文/羊城晚報全媒體記者 鄭誠 通訊員 佛中醫
佛山複診患者無須往醫院跑，安坐家中便能尋醫問藥，並獲得藥品快遞到家服務了！記者18日從佛山市中醫院瞭解到，經過前段時間的緊張籌備，該院已上線了西藥、中成藥快遞服務。
據悉，該院“智慧藥房”率先在全省實現全劑型快遞配送服務，即包括中藥飲片、中藥代煎湯劑、中藥配方顆粒、西藥、中成藥在內的不同劑型藥品，均可快遞到家，連結起網上預約、問診、開藥、配送的一站式線上服務。
佛山市民如有需要使用西藥、中成藥快遞服務，向主診醫生提出即可，醫院早前推出的中藥快遞服務流程依然不變。
西藥中成藥快遞服務流程
1、 佛山市中醫院的西藥、中成藥快遞服務目前的服務對象包括：（1）線上複診、病情穩定的患者（初診患者仍需到醫院接受檢查、診斷和治療）；（2）來院就診、需要提供藥品快遞配送服務的患者。上述患者的快遞取藥地址目前暫限於佛山區域。
2、 慢性病患者可以通過佛山市中醫院互聯網醫院在線複診，經專科醫生評估，符合條件的，可在醫生的指引下掛號，開藥快遞。
3、 由於在手機端還無法實現醫保在線結算，需要辦理醫保報銷的門特門慢患者請到醫院的指定窗口現場辦理，如果在手機端對藥品快遞業務進行繳費，則寄送的藥品需要自費。
4、 在疫情防控期間快遞公司暫不接受運費到付，西藥中成藥快遞費用由醫院代收，佛山區域配送統一收取特需快遞費15元，患者可在線上下載電子發票，也可到醫院打印紙質收費憑證。
5、 由於在疫情期間快遞服務仍未恢復到正常狀態，快遞到達的時間可能會有所延遲，市內一般48小時內到達。患者可留意醫院的微信服務信息，也可關注順豐速運公眾號及時查詢快遞信息。
6、 藥品屬於特殊商品，原則上藥品調配後不接受退費。特殊情況下需辦理退費的，須由患者本人到醫院窗口辦理。
來源 | 羊城派
審籤 | 鍾傳芳
實習生 | 何海晴
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