2月17日，51Talk創始人兼CEO黃佳佳發佈內部信表示，我們的國家正在經歷一場沒有硝煙的戰役，教育行業也正在經受著一場前所未有的變革。作為中國在線英語教育領域的領導品牌，危難時刻，同舟共濟，共克時艱，對於51Talk來說絕不僅是一句響亮的口號，更是一次次暖心的承諾。
黃佳佳表示，當生活節奏放緩，當公共服務停擺，他收穫了更多的思考。最重要的便是，身心健康是我們最大的財富。疫情面前，沒有誰是一座孤島。除儘可能地做好防護工作外，每個人也要做好情緒管控，“越是在關鍵時刻，我們越要學會跨過‘情緒瘟疫’這道坎。做好本職工作，即是一個普通人能夠對社會和國家做出的最大貢獻。”
黃佳佳在內部信中指出，在這次的疫情之下，反脆弱能力強的公司將能抓住更好的機會。他還提到，在疫情的催化下，在線英語教育行業迎來了久違的流量爆發期，獲客成本下降，非一線城市用戶對線上教育的認知提前了數年，接受度也將大大提高。他堅信在全員的不懈努力下，51Talk的普惠教育理念將打動更多的中國家庭，接下來將有更多孩子能夠對話世界，展現中華少年國際風範！
黃佳佳堅信，歷經磨難的中國人民不會因一場戰“疫”而放棄拼搏！他號召所有人，把對美好生活的嚮往化為腳踏實地的奮鬥，把實現中華民族“教育強國”的夢想作為矢志不渝的事業，書寫出屬於自己，無愧時代的卓越篇章！
以下為內部信精選：
致全體員工的一封信
親愛的小5們：
身體還安好嗎？
庚子年的春天由於突如其來的新冠病毒疫情而註定難忘。此時此刻，疫情何時結束尚未可知，我們的國家正在經歷一場沒有硝煙的戰役，教育行業也正在經受著一場前所未有的變革。
疫情期間，51Talk第一時間積極響應教育部“停課不停學”的號召，我們為全國中小學生提供了全方位中外教英語知識輔導在線直播課程；我們向來自疫情一線武漢5-12歲的孩子，送出2000萬元“1對1真人外教直播課”。危難時刻，同舟共濟，共克時艱，對於51Talk來說絕不僅是一句響亮的口號，更是一次次暖心的承諾。
疫情期間，武漢分公司的小5們，即使你們身處疫情中心，面對令人猝不及防的疫情，也依然兢兢業業，向我們展示了優秀員工的責任與擔當。我在這裡尤其向你們表示由衷的感謝！同時，更多默默堅守在日常崗位，維持公司正常運轉的“普通小5”同樣值得尊敬。做好本職工作，即是一個普通人能夠對社會和國家做出的最大貢獻。
當我們被迫宅在家中，當生活節奏放緩，當公共服務停擺，我們也收穫了更多的思考。現在，我有三點心得要分享給大家：
第一，身心健康是我們最大的財富。疫情面前，沒有誰是一座孤島。人的本質在其現實性上是一切社會關係的總和。所以，請每個小5戴上口罩，勤洗手，做好防護工作，為自己和他人的健康負責。公司目前也已經做好了全面的防控措施，儘可能為大家提供保障。此外，我們也要做好情緒管控，及時進行心理上的自我疏導。越是在關鍵時刻，我們越要學會跨過“情緒瘟疫”這道坎。每天睜開眼，我們不妨給生活增加點儀式感？雙手合十，感謝上蒼，我們還活著。只要上蒼還讓我們活著，一定還有未完成的使命，讓我們用積極的心態面對未來的每一天。
第二，美國學者納西姆·塔勒布有一本給我啟發很大的書——《反脆弱》，在這裡推薦給大家。書中提到，這個世界本身是脆弱的，我們需要提高自己的反脆弱性。在這次的疫情之下，反脆弱能力強的公司將能抓住更好的機會。對我們來說，如何提高自身和公司的反脆弱能力將是我們需要思考的問題。
第三，下沉創新是我們堅實的基礎。在疫情的催化下，在線英語教育行業也迎來了久違的流量爆發期，獲客成本下降，非一線城市用戶對線上教育的認知提前了數年，接受度也將大大提高，我堅信在各位小夥伴的不懈努力下，51Talk的普惠教育理念將打動更多的中國家庭。我也期盼在接下年的日子看到更多的“黎子琳”和“陳鶴途”站在國際化的舞臺，對話世界，展現中華少年國際風範！
長風破浪會有時，直掛雲帆濟滄海。飽經風霜的中華民族不會因風雨無常而停滯不前，歷經磨難的中國人民不會因一場戰“疫”而放棄拼搏！當14億中國人民心往一處想、勁往一處使，我們堅信這樣一個偉大的民族一定會取得疫情狙擊戰的最終勝利。
鯤鵬展翅九萬里，長空無崖任搏擊。歷經九年磨礪，51Talk終得利鋒，成為中國在線英語教育行業領頭羊！經此疫情考驗，我們定將迎來一個更加強大的團隊。
讓我們把對美好生活的嚮往化為腳踏實地的奮鬥，把實現中華民族“教育強國”的夢想作為矢志不渝的事業，我們就能書寫出屬於自己，無愧時代的卓越篇章！
最後，祝各位小5及家人平安喜樂！願天佑荊楚，國泰民安！
與你共同抗“疫”的Jack
2020年2月17日
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