和疫情的抗爭還在持續中。
作為線上泛娛樂產業的重要組成部分，雖然直播行業在此次疫情中受到的影響較小，但由於線下復工一延再延，不少企業開啟線上辦公模式，辦公效率乃至營收還是受到了一定的影響。
尤其是許多以線下業務為主的公會，突然間轉至線上，又該如何適應、進行管理？
據今日網紅了解，疫情期間，線上公會基本不受影響，有頭部公會流水增長了20%；還有不少線下公會開始學習探索線上管理模式。
在業內人士看來，疫情只是一個催化劑，加快了公會管理迭代升級的腳步，其中線上將是新趨勢。
線下公會受重創
受疫情影響，線下不能復工，因此各行各業紛紛開始線上辦公，直播公會也不例外。
公會主要依賴直播，而直播又是線上模式，因此相較於其他行業受影響較小。
而且，由於假期延長和人們外出頻率減少，一定程度上增加了用戶停留在直播間的時長，總體呈現上漲趨勢。
不少公會此前跟今日網紅表示，從春節期間的流水錶現來看，受到疫情影響相對較小。
但並非所有公會都沒有遭受負面影響。據瞭解，重線下運營的公會就感受到了較大的壓力。
據知情人士爆料，純線下運營的公會此次受到的衝擊是十分明顯的：“業績下跌嚴重，流水收入都收縮了。”
然而，純線下、重線下運營的公會轉向線上之後，遇到的問題是顯而易見的。
轉向線上後，一方面，公會管理模式發生改變，需要一定的時間去適應和調整；另一方面，遠程辦公也會在一定程度上影響工作效率，主播開播較為被動，管理難度增大。
據瞭解，一家重線下的運營公會，年前線下有20多個主播，目前的開播情況僅有五六個，損失很大。目前，線下主播招募也無法再進行，只能通過線上招主播。
種種現實的問題推到了公會的面前。
整體而言，公會的運營模式分為三種：純線下、純線上以及線上線下並行。
對於純線下公會而言，在這場疫情重遭到重創，流水下跌；對於純線下、線上線下運營並行的公會來說，影響較小。
由於已經具有一定的運作經驗，因此線上辦公恢復後，這類公會也可以相對迅速地做出應對調整。據瞭解，不少大公會在經過線上調整復工後，情況較疫情前基本持平。
據今日網紅了解，有一些規模比較小的線下公會已經在考慮優化人員、降低薪資。線下的成本還在，加上主播流失，正常的流水收入並不是特別高，因此綜合壓力比較大。
在這樣的情形下，公會開始重視線上運營。
線上公會怎麼做？
誠然，線上公會受多方因素影響小，整體趨勢利好。
但相較於線下，線上運營工作效率低、主播和員工等人員管理難度大等，都成為了讓公會望而卻步的重要原因。
總的來說，線下公會要進行線上運營轉型，需要解決的問題有兩個——技術軟件和管理機制。
在技術軟件方面，雖然當前市場上存有的第三方技術支持軟件並不少，但真正能夠得到公會認可的應用卻是寥寥無幾。
其原因在於大多數直播公會將自身的工作重心偏向於主播招募，管理和服務意識較弱，對此類技術的重視程度也會比較低。
而在公會的管理機制上，目前很多線下公會陸續向線上公會學習借鑑經驗。
那麼，線上公會到底應該怎麼做？
“其實公會線上辦公，線上運營管理以及培訓，是現在公會比較關心頭疼的問題。”紅創坊創始人張達夫如此表示。
紅創坊位於成都，是一家純線上運營的公會。
目前，紅創坊日常坐班人員考核使用的是“釘釘”，新人培訓、員工培訓以及日常開會用到的是“ZOOM”，並設有相應的考核機制。
在主播管理方面，紅創坊目前使用的是由自家公司研發的一套OA管理系統。
通過這套OA管理系統，運營人員可以有效把控多方數據，具體到相關的主播簽約數，即每個簽約渠道的進人數量和各個簽約渠道盈利情況，輔助分配的簽約人員數量。
主播檔案，即主播的時長收益開播情況、合同簽署情況等數據，都可以通過錄入系統進行統一的管理和調配。
此外，針對主播的開播管控，紅創坊設有相應的抽查打卡制度。
一天隨機一個時間點，精確到主播開播前一個時間段的溝通記錄，“時間隨機性比較強、抽查多，都可以解決這些問題。”
此外，紅創坊也會針對主播開設相應的線上培訓課程。
“通過線上辦公和考核機制有效結合，可以在一定程度上提升員工的工作效率。”當前，僅抖音一個平臺，紅創坊的簽約主播就達到近萬名，日有效主播1600人。
“我們的主播數量其實遠不如其他公司，但是當單個主播帶來的收益在提高時，利潤也在提高。”他表示，“大多數公會做的是撒網多佔人，但我們做的是讓每個人多產生價值。”
公會管理升級戰
本次疫情催化了許多線上模式，如“雲蹦迪”、“雲教育”，還有“雲辦公”。
對於直播公會而言，線上運營能力成為了新的競爭力。
在業內人士看來，雖然傳統的線下運作管理因為工作效率高而受到喜愛，但伴隨著行業競爭的日益加強，公會轉型無法避免。
2019年11月，抖音直播公佈公會分成新政策，降低公會門檻，讓所有的公會都有機會去爭取更高的分成。
對於線上公會來說，無需像線下公會負擔場地、設備、人員等多方成本經費，運營成本非常低，因此站在新政策的同一起跑線上，線上公會有更大的利潤空間。
“我覺得這次疫情結束，大家要正視線上辦公。只要把控好監管，效率也並不會比原來低。”張達夫認為，公會運營從線下到線上的轉變，勢必將成為直播競爭下一站的重點所在。
“線上辦公首先是趨勢，同時也是競爭的門檻。”公會管理迭代升級的進程已經開啟，此次疫情更像一個催化劑，加快了一眾線下公會向線上轉變的腳步。
然而，線上運營歸根究底還是比拼公會的管理模式，而不僅僅是從線下到線上情景的切換。
對於運作不合理、內部制度混亂的公會來說，或成為其致命一擊，“通過疫情洗禮後，被淘汰的公會退出，接下來的資源也會逐步往頭部公會和機構傾斜。”
在今日網紅與多家公會的交流過程中，不少大公會表示，儘管效率多多少少有影響，但整體情況還可以。“主要還是看監管，還有管理機制。”
部分公會細化了獎懲制度、KPI。如給在家穩定開播的主播提供額外獎勵，保證主播的開播積極性；對於運營則有硬性指標，在家偷懶完不成則會被扣罰。
相對而言，大公會憑藉本身完善的管理模式，儘管此前是以線下運營為主，但也很快通過調整，適應了線上辦公的模式。
比如愛都時代，疫情爆發以後，公司的管理人員圍繞疫情帶來的影響展開了討論。在推遲復工消息復出後，愛都時代整體於2月3日就恢復了線上辦公。
他們快速督促員工在線上展開工作，通過固定的會議、設置考核任務、突擊檢查等方式讓員工進入狀態。
愛都時代還統計了2月3日復工前的直播流水數據和復工後的直播流水數據，對比之後，發現後者比前者上漲達到了20%。
如何及時轉型線上、進行高效運營，便成為了公會的競爭力所在。
但需要注意的是，管理機制也需要因地制宜，不可照搬照套。在學習借鑑的情況下，公會也要選擇最適合自身情況的機制。
新的戰役即將敲響，公會的管理模式正在迭代。傳統管理模式被迭代是必定的，行業精細化細分後拼的是軟實力。
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