新型冠狀病毒肺炎疫情時刻牽動著人心。
面對疫情，作為黨政軍和央企信息化工作的重要支撐單位，太極子集團積極利用自身的技術和平臺優勢，在全國一體化在線服務平臺及國家“互聯網+監管”平臺建設一線，在國家衛健委現場、海南信息化、北京市政務雲建設現場，在公安大數據、應急廣播體系、國家藥品監督管理局辦公信息系統運維前沿，全力為各級政府和有關部門提供技術服務支持，從輔助篩查、應急廣播、防控指揮、監督監管等多個方面提供信息化保障，在疫情防控阻擊戰中發揮重要作用。
全力保障，為抗疫指揮部保駕護航
“除夕至今，太極子集團有近300名戰士服務在國家防疫信息化工作的一線”，太極子集團相關負責人表示，太極子集團是國家衛健委長期技術支持和保障單位，承擔國家衛生數據中心、國家突發公共衛生事件應急指揮中心、中國CDC應急指揮中心、國家衛生監督中心的運維任務。
“今年春節假期，按照以往的慣例，會安排若干在京同事，協同信息中心和其它運維單位一起完成節假日常規值班保障。” 相關負責人表示，然而新冠病毒的發展態勢迅速升級，國家衛健委機關決定工作人員假日無休，並對各個保障節點都提出了更高要求：疾控中心、衛生應急指揮中心每天都要有技術人員現場保障，以便隨時使用會商室召開視頻會；衛生數據中心及衛健委辦公系統剛改造完成，須對春節加班工作進行網絡和終端保障……
保障值守，從有事到現場變成天天到現場，從電話值班變成現場值班。
時間緊急，子集團迅速做出工作調整。組織衛健委運維組技術人員每天兩人同時值守，補充和完善保障方案，備足相關設備和材料。“每天的疫情數據是通過衛健委官網向公眾發佈的，因此網站系統成為重中之重。”技術人員表示，他們必須隨時關注網站訪問量及相關設備性能和壓力，採取多種方式，保證衛健委官網安全穩定運行。“相關專家的辦公和商討研判隨時開始，而對辦公和網絡環境的部署，只能等到會議之間的空檔期才能進行”，技術人員表示，深夜完成部署已成為他們近期工作的常態。
衛健委應急指揮大廳作為國家突發公共衛生事件應急指揮中心，負責與全國各省衛健委進行視頻會議通信，相關司局基本每天都會與各省召開視頻會議，為快速響應，項目團隊每天都到現場保障音視頻設備，確保所有會議順利召開。
隨著形勢日漸嚴峻，醫療信息化團隊從大年初二起自發加班，啟動面向疫區的醫療信息化援助。“疫區最危險的還是基層，基層醫療力量薄弱、防控薄弱”，團隊成員表示，他們主要向重要疫區基層醫療機構提供免費數字醫療雲業務產品和快速實施服務。為了更好服務，醫療信息化團隊聯合醫脈通冠狀病毒指南知識庫和眼科AI，共同構築了一套提高基層診治能力的系統，制定便捷實施方案，確保實施遠程診療，這樣既能構築一套幫助基層對抗疫情的信息化工具，又不耽誤基層的診療工作。
不同的崗位，相同的堅守。連日來，他們默默努力，用實際行動為疫情的防控做著IT技術支持和保障工作。
心中有“數”，為疫情防控提供技術支撐
在本次戰“疫”中大數據成為疫情管控的得力助手，運用雲計算、大數據等技術進行精確翔實的數據歸集和分析，顯得尤為重要，能有效助力政府進行科學化決策。
——支撐海南省數據大廳
自疫情出現以來，海南省數據大廳作為省新型冠狀病毒肺炎疫情防控工作指揮部指揮中心，24小時值守保障。
1月24日上午，太極子集團駐海南省項目組成員接到通知，即刻前往省數據大廳對省新型冠狀病毒肺炎疫情防控工作指揮部第一次會議提供現場系統演示保障，有效確保了防疫指令的上傳下達。
