为严格贯彻落实“沪28条”“黄浦10条”，黄浦区司法局强化政府法律服务，引导鼓励区法律援助、专业调解，以及公证律师行业快速为受到疫情影响的中小微企业提供法律咨询、引导、调解服务。
明确服务方式，做好服务指引
制定《黄浦区司法局疫情防控期间涉企律师、公证服务指引》、《黄浦区司法局疫情防控期间涉企调解服务指引》及《黄浦区法律援助中心疫情防控期间服务工作指引》，充分发挥线上服务优势，通过“一网通办”、12348黄浦法网热线、窗口咨询电话、线上法律服务等平台开展法律咨询、受理公证、调解等法律服务预约申请，提高服务效率，减少不必要的人员聚集。
明确服务重点，做好宣传总结
发挥黄浦区企业法律服务平台充分发挥线上、线下平台优势，在利用黄浦区企业发展服务平台企业法律服务子平台开展线上咨询服务的同时，委派上海翰鸿律师事务所驻点上海市黄浦区行政服务中心法律专项服务窗口开展线下咨询服务，同时就企业普遍关心的不可抗力免责条款的法律适用、合同履行障碍造成的法律后果等问题，提供权威法律指引。
明确服务保障，做好防护措施
明确本次参与法律服务的机构为区法律援助中心、涉及劳动及企业纠纷的专业调解组织、3家公证处及律师团队，要求相关机构要严格按照区司法行政系统防疫防控工作方案和复工方案开展法律服务，在岗服务人员要严格防疫措施，全力做好窗口部门疫情防控工作。
黄浦区司法局疫情防控期间
涉企律师、公证服务指引
No.1
企业法律服务
1.黄浦区企业法律服务平台线上服务（提供涉企政策检索、政策申请、法律法规查询、案例介绍、合同模板、非即时法律咨询等）
网址：http://zzcx.huangpuqu.sh.cn/lawweb，部分功能需注册后使用。
2.黄浦区企业法律服务平台线下服务（提供咨询接待、指导涉企法律事务等）
窗口地址：巨鹿路139 号二楼B区09法律综合服务窗口
咨询电话：63212255 周一至周五9:30-17:00
接待时间：每周五13:30-16:30
No.2
公证服务
(一)公证咨询：疫情期间，鼓励通过拨打“12348”公共法律服务热线电话、或登录“12348”上海法网（https://sh.12348.gov.cn)获得在线公证服务，或咨询各公证处；
(二)公证业务办理：应先电话预约或网络预约。
各公证处联系方式如下：
1.黄浦公证处——
电话号码：63211646；接听时间：周一至周五上午8：30-11：30，下午1：00-4：30；周六上午9：00-11：00，下午1：00-4：00。
2.新黄浦公证处——
电话号码：63454610、63454624（临时咨询）、63454627（临时咨询）；接听时间：周一至周五上午8：30-11：30，下午1：00-4：30。
3.卢湾公证处——
电话号码：63367720、63361351(临时咨询）;接听时间：周一至周五上午8：30-11：30，下午1：00-4：30。
黄浦区法律援助中心
疫情防控期间服务工作指引
No.1
法律援助案件受理实行预约办理
如需申请法律援助，请先预约（全市各区法援中心的预约电话见附表），法律援助中心会有工作人员先通过电话了解您的案情，告诉您申请的案件是否符合法律援助条件，以及申请法律援助需要准备哪些材料；如果您的申请符合法律援助条件且申请材料齐全的，中心工作人员会与您预约现场办理的时间。
工作时间：工作日上午9:00-11:30,下午13:30-16:30，预约电话：63162431。
您也可以通过上海市政府“一网通办”(网址: http://zwdt.sh.gov.cn)进行网上申请,如果在申请时遇到疑问，您同样可以拨打上述预约电话向工作人员询问。
No.2
非紧急必需法律服务事项的办理渠道如下：
法律咨询，请拨打12348热线咨询或者通过“12348上海法网”(网址: https://sh.12348.gov.cn)进行网上咨询；
法律援助咨询，请拨打63162431。
上海市各法律援助中心地址
防控期间预约电话一览表
黄浦区司法局疫情防控期间
涉企调解服务指引
No.1
劳动争议纠纷
（一）劳动争议网上申请调解业务
登录上海市人力资源和社会保障局官方网站（http://rsj.sh.gov.cn）或下载“上海人社”手机APP；通过实名认证注册登录后，点击“网上调解—调解申请”模块，按要求完成实名认证后，根据信息提示填写相关信息及诉求，提交调解申请。
（二）劳动保障政策法规咨询业务
1.关注“黄浦仲裁”微信服务号，可在后台留言咨询问题，或发送邮件至[email protected]。
2.拨打市人力资源社会保障服务热线：12333。
3.工作时间拨打黄浦区劳动人事争议仲裁院咨询电话：63138112。
4.通过“上海人社”APP在线咨询，了解更多劳动人事方面的政策法规信息。
No.2
区工商联会员企业纠纷
1.电话咨询：63156072 或 63156073（工作日上午9:00—11:30 下午13:00—16:30）。
2.邮件咨询：[email protected]。
3.微信咨询：关注“黄浦工商联”微信公众号（shhpgsl），在下方对话框中填写希望得到的法律服务和联系方式，并发送。
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