新型冠狀病毒肺炎疫情爆發以來，中國電信堅決貫徹落實習近平總書記重要指示精神和黨中央決策部署，各級黨組織和廣大黨員堅持一切以人民為中心，大力發揚“人民郵電為人民”光榮傳統，秉承紅色電信基因，不畏艱險、勇挑重擔、頑強奮戰、精準施策，全力做好疫情防控通信服務保障，做到哪裡任務險重哪裡就有黨組織堅強有力的工作、哪裡就有黨員當先鋒作表率。
一、“電信速度”，我們是人民的通信“鐵軍”
疫情就是命令，防控就是責任。集團公司向集團各級黨組織和廣大黨員發出號召，要把打贏疫情防控阻擊戰作為當前重大政治任務，強化使命當擔，挺身而出、英勇奮鬥、紮實工作、無私奉獻，把黨的政治優勢、組織優勢、密切聯繫群眾優勢轉化為疫情防控的強大政治優勢，讓黨旗在疫情防控鬥爭第一線高高飄揚。
時間就是生命，人民群眾的安危就是我們最大的任務。什麼是黨組織的戰鬥力，就是以最快的時間做好疫情防控的通信保障。“兵馬未動，糧草先行”，通信保障就是要先行一步的“糧草”。一聲令下，一個個黨員先鋒隊、突擊隊成立起來，確保重要用戶保障有力、重要區域快速響應、通信網絡運行正常，特別是要不惜一切代價，全力保障各級政府、防疫指揮部、醫衛系統和定點醫院通信信息服務暢通。
“突擊隊”、“先鋒隊”，就意味著要敢啃硬骨頭，要能第一個衝上去，要在疫情防控中真正成為讓黨放心、讓人民滿意的通信“鐵軍”。
數千萬人“雲監工”的火神山、雷神山醫院的建設，是打贏武漢保衛戰、湖北保衛戰的關鍵之役。湖北公司先後派出黨員建設突擊隊583人次，黨員裝維裝機突擊隊167人次，通信保障黨員先鋒隊269人次，在施工現場上演了“電信速度”。
1月25日，提前完成4G、5G無線網覆蓋，完成火神山醫院5G基站開通。
1月27日，聯合央視頻開通對火神山、雷神山醫院建設施工現場的24小時高清直播。
1月31日，協助解放軍總醫院僅用12個小時完成基於千兆光纖的遠程會診系統建設，助力解放軍總醫院醫療能力快速服務火神山醫院。
2月2日，火神山醫院通信網絡和信息系統上雲交付。
2月5日23：00至6日18：00，武漢分公司迅速響應市疫情指揮部任務部署，39個突擊隊和14個分區作戰單位聚力攻堅，通宵達旦、頂風冒雨開展搶裝，成功為洪山體育館、武漢國際會展中心、武漢客廳3家“方艙醫院”及26家定點醫院開通視頻會議系統，並率先完成全市所有“方艙醫院”的無線網覆蓋和優化。
湖北黃岡是湖北的又一疫情重災區,黃岡分公司黨員突擊隊從1月25日傍晚接到市疫情防控應急指揮部通知，到1月26日23:44，克服重重困難，冒著寒風和雨雪，僅用1天時間，就完成了大別山醫療中心無線網4G覆蓋工程建設和電路、電話開通，確保黃岡“小湯山”醫院通信暢通。
湖南長沙分公司成立6個黨員突擊隊，重點響應醫衛行業，對全市醫療機構4347門電話、122門iTV、145條電路進行了重要保障，並緊急增開醫院電話。2月3日，因長沙縣疫情定點收治醫院長沙縣第一人民醫院床位告急，急需新增一層樓的隔離病房，湖南通服天辰公司黨員先鋒隊克服材料採購難以配齊，合作伙伴未開工，人手緊張，安全防護設施未全面配齊和現場交叉作業多等困難，通宵奮戰，提前完成醫院隔離區域的通信覆蓋。
大年初一，福建寧德市衛健委來電通知，要求當晚完成“寧德市疫情防控領導小組”的通信平臺搭建。蕉城分公司通信保障黨員先鋒隊立即響應，以“不可能”的速度，在子夜的鐘聲敲響前，圓滿完成任務；大年初二，大家不顧疲勞、又奮戰10小時，開通疫情防控便民熱線。
廣西南寧分公司黨員先鋒隊，接到人民醫院邕武醫院通信建設任務後，積極優化方案，協調施工，每天連續工作16個小時以上，在5天內高效高質量地提前完成南寧“小湯山”醫院的信息化建設。
