甘肅經濟日報酒泉訊（新甘肅·甘肅經濟日報記者蘇海琴 通訊員張振軍）新冠肺炎疫情爆發以來，農發行酒泉市分行第一時間認真梳理涉疫防控客戶，多渠道摸排疫情防控相關企業，建立綠色信貸業務通道，執行多項優惠政策，最大限度為疫情防控、民生相關企業提供優質高效金融服務，全力解決企業燃眉之急，保障企業資金需求。截止目前，該行已累計為轄內3戶防疫、抗疫企業授信4500萬元，已投放疫情防控應急貸款1500萬元。
據瞭解，該分行對所有客戶一律免收結算業務手續費、網銀工本費等，最大程度降低相關企業的融資成本。在此基礎上，要求所有櫃面要為“火線”資金的劃轉提供“火速”應急金融服務，安排全系統每個網點專人負責，隨到隨辦，做到“減費不降質”。
為有效阻斷疫情傳播，減少線下人員接觸，採取微信、電話等方式逐客戶對接服務，引導採用電子渠道辦理業務，保證貸款發放、資金匯劃、清算、本外幣結算等基本業務正常運行。疫情發生以來，共辦理網銀業務121筆、金額3039萬元。對確需通過櫃面辦理的，通過電話、微信集中指導客戶準備完善相關資料，並跟蹤協助其一次性完成業務辦理，最大限度減少客戶外出和對外接觸次數。
同時，積極摸排轄內受疫情影響企業的生產經營狀況，一企一策，因企施策，量身定製個性化金融服務方案，對因疫情影響較大、暫時困難的企業，嚴格落實“不抽貸、不斷貸、不壓貸”政策，通過貸款展期、利率優惠等政策，緩解客戶還款壓力，切實保障生產經營。據統計，該分行對本疫情所執行利率較上年度平均加權貸款利率下調65個基點，遠遠高於同業幅度水平，同時還為13筆、2400餘萬元貸款辦理了展期手續。
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