“您說，有啥症狀？”
“就是光打噴嚏，鼻涕太多，隨時堵在鼻孔裡難受，還流眼淚，額頭疼。”
“多長時間了？”
“年年發，尤其是春季，就沒有好斷根過！”
“吃過啥藥沒有？”
“我開始給他開得‘通竅鼻炎片’，有作用，但不明顯。”
“我認為是慢性鼻炎鼻竇炎急性過敏性發作，我建議換下藥，試著吃吃再看，你那兒要是沒有，可讓他從縣城帶，一般縣城大藥店都買得到。一是‘利鼻片’，中成藥，主要是緩解打噴嚏症狀的；二是‘桉檸蒎腸溶軟膠囊’，主要用於化鼻涕，這藥要放冰箱保鮮著，用涼開水服；三是‘克拉黴素分散片’，用於消炎。三種藥都按說明吃。”
“謝謝邵醫生，謝謝！”
“不用謝，那就再見！”
2月17日，嵐皋縣四季鎮木竹村村民祝恆亮（左一）特意到村衛生室來向“輕問診”邵醫生表示感謝。 陳延安 攝
2月15日，筆者來到嵐皋縣四季鎮木竹村衛生室，只見村醫胡本金和一名男子正與電視機裡的一位醫生對話。男子是本村村民祝恆亮：“本來準備到大醫院的，但由於疫情嚴重，聽說村衛生室這兒網上可以連接上百個專家進行‘網診’，就來試試。”
嵐皋縣衛生健康局局長李平介紹：“這就是對口扶貧嵐皋的中國建設銀行去年捐贈的遠程醫療服務平臺，包括電視、攝像頭和1年診費，我們叫它‘輕問診’”。
李平介紹，“輕問診”在嵐皋共有24個電視交流端口，每個端口由一部專用電視機和一個攝像頭組成。這些電視機都專門裝有‘輕問診’板塊，只要一打開電視，點擊按鈕，通過攝像頭，電視裡醫生和鄉村醫生、患者就可直接對話，協助診斷用藥。
“不用‘輕問診’時，還是一樣當電視看，真是方便！”胡本金說：“網絡還是普通的互聯網，不管是電信、移動、聯通、廣電都行，無線也行，有WIFI都行。”
為應對本次新冠肺炎疫情，嵐皋還通過機制梳理、資源整合、模塊優化等方式，與‘輕問診’軟件開發公司對接，為127名鎮村醫護人員申請了手機端問診入口，醫生可隨時隨地獲取“發熱諮詢”“新冠防護”“健康問答”等遠程醫療技術指導服務。
嵐皋縣衛生健康局信息中心主任杜勝苗介紹，“輕問診”平臺共有200餘名二甲以上醫院醫生，均具有正規醫療機構執業資格和主治醫生以上職稱，覆蓋內、外、兒、眼科、中醫、婦科及全科等科目，群眾不出村便能享受到二甲以上醫院醫生服務。
“這對於我們來說，也是最實用管用的提升和學習。”胡本金說。
2月17日，筆者再來到木竹村，專門走訪了鼻炎患者祝恆亮。
“太謝謝‘輕問診’了，我吃了那三種藥好多了，鼻子通氣了，噴嚏不打了！”祝恆亮笑道：“這就相當於把好醫生揣在口袋裡，想啥時候用就啥時候用。”
“我們主要有兩種情況用‘輕問診’：一種是我們拿不準症候、拿不準用藥的，第二種是我們在第一次用藥後患者康復不明顯，再來複診的。‘輕問診’醫生一般要先問我們這兒有啥藥，或者距離縣城遠不遠，患者買藥方不方便，然後再指導用藥。具體的處方還是由我們開，按照流程治療，‘輕問診’只作為‘助手’和‘參謀’。”胡本金介紹，自去年12月份‘輕問診’開通以來，已為45位患者進行過問診用藥，效果很好。
“‘輕問診’為基層特別是鎮村醫療機構提供了強有力支持，一定程度上破解了鄉村醫療人才短缺、技術水平薄弱等難題，感謝中國建行。”李平說。
“下一步，我們將對接合作的公司，進一步提高接通率，提升服務質量，切實為群眾分憂解愁。”中國建設銀行掛職嵐皋縣委常委、副縣長馮濤表示。
圖文審核：杜勝苗
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