河南許昌各縣市分公司黨支部書記主動聯繫當地衛健委，請纓待命，並安排黨員骨幹分別對接各大醫院，詳細詢問醫院的通信需求，提前安排好突擊隊，確保一旦有任務，就能第一時間趕到現場。
榜樣的力量是無窮的。為進一步激發廣大黨員打贏疫情防控阻擊戰的決心和鬥志，天津公司推出“先鋒講堂”系列雲黨課，4位來自抗疫一線的共產黨員，通過視頻為大家講述關鍵時刻黨員如何第一個衝上去的經歷和心得感受，大家深受感動，信心倍增。
二、衝鋒在前，“讓我先上”彰顯責任與擔當
入黨誓詞“隨時準備為黨和人民犧牲一切”，絕不是一句空談，在黨和人民最需要的時候，廣大黨員以實際行動踐行自己在黨旗下的莊嚴承諾。他們紛紛亮身份、當先鋒、做表率，舍小家、顧大家，“讓我先上”、“你們等等，我一人去就行”、“我沒什麼事，我來加班”成為他們最常說的話。
1月27日下午，武漢分公司發出火神山、雷神山醫院裝維人員不夠，向各區徵集裝維協助人員增援的緊急動員，武昌區分公司裝維員工、共產黨員潘立虹一句“我是黨員我先上”率先報名；接入維護中心4個黨支部書記同時在支部群裡發出組建突擊隊倡議書，72名黨員爭先報名參加。
從1月24日開始，共產黨員、武漢蔡甸分公司楊衛軍和30多位同事駐紮在火神山工地現場，負責架基站、鋪光纜等通信基礎設施建設以及相關保障工作。1月30日下午，火神山醫院直播畫面顯示信號中斷，他和搶修隊員徒步穿過780米左右的禁行區，扛上設備就飛奔到搶修現場。為了給直播攝像頭接入不間斷電源，楊衛軍和另一位同事，將一個重達80公斤的“大傢伙”“硬”抬上5樓樓頂。
武漢江漢區是疫情的重災區，友誼路營業廳暫停營業後，營業廳小CEO、預備黨員錄淑剛將自己的電話號碼貼在大門上，方便用戶能隨時找到他。他還積極上門，為援助武漢協和醫院、金銀潭醫院的醫療隊提供通信服務，而他的女兒卻因骨髓炎住在省婦幼醫院，他要用行動告訴孩子，“她的父親值得驕傲，不給她丟人”。
安徽阜陽分公司的共產黨員劉明楠、張貴，在安慰好家人後，以“我對那裡情況最瞭解”為理由，進入隔離區，為市定點收治確診病人的醫院提供通信保障。
共產黨員，廣州海珠區分公司李毅，從春節開始，就一直奮戰在崗位上。省二醫民航院區要改造為廣州“小湯山”醫院，需要加急開通一條電路。他緊急開通工作協調群，細化開通方案並現場解決開通技術問題，僅用21個小時就完成了過去需要7天才能完成的任務。
中國電信勞模、共產黨員、貴州通服的陳波，正月初三，他和平時一樣，在醫院照顧74歲高齡病重的母親。一陣電話鈴聲劃破病房的寂靜，接到命令，還沒容和母親商量，母親就說：“我沒事，你去吧，抗疫的事大”。含淚告別病床上的母親，他連夜趕到貴陽將軍山醫院，開始了施工前的各項準備工作，他深知“設計圖稿容不得一點馬虎，出稿時間只能提前不能拖延，這關係到每一名患者的生命”。
首屆央企楷模、共產黨員、江蘇南京分公司的楊春澤，從春節到現在就沒休息過一天。2月5日，接到3天內完成疫情隔離點40路天翼看家視頻監控的需求，這已是楊春澤的第21次需求響應。沒有任何猶豫，他立刻接下這個看似不可能完成的任務，來到隔離點，與同事們奮鬥在現場，穿上厚重的防護服，他們不敢喝水，忍著口乾舌燥、忍著渾身大汗淋漓，終於在2月8日上午高質量完成任務。
共產黨員，甘肅寧縣分公司的張旭濤，一天晚上9點半，突然接到命令，要求迅速到211國道附近的萬家灣村執勤點，對過往車輛進行排查。接到命令，他立即駕車趕赴300公里外的執勤點，深夜的睏意，使他強迫自己必須睜大眼睛，實在太困，就狠狠掐自己幾下，到達執勤點，已是凌晨3點多。
