為嚴格貫徹落實“滬28條”“黃浦10條”，黃浦區司法局強化政府法律服務，引導鼓勵區法律援助、專業調解，以及公證律師行業快速為受到疫情影響的中小微企業提供法律諮詢、引導、調解服務。
明確服務方式，做好服務指引
制定《黃浦區司法局疫情防控期間涉企律師、公證服務指引》、《黃浦區司法局疫情防控期間涉企調解服務指引》及《黃浦區法律援助中心疫情防控期間服務工作指引》，充分發揮線上服務優勢，通過“一網通辦”、12348黃浦法網熱線、窗口諮詢電話、線上法律服務等平臺開展法律諮詢、受理公證、調解等法律服務預約申請，提高服務效率，減少不必要的人員聚集。
明確服務重點，做好宣傳總結
發揮黃浦區企業法律服務平臺充分發揮線上、線下平臺優勢，在利用黃浦區企業發展服務平臺企業法律服務子平臺開展線上諮詢服務的同時，委派上海翰鴻律師事務所駐點上海市黃浦區行政服務中心法律專項服務窗口開展線下諮詢服務，同時就企業普遍關心的不可抗力免責條款的法律適用、合同履行障礙造成的法律後果等問題，提供權威法律指引。
明確服務保障，做好防護措施
明確本次參與法律服務的機構為區法律援助中心、涉及勞動及企業糾紛的專業調解組織、3家公證處及律師團隊，要求相關機構要嚴格按照區司法行政系統防疫防控工作方案和復工方案開展法律服務，在崗服務人員要嚴格防疫措施，全力做好窗口部門疫情防控工作。
黃浦區司法局疫情防控期間
涉企律師、公證服務指引
No.1
企業法律服務
1.黃浦區企業法律服務平臺線上服務（提供涉企政策檢索、政策申請、法律法規查詢、案例介紹、合同模板、非即時法律諮詢等）
網址：http://zzcx.huangpuqu.sh.cn/lawweb，部分功能需註冊後使用。
2.黃浦區企業法律服務平臺線下服務（提供諮詢接待、指導涉企法律事務等）
窗口地址：鉅鹿路139 號二樓B區09法律綜合服務窗口
諮詢電話：63212255 週一至週五9:30-17:00
接待時間：每週五13:30-16:30
No.2
公證服務
(一)公證諮詢：疫情期間，鼓勵通過撥打“12348”公共法律服務熱線電話、或登錄“12348”上海法網（https://sh.12348.gov.cn)獲得在線公證服務，或諮詢各公證處；
(二)公證業務辦理：應先電話預約或網絡預約。
各公證處聯繫方式如下：
1.黃浦公證處——
電話號碼：63211646；接聽時間：週一至週五上午8：30-11：30，下午1：00-4：30；週六上午9：00-11：00，下午1：00-4：00。
2.新黃浦公證處——
電話號碼：63454610、63454624（臨時諮詢）、63454627（臨時諮詢）；接聽時間：週一至週五上午8：30-11：30，下午1：00-4：30。
3.盧灣公證處——
電話號碼：63367720、63361351(臨時諮詢）;接聽時間：週一至週五上午8：30-11：30，下午1：00-4：30。
黃浦區法律援助中心
疫情防控期間服務工作指引
No.1
法律援助案件受理實行預約辦理
如需申請法律援助，請先預約（全市各區法援中心的預約電話見附表），法律援助中心會有工作人員先通過電話瞭解您的案情，告訴您申請的案件是否符合法律援助條件，以及申請法律援助需要準備哪些材料；如果您的申請符合法律援助條件且申請材料齊全的，中心工作人員會與您預約現場辦理的時間。
工作時間：工作日上午9:00-11:30,下午13:30-16:30，預約電話：63162431。
您也可以通過上海市政府“一網通辦”(網址: http://zwdt.sh.gov.cn)進行網上申請,如果在申請時遇到疑問，您同樣可以撥打上述預約電話向工作人員詢問。
No.2
非緊急必需法律服務事項的辦理渠道如下：
法律諮詢，請撥打12348熱線諮詢或者通過“12348上海法網”(網址: https://sh.12348.gov.cn)進行網上諮詢；
法律援助諮詢，請撥打63162431。
上海市各法律援助中心地址
防控期間預約電話一覽表
黃浦區司法局疫情防控期間
涉企調解服務指引
No.1
勞動爭議糾紛
（一）勞動爭議網上申請調解業務
登錄上海市人力資源和社會保障局官方網站（http://rsj.sh.gov.cn）或下載“上海人社”手機APP；通過實名認證註冊登錄後，點擊“網上調解—調解申請”模塊，按要求完成實名認證後，根據信息提示填寫相關信息及訴求，提交調解申請。
（二）勞動保障政策法規諮詢業務
1.關注“黃浦仲裁”微信服務號，可在後臺留言諮詢問題，或發送郵件至[email protected]。
2.撥打市人力資源社會保障服務熱線：12333。
3.工作時間撥打黃浦區勞動人事爭議仲裁院諮詢電話：63138112。
4.通過“上海人社”APP在線諮詢，瞭解更多勞動人事方面的政策法規信息。
No.2
區工商聯會員企業糾紛
1.電話諮詢：63156072 或 63156073（工作日上午9:00—11:30 下午13:00—16:30）。
2.郵件諮詢：[email protected]。
3.微信諮詢：關注“黃浦工商聯”微信公眾號（shhpgsl），在下方對話框中填寫希望得到的法律服務和聯繫方式，併發送。
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