“個人自查漫遊地”“疫情防控機器人” 蘇州公安運用科技精準賦能抗“疫”實戰

“個人自查漫遊地”“疫情防控機器人” 蘇州公安運用科技精準賦能抗“疫”實戰

為堅決打贏新冠病毒疫情防控阻擊戰,蘇州公安勇擔社會、社區防控重擔,充分調動挖掘公共資源,與本地通訊企業強強聯手,運用先進的現代通訊技術精準解決社會治理難題,特別是一線防疫工作人員遇到的實際困境,極大地提高了人員排查登記工作的效率和質量,築牢了蘇州社區防控的第一道防線。

“个人自查漫游地”“疫情防控机器人” 苏州公安运用科技精准赋能抗“疫”实战

2月3日,市公安局啟動“黨員百警駐點行動”。當天派駐園區分局斜塘派出所的民警在駐點工作中瞭解到,派出所和街道社區工作人員在一線疫情排查登記過程中,沒有辦法準確判別部分被排查人員隱瞞去湖北等地區的真實情況,而類似問題在全市範圍也普遍存在。如果有人惡意瞞報,不僅埋下了諸多疫情爆發蔓延的隱患,也極大地威脅著一線防疫工作人員的健康安全。

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這一亟待解決的問題,很快上報到蘇州公安戰“疫”先鋒行動第一支部。市公安局主要領導親自過問,指示成立工作專班,溝通調配通訊運營企業的數據資源,形成系統解決方案。

經過市公安局專班與蘇州聯通、移動、電信等公司的密切溝通、高效合作,並積極爭取公安部、工信部和相關通訊公司集團的政策和技術支持。

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2月8日,蘇州聯通公司率先推出了緊急服務戰“疫”的“個人自查漫遊地”功能,查詢結果精確到各省和地市。之後,蘇州移動、電信公司也相繼推出了此項技術應用。

通過滴灌式精準查詢功能,全市一線防疫工作人員在排查登記過程中,只需要讓被排查人員出示“個人自查漫遊地”反饋結果短信,就可以快速準確判明真實情況,該項工作措施已在蘇州全市廣泛使用。這一“蘇州思路”促成的技術革新現已在全國多個省市的抗疫一線得以廣泛推廣應用。

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2月13日,為準確掌握相關疫區在蘇人員情況和未在蘇人員的返蘇意願,全市共有100餘萬人的龐大數據量需要逐一核查,具體工作落實到每個基層派出所,僅斜塘派出所一個單位就有上萬個電話號碼要去撥打問詢。這項工作,依靠常規的人工撥打方式,幾乎是不可能完成的任務。

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市公安局再次與聯通公司聯手,通過技術交流和方案論證,推出了針對疫情防控的AI全息掌控系統——“疫情防控機器人”。

運用人工智能技術,自主呼叫、隨訪相關人員,及時掌握防控信息,並可根據掌握的信息,即時提醒防控要點、記錄疫情信息。同時,通過雲端,可為疫情防控的一線人員第一時間推送工作要求和注意事項,有效緩解了疫情防控一線工作人員上門排查、回訪的工作壓力。

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以斜塘派出所的上萬個號碼為例,通過AI智能處理和自動呼叫,可承載500路電話同時自動撥打,僅一小時就處理完成所有號碼的調查任務,並自動生成結果分類報表,工作效率比較人工撥打有百倍以上的增長,工作流程和調查項目更加統一規範,電話受訪人員使用體驗良好。

“個人自查漫遊地”和AI全息掌控系統在抗疫工作的應用,及時掌握人員流向、精準排查疫情防控風險隱患、提高工作效率便捷企業群眾,成為警企科技賦能抗疫的合作範例,充分體現了蘇州公安機關市域社會治理現代化水平。

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