2月8日，四川公司長傳黨總支離退休支部收到一位退休老黨員交納的3500元“特殊黨費”，他在附言中寫道：“面對疫情心中難受，國家有難，匹夫有責，我們年紀大了，沒什麼更多的能力。作為老黨員，我們倆在特殊的情況下，自願交納一次特殊黨費，表達我們的一點心意。我沒其他人的微信，麻煩你幫我們轉給黨組織”。
三、牢記宗旨，聯防聯控堅決打贏疫情防控的人民戰爭
抗疫保通信，我們責無旁貸，助力地方聯防聯控共抗疫情我們也責無旁貸。社區和鄉村是外防輸入、內防擴散最有效的防線，但社區和鄉村星羅棋佈，千枝萬節，需要的大量人力；全方位加強疫情宣傳，做好隔離區服務工作，同樣也需要大量的人力。中國電信各基層黨組織再次毛遂自薦，急難險重我們上，一個堡壘就是一個聯防聯控的先鋒隊，“逆行者”穿行在大街小巷和田間地頭，全力打贏疫情防控的人民戰爭。
內蒙古呼和浩特分公司新城營業部黨支部組建黨員先鋒隊現場支撐社區防疫工作，通宵達旦、廢寢忘食，併為東風路街道祥園社區免費提供100方雲會議服務，悉心做好講解調試。自治區黨委常委、組織部部長楊偉東對中國電信黨員進社區積極響應落實疫情防控工作予以肯定，並對黨員亮身份的統一紅色著裝給出高度評價。
以全國勞模向東命名的江西九江分公司向東班黨支部連夜成立黨群突擊隊，積極響應“黨建+”聯防聯控“雙報到”工作機制，迅速向社區報到，協助社區加強門崗值守和公共空間消毒，自費購買抽紙放置在小區所有單元電梯間並張貼溫馨提示，通過喇叭、微信群傳遞抗疫小知識，他們的行動感染了許多小區住戶，住戶紛紛報名參加志願服務。
湖北公司增值業務中心黨總支組織黨員勇當擔防疫抗疫宣傳排頭兵，積極配合省市政府、防疫指揮辦及相關行業管理部門，充分發揮手機彩鈴、掛機短信、來電名片的宣傳優勢，多形式多渠道發佈中央和省市重要通知、疫情倡議、科普知識等相關信息，為疫情防護宣傳提供高效、快速的響應支撐；針對不習慣上網的用戶每天則發送手機報，確保群眾能瞭解最及時、最權威、最準確的消息。
武漢武昌區分公司10名志願者在黨總支書記覃兵的帶領下，赴武昌區社會管理網格化服務中心，參加新型冠狀病毒肺炎疫情熱線值守。區委區政府稱讚道“電信講政治，技術和人員上都非常給力！”
黃石分公司組織了14個社區臨時黨支部，主動對接當地社區疫情防控指揮部，認領社區防控工作崗位，落實包保小區、黨員包群眾的工作責任，全力當好“宣傳員、巡察員、信息員、監督員、衛生員”，為社區居民保駕護航。無論是走訪排查，還是為居民提供上門服務；無論是宣傳鼓動，還是蹲守引導；無論是放棄節假日，還是加班至深夜……，他們都一絲不苟。“你細心，採買工作交給你，大家就放心！”這是社區居民對文化宮社區臨時黨支部書記何偉的評價，給外地回黃隔離人員採買生活物資的重任交給了她，四處奔波一天才購齊兩個隔離人員一週的生活物資。
新疆阿克蘇、哈密辰茂鴻福酒店被作為返疆人員隔離安置場所，酒店總經理馬曉梅和範佳，在時間緊、任務重、人員少等情況下，勇挑重擔。安慰好家人後，作為黨員，她們第一個衝上前，帶領員工堅守一線，克服防護服、口罩、手套等物資缺乏的困難，做好房間、公共區域消毒、物資採買等放在，為隔離人員提供周到、細心的服務。
為遏制疫情向農村蔓延，中國電信的廣大扶貧幹部視疫情為命令，放棄春節假期，提前返回扶貧村，與村組幹部、黨員群眾一起，開展入戶排查、防疫宣傳，發放防疫物資，進行文明勸導，全力奮戰疫情防控一線。貴州公司的30餘名駐村幹部在親人依依不捨和放心不下的目光中，毅然決然地在第一時間返回工作崗位，因為他們知道有更多的人需要他們的幫助，他們的崗位在“駐村”，當地的幹部群眾深受感動，紛紛讚歎：“這個時候，你們還能來這裡和我們在一起，真是患難見真情！”。冬季高原缺氧更嚴重，但青海公司的扶貧幹部“缺氧不缺精神，海拔高鬥志更高”，在春節期間公共交通不便、路上積雪多、路況危險的情況下，千方百計趕回扶貧點，有的地方，只能踏雪步行。
