為切實做好疫情防控工作，避免人員大量聚集導致傳染風險，確保廣大用電客戶的身體健康和生命安全，國網突泉縣供電公司積極落實上級政策部署，重點推出“網上國網”APP等線上辦電服務，同時配電搶修班員工全天候在崗在位，為突泉縣供電安全提供保障。
值守人員給移動營業廳張貼海報
突泉縣安逸小區與安居小區是國網突泉縣供電公司的包聯小區，值守人員在認真站崗服務的同時，不忘本職工作，將供電服務帶到新的工作崗位，在防控包聯小區建立了兩個移動營業廳，推廣網上繳費服務的同時，還會指導小區裡歲數較大、弄不懂繳費流程的居民，為他們的生活提供了便利。
教小區居民怎樣網上繳電費
據瞭解，自2月4日以來，國網突泉縣供電公司共計指導包聯小區的89名住戶完成了“網上國網”APP的下載註冊，幫助小區居民完成35筆電費繳納業務。同時15個供電所、200多名臺區經理也通過微信群、朋友圈等渠道推廣“網上國網”APP。截止目前，該公司共計拓展了新的註冊用戶3500餘戶，在疫情防控、不能線下服務期間，進一步提高了辦電服務效率。
“除了完成對居民的正常供電以外，我們還時刻關注著全縣工業企業和小微企業，為他們的復工投產做好電力供應的準備工作。”國網突泉縣供電公司營銷部主任張鑫介紹說。
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