疫情期间在家线上远程办公的利弊得失


受肺炎疫情的影响,很多企业无法按时复工,非现场生产企业纷纷“转战”线上,线上远程办公成为当下最佳方案。

疫情期间在家线上远程办公的利弊得失


 但线上办公不仅仅是简单的各做各事,更多的是各个部门、各个岗位之间的协调开展。受到环境、设备、条件等影响,“沟通不畅”、“效率低”、“进度慢”等线上办公的弊端在不断凸显。原是为更加有效的开展工作,但在此等形势之下,却徒增了不少不必要的工作量,总是感觉有几个坑。

一、沟通效率、质量差。

疫情期间在家线上远程办公的利弊得失


很简单的一件事情,需要翻来覆去反复多遍才能把信息传递到位。

远程办公以后,人还是一样的人,问题出在信息沟通的形式上。

很多利用团队的是微信群组,配合钉钉这类办公软件,这些软件都是信息流沟通的形式。而这种形式,大大抬高了信息理解的门槛。

信息流的形式适用于日常朋友之间的聊天,因为这种沟通是伞状的,不太讲究上下连接的逻辑。最起码你不会聊着聊着想到一个什么事情,去翻聊天记录然后给朋友截屏问他这是什么意思。

可工作不一样,一旦对方对你之前讲的一些话产生疑问,是很容易忽略掉当下此刻你正在沟通的内容的。

当出现一个问题时,你大可以花几分钟前前后后和对方讲明白,然后再进入到下一个议题。

如果在线下公司的会议室里,你在讲解一个客户案例,此刻你的沟通工具不仅是口头文字,还可能配合PPT等。辅助“道具”能迅速让对方全面了解来龙去脉,把事情讲透。

然而这种情况发生在线上也可以做,但是现场感和沟通效果会很差。

疫情期间在家线上远程办公的利弊得失


二、具体工作安排实施受限

线上办公更适合任务安排型的工作,不适合启发讨论型的工作。

任务安排型工作的特点,是大家都知道接下来要做什么事情,那么按部就班去分配任务就好。

线上办公,本质就是通过数字工具将这些规则进行智能模块化。这也是为什么许多远程办公软件在项目管理这一块做得非常好的原因。

疫情期间在家线上远程办公的利弊得失


从弊大于利而言,是目前除了个别行业适合远程办公以外,绝大多数的行业,还不具备或者长时间还不具备远程办公的能力。而且现在在技术层面,计算机和通信技术为远程办公提供的是最基础的服务能力,就整个工作的生态体系而言,专业端口的匹配度、管理模块的实用性和可调整性还是比较模糊,一句话:实用率较低。

· 三、工时、绩效不好确定

传统的办公方式,基本在公司工作的时间就是工时,相关完成的工作就是绩效,而且在工时内完成的工作内容基本都是属于公司的。不过如果变成“线上办公”,在家直接工作的话,那么工时基本就没法算了。

疫情期间在家线上远程办公的利弊得失


对于个人而言,在家远程办公期间,只要把工作内容完成后,剩余时间就是自己的私人时间了,那么如果在这段时间创造的额外价值应该怎么样划分清楚,实际上就不好说了,这一块应该会变成一个问题,慢慢的通过相关的规则来解决。

四、员工归属感缺失


疫情期间在家线上远程办公的利弊得失

在中国的文化里,工作也是一种社交,远程办公会让员工很难感受到归属感。有不少人的朋友就来自于工作伙伴和同事,远程办公会减少这部分交流。所以回归本质,远程办公最大的挑战,某种程度上不是效率问题,而是文化问题。


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