為了讓農民兄弟做好防護工作，青海海東分公司黨群部的祁海宏，發揮自己的特長，創作了一個青海方言的原唱視頻《齊心合力戰疫情》，用貼近當地老百姓的方言形式，並配以形象生動的疫情宣傳圖片，視頻一經發布，就廣為傳播。
四、敢於創新，勇做信息化防控的先行軍
為了儘快傳遞疫情防控信息，為了快速提高疫情防控的工作效率，為了儘快查找到與確診患者的密切接觸人員，為了減少人員之間的直接接觸，創新為先、快速迭代的信息化應用，已成為全社會抗擊疫情的“神助攻”，信息化第一次在抗擊大災大難面前離我們這麼近。作為信息化建設的主力軍和國家隊，中國電信廣大黨員將“捨我其誰”的奮鬥精神、先鋒作用，轉化為信息化抗疫的先導優勢、科學優勢。
1月25日，大年初一的晚上，“宣傳海報分享出去，讓各省兄弟們行動起來吧”。集團公司政企客戶事業部第六支部的同志們忙碌起來，內部協調溝通群、全國會議保障群、產品操作指南、各省支撐人員隊伍、各省硬件設備調用數、產品保障手冊……，一項項保障材料和工作逐一落實，全國開始聯動，僅24小時內，天翼雲會議已服務用戶就超過1萬，不用聚集也可以開會，一個個疫情防控措施迅速出臺和落實。
為響應疫情期間“離校不離教、停課不停學”的國家號召，山西公司負責校園通信服務的黨員王莎、魯澤明發動周圍同事，組成突擊隊，快速打通在線課堂服務支撐能力，經過14個多小時的艱苦奮戰，《雲課堂直播》、《互聯網+課堂錄播》、《天翼雲+空中課堂》，一個個高質量的“雲教學”方案誕生了。與此同時，在蘇北的鹽城分公司，政企部黨支部書記洪霞和黨員徐燕，多次走訪市教育局，確保從小學一年級到高中三年級共計290門課程的“課源”及時上傳；黨員劉曉冬第一時間對接省公司相關部門，制定詳細的平臺支撐保障方案；黨員楊彥紅加班加點完成知識庫加載，供10000號客服人員解答客戶相關諮詢；黨員王亞東組建青年突擊隊，全力開展平臺保障、業務測試和故障處理等工作。2月10日，“名師空中課堂”在iTV平臺成功上線。
浙江溫州分公司企業信息化部黨員突擊隊僅用短短10天的時間，就為市防控辦研發了“疫情防控重點人員排查隨訪系統”、“工業防疫監測線上系統”和“疫情防控數據上報系統”三大平臺，充分運用大數據分析，精準支撐疫情防控工作。
為做好農村疫情防控，福建公司政企客戶部黨支部緊急行動，組成全省智能音箱運營支撐保障工作組，全天候對全省智慧音箱平臺進行不間斷支撐，響應和處理省、市、區縣、鄉鎮村各級地方政府的防疫宣傳需求，組織團隊趕往各地完成智能音箱設備的安裝、調測，從9000餘臺智能音箱裡傳出來的疫情防控宣傳，響徹在1000個鄉鎮村的上空，打通了防控疫情信息的最後一公里。
未雨綢繆，隨著疫情的發展，號百公司信息智能連接部黨支部意識到疫情防控中，有的單位會因為“陌生來電”拒接電話而影響防疫工作，若能向這些單位提供“來電名片”公益服務，就能幫助各防疫單位在每次通話中主動亮明身份，既提高接通率，又可進行防疫宣傳。除夕剛過，支部書記史慧就和產品開發、運營審核、技術相關部門的同事提前結束休假，全力投入“疫情防控熱線免費套餐”的準備工作中。從制定操作流程，到擬定防疫模板；從各省對口支撐，到全國統籌協調；從技術數據保障，到確保安全運營……大家只有一個目標，那就是：與疫情賽跑，努力提高防疫電話的接通率，助力防疫工作的高效開展。截至2月8日24時，已累計提供“疫情防控”名片40多萬號線。
