本報記者 牛新建 通訊員 趙世軍
疫情防控，宣傳先行。新型冠狀病毒肺炎疫情發生以來，甘肅省通渭縣以高度的政治責任感，加強組織領導，精心安排部署，快速建立起一套科學高效的疫情防控宣傳及輿情應對指揮運行體系，全縣宣傳思想戰線列裝上陣，線上線下同發力，舊措新法齊上陣，迅即打響一場疫情防控宣傳輿論引導戰，凝聚起共克時艱的精神力量。
精心部署 快速構建高效運行體系
疫情就是命令，防控就是責任，宣傳就是擔當。新冠肺炎疫情發生後，通渭縣高度重視，精心部署，靠實責任，快速建立起一套科學高效的宣傳輿論引導運行體系。
加強組織領導。1月26日，按照上級宣傳部門和縣疫情防控指揮部的總體要求，縣委常委、宣傳部部長和分管副縣長掛帥，立即組建以縣委宣傳部、報道組、網信辦、縣融媒體中心、縣網安大隊、縣衛生健康局等部門主要負責人為成員的宣傳及輿情應對工作領導小組，下設綜合辦公室、新聞宣傳組、輿情應對組和社會宣傳組“一辦三組”。
細化靠實任務。領導小組高度重視，精心統籌部署，全面細化落實宣傳引導、輿情應對等各項工作任務，著力構建疫情防控“大宣傳”格局。從縣委宣傳部、縣衛生健康局等部門抽調7名綜合協調能力強、文字材料功底硬的工作人員，負責宣傳及輿情應對工作的統籌協調、各類數據統計上報、工作動態和經驗典型上報及日常工作；從縣委報道組、縣融媒體中心抽調9名新聞策採編發人員，負責新聞宣傳主題策劃，奔赴抗疫一線挖掘新聞故事、先進典型，做好新聞宣傳報道，發佈疫情相關信息；從網信、網安、工信等部門抽調6名工作骨幹，負責涉通疫情信息網上巡查監測、分析研判和管控工作；從縣委宣傳部、縣綜合執法局等部門抽調5名工作人員，負責協調各鄉鎮、各單位做好社會面宣傳等工作。
完善工作機制。建立健全並嚴格落實疫情防控宣傳輿論引導聯動和調度等工作機制，先後組織召開8次工作調度會議，認真分析研判宣傳輿論形勢和工作中存在的問題，提出解決問題的方案，切實強化正面宣傳，加強輿論引導。
上下聯動 全面打造全媒宣傳矩陣
積極順應全媒體時代發展，整合縣內外媒體資源，融合統籌縣屬主流媒體平臺，對上積極溝通協調，對下強化陣地管理，及時根據疫情變化和社會熱點，加強對權威信息發佈和各項防控救治措施、防控科普知識、經驗做法和先進典型的宣傳報道，加大傳播力度，全面打造疫情防控全媒宣傳矩陣，形成上下聯動、互通互補、齊心協力的疫情防控全媒宣傳大格局。
設立專題專欄。在縣電視臺、中國通渭網、新通渭APP、通渭發佈抖音、“兩微一端”等所有縣屬主要媒體平臺開設“眾志成城戰疫情”“疫情防控通渭在行動”2個專題專欄，下設權威發佈、疫情速報、疫情一線、縣鄉做法、部門快訊、鄉鎮動態、先鋒模範、避謠公告等12子欄目，通過消息、資訊、人物、美篇、通告、公告、倡議、H5等文字、圖片、音頻、動漫、視頻等多種形式，先後播發和轉載全景式、多維度新聞信息647條、發佈科學防控知識576條，採編工作《簡報》21期，上報《工作動態》15期。
用足用好自媒。整合各鄉鎮各部門及社會自運維的14家網站、72個移動客戶端今日頭條號、124個微信公眾號，建立“縣融媒·疫情防控在行動”宣傳矩陣，加強溝通對接聯繫，及時轉發縣融媒體中心播放的新聞信息和防疫知識10萬餘條次，發佈本部門本行業工作動態1.76萬條；積極發動廣大幹群運用各類微信群、QQ群、朋友圈大量轉發，廣泛深入傳遞疫情防控“最強音”。
深度採挖典型。組織新聞策採編發人員擬定選題，深入疫情防控第一線，用鏡頭捕捉各醫療機構、網格管理點、檢測卡點醫務工作者、公安交警、黨員群眾齊心抗疫的感人瞬間，深度採挖防控工作先進典型、有力舉措和經驗做法，積極報道出一大批有思想、有深度、有溫度、高質量的新聞作品。
