權利”

支行員工的升遷完全由上級人力資源部來決定,支行的行長和副行長几乎沒有什麼話語權。每個支行也有一定的費用支配權,這個權利一般掌握在支行長手裡。支行共同營銷的業績分配權也在支行長手裡。王行長這個副職手中沒有任何實在的權利,只有一個考勤機的管理權。

王行長私下裡對所有客戶經理說,如果誰的業績做的好,我可以讓他一週內不用早起來單位打卡。別小看這樣的規定,幹過客戶經理的人都知道,客戶經理都是非常喜歡自由的。為了這個小小的獎勵,客戶經理也開始積極努力做業績。除此以外,王行長還會酌情為員工消除遲到記錄,前提是他完成了應該完成的任務。

不僅是打卡機的權利,還有很多別人都看不上眼的小“權利”,比如找自己的客戶可選擇性地分配給他認為優秀的員工等。通過這些小“權利”的利用,員工都非常聽他的管理。

他有很強的個人能力

王行長擁有CFP的證書,在銀行工作的人都知道,這個證書的含金量。在理財方面,王行長在支行有絕對的專業度。在這樣的表率作用下,支行的員工也都向他學習,考取這個證書,甚至他還為支行的員工專門進行了考前輔導。

除此以外,他的個人能力也非常強。客戶經理搞不定的客戶,他一出馬,就能左右談判戰局。

既有學習能力,又有營銷能力,如此強的個人能力怎麼能不被員工崇拜,信服呢?

總結:

職場中的中層不是沒有權利,只是沒有你說的那種絕對權利。上有高層領導的管理,下有基層人員要管理,中層員工是比較尷尬的群體。能夠管理得好的中層,都是善用手中權利的人,他們能夠把最小的權利發揮到極致。

光有權利,只能“管”員工,卻不一定能“管好”員工。中層管理者還應該有夠強的個人能力,來帶動基層員工來工作,做基層員工的嚮導。


銀行研究僧



中層,在公司組織結構中,屬於中間位置,有著承上啟下、上傳下達的崗位職能,在部門中,基本上是沒有話語權升遷權的,領導希望自己能建立威信,如何建立?


上至業務下至粗活都得幹?這本身對此崗位而言,就是工作崗位的內容不確定性,無邊界,或者說權力責任不分,所以,要做的第一件事是儘快梳理你所在崗位的工作內容與職責!


然後與領導彙報、溝通,批准確定你所在的崗位的內容與職責權限。


接下來,依據崗位職責的內容,對影響該崗位的重要工作事項或內容的前三項列出,你的工作重心是針對前三項為主來展開!


同時,依崗位職責的大小、工作內容的多少,申請相應的人員來輔佐你,(前提是評估了崗位的工作內容並且確實工作內容多有必要招聘人員),當然,如果該崗位的工作內容只適合一人幹,那你就擔當其職責,和領導溝通、領會領導意圖,將本職崗位做好,這是建立威信的前提與要點!


威信這項內容,有時還真的不完全是由公司授予你的崗位權利來確定,更多的是你在該崗位能做出什麼樣的業績,讓其他人對你的工作成效工作業績括目相看,代表了你在該崗位任職的權威信、專業性和話語權!所以,將你的工作崗位內容梳理並排序列出重點,做出成效,是建立威信的關鍵所在!


我有多年職場高管經歷,積累了大量的工作實踐經驗,無論是小企業、還是中小或大企業以及上市公司,如果能幫到您,可以關注我,為您解決職場中的困惑與困難!


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