為了響應省疫情防控指揮大廳部署，1月27日下午，太極子集團協助海南省測繪局緊急啟動了“多規合一”疫情防控大數據平臺建設，快速聚焦疫情防控業務要點，識別重點單位和數據需求，實現近60日武漢到瓊累計人口數量、武漢進島人口網格分佈、駐村包點幹部責任圖、定點收治醫院、醫療機構分佈、全島交通與停運、封路信息等內容可視化展示。
“目前平臺已完成開發並提供服務”，太極子集團相關負責人表示，依託該平臺的精準信息服務，子集團充分發揮在政務數據分析、數據價值挖掘、數據可視化展示等方面的積累優勢，結合海南省實際情況，以及省委、省政府的工作部署，著重從疫情“防輸入”趨勢、疫情“防擴散”趨勢進行分析，並對社會服務管理情況進行實時的統計展現，共梳理出十餘個部門的58個信息項需求。後續，該平臺將進一步豐富疫情防控的全方位進展。
隨著海南省疫情防控措施的逐步明確、細化，積極落實省委、省政府的工作部署，子集團又快速協調公司優勢資源開展策劃、開發、測試、部署，於1月30日上線海南省疫情防控分析可視化平臺，提供群防群治疫情、防疫便民服務、全國疫情防控等三大板塊服務。
——服務北京市政務雲
疫情當前，任務第一。春節期間，為保障北京市政務雲疫情防控相關委辦局核心業務7*24小時運轉，太極子集團運營團隊迅速組建了包括雲平臺、網絡、系統、安全等多位技術骨幹組成的11人運維團隊。“在保障已有服務正常運轉的前提下，我們加大保障力度，充分發揮完備的知識體系和規範體系優勢”，團隊成員表示。
除了24小時值守，還有新業務需求上線。根據疫情緊急防控需要，北京市交通委、經信局、商務局等多部門核心疫情防控業務需要快速上線。迅速行動，團隊緊急組織，加派人手，通過遠程辦公、現場支持等多種方式，免費開通計算服務、存儲服務、網絡服務等基礎設施資源，及時支撐各業務平穩上線，同時免費實施了網絡安全防護、數據安全防護、系統安全防護等安全措施，全力以赴，保障北京市疫情防控的應急信息通暢和調度及時高效。
此外，為積極支撐國家和北京市有關規定，保障全市各委辦局政務工作順利開展，北京政務雲（太極）還宣佈，從2月3日開始直至疫情結束，面向北京市各委辦局免費提供雲會議服務，保障政府各機關單位應急指揮、遠程會議、協同辦公。“雲會議服務將架起關鍵節點之間視/音頻溝通的橋樑，為北京市委辦局遠程協作提供暢通無阻的高效保障”，項目相關負責人表示。
精準“畫像”，全力保障疫情聯防聯控
疫情洶洶，必須儘快建立網上網格防控圈，與社區管理協同，精準確定疫情重點關注對象、親密接觸者，密切關注重點社區、場所的人員流動及出行等情況。
這需要一批“逆行者”的支撐，從1月初至今，太極子集團多名技術骨幹放棄春節假期堅守客戶現場，在工作崗位上與多個客戶並肩戰鬥，利用大數據分析，全局展現本地人員、網格分佈情況，協助政府及時掌握本地疫情情況，實現精準排查、聯防聯控。
“本次疫情聯防聯控的核心關鍵是實現重點關注對象‘底數清’，潛在接觸對象‘關係明’，轄區疫情防控態勢‘更實時’。”項目相關負責人表示，因此，團隊採用“分層解耦、融合治理、縱深安全”的新型公安網絡大數據實施戰略，發揮集海量網上網下數據的採集、融合、統一動態預處理、全生命週期的數據治理、多維數據資產管理、數據組織、標準化的數據服務，以及科學的模型分析能力，為公安大數據SaaS、DaaS層提供服務支撐。
簡單來說，就是利用大數據技術，實現數據、業務、技術、管理有機融合，以數據服務為依託，切實支撐客戶掌握本轄區人員流動的底數、關係和變化。