加強對外宣傳。加大對外宣傳力度，積極與中央及省市級報刊、網站、新聞客戶端等主流媒體對接，及時推送，累計刊播高質量通訊報道196篇條。其中《甘肅治癒患者回到家：遲到19天的團圓餐“2碗漿水面，沒吃夠”》《甘肅通渭：“小網格”編織防疫“大防線”》等報道引發強烈反響，“二微信掃碼登記取代人工登記”的做法在全市、全省推廣應用。
守好陣地 持續強化網絡輿論引導
把好關口，守住陣地，持續加強網絡輿情輿論引導，及時解疑釋惑，消除社會恐慌，凝聚抗疫合力，築牢意識形態安全屏障。
建立防控機制。建立網絡輿情防控機制，堅持做好疫情防控相關工作信息發佈中的輿情風險隱患研判評估，堅持每日一研判、每日一調度，嚴格落實網絡輿情專班制度，分管領導24小時在線帶班、值班人員24小時在崗值守，全天候不間斷巡查監測，密切關注微信、微博、貼吧、快手、抖音等新媒體涉通疫情信息監測、研判和處置，緊急情況隨時報送，確保信息聯絡暢通、應急反應及時。
全面做好引導。及時發佈《關於依法依規堅決打擊網絡謠言的通告》，整合縣內各級各類媒體予以轉發，引導網民及時轉發6萬餘條次，提醒網民遵守網絡傳播秩序。引導網民轉發各類權威發佈的正能量信息6000餘條次，跟貼評論4萬餘條，跟帖澄清謠言4800多條，全力維護網絡空間和諧穩定。
查處不實輿情。在加強縣屬各類媒體平臺管理，確保各類信息發佈尊重原文含義的基礎上，通過落實聯防聯控，建立了與公安網安、工信、衛生健康等部門的溝通協調和聯動處置機制，及時開展應急處置，特別對編造、散佈不實信息引發民眾恐慌等謠言類、煽動性信息的，第一時間嚴肅查處。先後對網民發佈的“確診一例北城鋪鎮患者”“確診患者個人信息被洩露”“醫護人員拿用別人用過的口罩”、標題黨信息等17條不實輿情，依法進行處置，及時回應社會關切，消除了群眾疑慮。
多措並舉 深入廣泛開展社會宣傳
統籌公共場所、戶外媒介、各家各戶，整合利用各類有效載體，加大疫情防控社會宣傳力度，使疫情防控社會宣傳覆蓋城鄉各個角落、千家萬戶。
做大戶外宣傳。在城鄉街道市場、車站路口、居民小區、村頭巷尾、機關單位等重點部位懸掛宣傳橫幅3000餘條、張貼宣傳標語2萬餘條、公告通告1.8萬餘張，利用機關單位、企業、車站、醫院、超市、銀行、臨街店鋪的219處LED電子顯示屏滾動播放宣傳口號和防護知識，各村（社區）利用2200多個宣傳牌、宣傳欄和宣傳櫥窗進行疫情防控宣傳。
做實到戶宣傳。根據中國疾控預防控制中心發佈的新冠肺炎疫情通用、個人、家庭及公共場所等權威科學防控知識，編印圖文並茂的《新型冠狀病毒感染的肺炎防控知識》彩色宣傳摺頁8萬多份，全部發放到戶。
做強“喇叭”宣傳。充分利用786鄉村“大喇叭”每天不間斷定點廣播、93輛宣傳車巡迴流動廣播、2497個網格宣傳隊手持小喇叭移動廣播，持續將疫情防控政策措施、科普知識、疫情動態傳遍千家萬戶。
做好文藝宣傳。充分發揮地方特色文化優勢，積極發動文藝工作者和民間文化藝人，用精湛的才藝作武器，創作小曲、書畫、剪紙等廣大群眾喜聞樂見的“抗疫”主題文藝作品400多件，廣泛傳播在快手、抖音、微信群、朋友圈中，傳遞抗疫知識，為一線工作者加油助威，唱響防疫“戰歌”。
做細心理宣傳。開通“抗疫心理援助”熱線和微信互動平臺，遴選21名心理諮詢師和心理學專業教師，24小時提供心理諮詢與心理危機干預服務，先後提供心理諮詢和互動5800餘人次，答疑解惑、排憂解困，點亮“心燈”。
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