家住徽州區文峰世紀城的居民李風梅是一名黨員，也一名志願者，同時還是文峰社區的網格員。自任社區網格員以來，全心全意地撲在為小區居民服務的工作上，盡心盡力為居民們解決困難，為居民排憂解難就是她的工作信條。多年來，她也一直堅守著身為一名社區網格的職責，把居民的事當成自己的事放在心上，在居民當中有口皆碑，充分發揮了社區與居民的“橋樑紐帶”。因她曾擔任小區業委會主任一職，現如今居民們一遇到棘手的事情，第一時間想到的還是她，向她請教解決辦法，她依然是居民心中的“老主任”。
最近，家住文峰世紀城A區86歲高齡的吳紅良老人一直牽動著李風梅的心，隔三岔五地她就會上門去看看老人，撫慰老人的焦慮情緒，替老人與兒子通過手機視頻進行交流，撫慰他們彼此牽掛的心，彼此都安心、放心。原來吳紅良老奶奶平時生活起居由其兒子照料，疫情發生以後，因各地實行疫情防控封閉管理，兒子凌長壽回不了家。李風梅得知情況後，上門給老人講居民在家的防護怎麼做，注意些什麼。還會錄一些老人的短視頻發給她的兒子，讓他了解母親的近況。李風梅說：“每次來看望老人，都會充當一下‘傳聲筒’，看到視頻通話後老人內心釋懷，她也就放心了，她也時常感慨“可憐天下父母心”的不易。疫情結束前，我會一直關注吳奶奶的”雖然這是社區網格員工作的一部分，但是“居民利益無小事”，社區會盡最大的力量幫居民解決困難，讓疫情戰鬥中也有“溫度”。
李風梅為人正直，謙和，友善。工作上兢兢業業，任勞任怨。與鄰里相處和睦，家庭關係和諧。曾獲2014年度黃山市“平安家庭”示範戶、2017年徽州區文峰社區“樓道好居民、身邊好人”、2017年徽州區“最美家庭”代表等榮譽稱號。（洪素貞）
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