其中，重點關注對象“早發現”，主要利用豐富的公安數據資源進行重點關注對象進行建模，建檔並建立防控策略，排查、挖掘可能具有潛在風險的其他對象、場所及物品，精準排查排摸並輔助疫情防控部署；潛在接觸對象“關係明”，通過各部門聯動的數據，實時掌握交通流動的狀態，及時發現被感染人員流動時可能存在的接觸者，數據聯查及共享交換，快速整合疫情有關數據，便於相關地區及部門採取精準的措施，做到儘可能防患未然；轄區疫情防控態勢“更實時”，旨在建立城市疫情分級分類防控圈，通過數據模型及交叉分析，實時掌握轄區的整體狀態，為實時預警及精準防控提供全面、高效、便捷的研判基礎。
應急廣播，將疫情防控下沉到“最後一公里”
應急廣播“村村響”，疫情防控人人知。面對肺炎疫情，全國多地的應急廣播體系在國家、省、市的應急指揮下，快速投入到了這場群防群控的戰鬥中，全面鋪開的應急廣播體系，打通了信息傳遞的最後一公里。
“此前，子集團承建並持續運維的國家應急廣播系統，實現了從國家到地方省、市、縣的無縫對接，具備信息彙總、上下貫通、四級聯動及快速響應的應急廣播管理特點，提升了應急廣播行業對各類預警信息及時有效地掌控，預警信息的有效傳遞和及時播發。”項目負責人表示。
面對突如起來的疫情，應急廣播系統意義重大。子集團第一時間安排項目組，全力保障中心應急廣播系統發揮效用。截止到2月7號，國家應急廣播預中心累計對陝西省、貴州省、山東省、新疆維吾爾自治區、福建省、內蒙古自治區等省區市的新型冠狀病毒預警共計300餘次，為抗擊疫情的第一線人員提供大量且可信賴的預警和應急信息。
在這場沒有硝煙的戰爭中，感人的事蹟還有很多。
疫情期間，四川省應急廣播播控平臺的項目團隊成員，全天候24小時堅守項目現場值班值守，協助省平臺每日製播“新型冠狀病毒疫情防控科普信息”50餘條，採集各市州應急廣播的使用情況，每日編制形成《四川省應急廣播系統抗擊新型冠狀病毒感染肺炎疫情值班速報》；此外，項目組還依託全省應急廣播平臺，每日督促指導疫情期間有效播發人民網、新華社等權威媒體相關信息發佈，有效發佈疫情最新報道、地方政府指令和通告及社會各界的救助情況等信息，讓權威的聲音佔據基層輿論陣地，讓群眾瞭解真相。
快速運轉，全力保障藥械安全可及
在疫情防控戰場上，防得住是打得贏的首要條件，但防得住必須要有充足的防護物資這些“彈藥”做保障。自疫情出現以來，國家藥品監督管理局作為國家藥品、醫療器械品的監管和審批單位，必須24小時保障疫情防控所急需的醫療器械正常審批。
“太極子集團承擔著國家藥品監督管理局辦公信息系統運維保障的重任。”項目負責人表示，1月24日開始，團隊便開始提供7*24小時電話支持及2小時到達現場解決故障服務；隨著疫情防控形勢嚴峻，從1月27日開始，項目組10餘成員全部放棄與家人團聚的機會，現場及時排除網絡、系統、設備等問題和潛在風險，為疫情防控提供有力支撐。
“責任重大、使命光榮。”團隊成員表示，連日來，他們謹遵國家藥品監督管理局“統一指揮、早期介入、隨到隨審、科學審批”的原則和確保產品安全、有效、質量可控的要求，確保國家藥品監督管理局各業務系統穩定運行，使特殊時期藥品生產和監督信息直報系統、醫療器械註冊管理信息系統等關鍵業務系統穩定安全，從而對疫情防控所急需的醫療器械實現快速審批、應急檢驗和督導檢查，保證疫情防控一線藥械物資需求及質量安全。
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