中關村西區共有商務樓宇50座，為切實落實四方責任，西區辦本著以人為本、科學防控、主動作為、精準施策的理念，全面動員、統一思想，迅速建立了以政府組織為主導，以商務樓宇物業管理為依託、以商業單位自管為基礎的防控工作體系，建立了以屬地園區為中樞、以樓宇物業為樞紐、以樓宇單位為末梢的信息通報和疫情管控網絡。
一、“實”字當先，認真落實四方責任
一是認真落實屬地和部門責任。按照《關於做好海淀區園區、商務樓宇疫情防控工作方案》要求，西區辦牽頭制訂《中關村西區疫情防控工作方案》，整合公安、市監、城管、房管等部門力量，通過聯合執法等形式，每天深入各樓宇大廈開展檢查指導工作。建立“包片負責”制，發動西區辦全體工作力量，每人聯繫7-8個樓宇，全面負責樓宇企業的疫情防控、信息報送、政策宣傳等工作，及時研究解決防控工作中出現的問題。
二是嚴格監督落實樓宇主體責任。指導中關村西區全部50個商務樓宇結合本大廈實際制定了《疫情防控工作方案》，每個大廈均成立疫情處置工作小組，嚴格按照規範做好樓宇防控工作。2月15日，結合北京市最新出臺的“返京人員一律居家隔離14天”的要求，各大廈又進一步對各自的防控方案進行了細化和完善。
三是嚴格落實企業和員工個人責任。西區辦依託“中關村西區物業經理群”、中關村西區創客聯席會、企業服務管家平臺等，向企業傳遞疫情期間政策信息，要求各企業發揮主體責任，特別針對外地返京員工均需“居家或集中觀察14天”的要求，要制定本單位的防控方案並及時到樓宇物業進行報備。號召企業員工配合樓宇物業、單位做好體溫檢測、佩戴口罩等衛生防控工作，積極做好自身防護。號召企業員工配合樓宇物業、單位做好體溫檢測，必須佩戴口罩、勤洗手，分時段就餐，錯峰上下班，下班後不去人群密集場所，做好自身防護。
二、“嚴”密防控，堅決築牢阻擊防線
一是嚴把數據臺賬關。西區辦通過微信群、電話、網絡等多渠道對所有50座商務樓宇進行地毯式排查，盡最大努力做到三個百分之百，即樓宇排查率100%、單位排查率100%，返京人員排查率100%。除負責人聯繫不上或確認近期無復工計劃的單位，已對50座商務樓宇內的2643個單位、69831名員工進行了細緻的摸排，建立了樓宇單位基礎臺賬、疫情期間企業離京和返京人員基礎臺賬、曾到過湖北（武漢）地區或與湖北（武漢）地區有過接觸的員工基礎臺賬等。西區辦安排專人每天負責臺賬信息的收集和更新工作，實時掌握瞭解各樓宇物業、各企業單位的動態情況，為領導決策提供了依據，為及時處置疫情隱患提供了保證。
二是嚴把一線值守關。對西區50座商務樓宇實施封閉式管理，對西區原有的224個樓宇出入口關閉139個，保留85個。嚴格實施“出入證”制度，要求各樓宇將體溫監測崗設置在大廈進口處，並實行出入口雙崗制，要求非內部單位員工除提前預約外並準確核實相關信息外，一律不得進入大廈，確保大廈公共安全。
三是有序應對復工復產。及早動手，收集西區企業開復工信息，實時掌握監控樓宇開工數據。動員各企業錯峰上下班、分散乘坐電梯，減少聚集。加大對西區食寶街、新中關、歐美匯等商業設施的人流監測力度，特別是餐飲企業的衛生安全檢查，鼓勵西區各餐飲企業採取外賣、送餐、分餐等方式開展經營活動，為企業提供服務的同時確保食品安全。
三、“細”處入手，實現防疫消毒全覆蓋
一是公共區域消毒規範周到。指導各物業企業嚴格執行各樓層公共區域定期消殺處理，尤其對電梯間等人員往來頻繁的重點區域和電梯按鍵等關鍵部位加大消毒頻次。推薦各大廈因地制宜，在樓宇電梯間等位置設置一次性紙巾、牙籤等物品，避免交叉感染。
二是單位內部防護有力得當。指導樓宇各企業做好防控工作，要求企業按照各自的《防控方案》，配備測溫計、口罩、消毒液、酒精等防護物品，明確辦公區域、衛生間、會客室、會議室等區域消毒的具體流程和頻次，實施“分餐制”、“自帶盒飯”、“無接觸外賣訂餐”等方式，為員工提供放心安全的工作環境。
四、“全”面宣傳，凝聚西區企業強大合力
一是通過線上平臺開展集中宣傳。依託“西區創新創業服務站”微信公眾號及“中關村西區”頭條號等，把疫情防控期間的政策法規、愛心企業事蹟、衛生科普知識第一時間推送到西區各類人員中。截止到目前共推送文章60餘篇，累計閱讀量2.8萬人次，對幫助企業員工認識疫情，及時瞭解疫情發展態勢，提高企業員工的自我保護意識和能力提供了有效的宣傳途徑。
二是下沉一線給企業送政策上門。 西區辦工作人員將《海淀區商場、超市疫情防控工作參考（第一版）》《新型冠狀病毒感染的肺炎流行期間公共場所防控指引》等相關文件彙編成冊，科室人員首先認真學習、融會貫通，並在下沉到包片樓宇開展拉網式巡查過程中，現場對各樓宇物業進行政策解讀，同時將“樓宇防控十字工作法”“疾控科普宣傳畫”等宣傳素材5000餘份逐一送到樓宇大廈中，為西區企業員工科學開展衛生防護提供了依據和遵循。
五、“硬”核舉措，推動防疫工作不斷深入
一是多措並舉，保障企業安全復工。通過走訪、摸排等方式，深入樓宇企業瞭解疫情期間企業的困難，安撫企業情緒，緩解員工焦慮。積極協調中關村西區各樓宇產權方，為入駐企業減免租金共渡難關，創業大街、鼎好電子市場和食寶街的產權方已做出承諾，對商戶租金及物業費進行減免。積極為中小微企業申請市、區優惠政策提供支持，並協助各企業對接政策主管部門，為企業順利渡過難關提供保障。
二是發揮優勢，引導企業助力疫情阻擊。西區辦積極發揮科技企業資源優勢，調配企業現有資源，共同為疫情防控貢獻力量。中鋼集團利用全球採購的資源優勢，積極協調澳大利亞廠商採購醫用防護服1萬套運抵湖北抗擊疫情一線；愛奇藝在視頻平臺搭建“戰疫情”專區，及時傳遞權威準確信息，發揮文化內容優勢，免費為居家隔離群眾提供了64部共計約6000分鐘的優質國產電影佳作以及眾多線上學習的優秀視聽產品；海龍集團通過“智能眾創”平臺，免費開放在線法律諮詢、在線財務諮詢等功能，為中小微企業提供服務，受到了西區各中小微企業的普遍歡迎。
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