五、悉心備至，全力當好防控一線的“後勤隊”
抗擊疫情，黨組織黨員要走在前，關心關愛一線員工，黨組織黨員同樣還要走在前。“缺什麼我們送過來”，為疫情防控一線員工提供有力的後勤服務支撐，讓他們“逆行抗疫的信心更足”，是戰鬥堡壘凝心聚力的具體體現；想員工之所想，為一線員工解決燃眉之急則是發揮示範帶動作用的“人心所向”的重要保證。
疫情發生後，集團各級黨組織盡心盡力把關心關愛員工工作做實做細，為奮戰在疫情防控第一線的員工提供堅強保障。千方百計通過各種渠道加強口罩、手套、護目鏡、酒精、消毒液等防疫物資的採買，首先發放到一線員工手中，並做好工作場所防疫衛生；為員工提供各類線上辦公應用，方便員工在家辦公，特別是針對10000號生產環境相對比較封閉的問題，啟用了居家坐席模式；發佈防控工作手冊，明確預防要求，發佈新型冠狀病毒肺炎發病特徵、個人防護知識以及就醫引導等信息，並做好員工心理疏導。
湖北公司客服中心加強疫情期間各項服務支撐保障，採取居家辦公與現場辦公相結合的方式，緊急調測百餘人的遠程家庭辦公線路（VPN），開通試用居家坐席，防止出行交叉感染；針對人員密集、員工居住分散的實際情況，制定疫情防控期間安全管控應急預案；通過各種渠道購置防疫物資，分發到班組、落實到個人；針對員工就餐問題，統一安排安全可靠的餐飲公司製作盒飯。
湖北黃石分公司黨委通過天翼雲會議召開專題黨委會，全力做好奮戰在一線的員工的服務保障工作，確保“不錯一人、不漏一人”。協調多方資源購置口罩、酒精等防護用品，由分公司黨委書記親自送到一線。同時，各基層黨組織書記通過電話、短信、微信等方式，詳細瞭解一線員工的需求，想方設法去解決。
遼寧營口分公司渠道銷售部的兩名黨員呂松巖和高麒翔在得知一線購買防護用具困難的情況時，通過網上自學防護措施，隨後就開始四處“掃蕩”，到多家藥房和勞保店購買醫用口罩、防護服、手套、消毒液、洗手液、紅外體溫計，並及時將購買到的防護用具發放到一線裝維人員手中。他們還時刻關注疫情防控情況，將相關信息發給營業廳營業員、裝維人員。
全國五一勞動獎章獲得者、共產黨員、上海崇明局邱莉娜通過多方努力籌集到300副護目鏡，將200副捐贈公司統籌分配使用，剩下100副分發至崇明局全體營業人員。她還經常與營業廳廳（店）長進行溝通，瞭解營業員所思所想所需，特別是心理變化，做好心理疏導，並通過電話、微信等方式，鼓勵大家拍照露臉，互相鼓勵，互相加油。
“我是支部書記，讓我去吧”，湖南網絡運行維護分公司的張航賓主動要求去採購防疫物資。他跑了20多家藥房和3家超市，只買到105個口罩，以及少量消毒液和抗病毒口服液。第二天，他又一大早出發，穿梭在長沙的各大藥房，甚至是醫院，連續7天，通過他的努力搜尋，又有三批防護物資送到監控大廳，其中醫用酒精是他從朋友家裡“搶”來的。每次採購和配送防護物資，他都是開著自己的私家車，值班司機幾次要開車幫他一起跑，都被他拒絕了，“多一個人多一分風險，我一個人就行”。
考慮到疫情防控可能要承擔大量的裝維任務，青海省勞動模範、共產黨員張滿長，自掏腰包5000元，跑遍了西寧大街小巷，終於在城北區一個偏僻的小衛生所買到了口罩和酒精，並立刻送到各值班點。
抗擊疫情鬥爭還在繼續。中國電信各基層黨組織和廣大黨員將再接再厲、英勇鬥爭，以更堅定的信心、更頑強的意志、更果斷的措施，堅決打贏疫情防控的人民戰爭、總體戰、阻擊戰。
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