style="width:884px;font-family: 微軟雅黑;text-align: justify;"> 本報記者 李喬宇
“蛋殼絕不是趁疫情期間大發橫財。”日前，蛋殼公寓相關負責人告訴《證券日報》記者，“往年這個時候正是租房旺季，現在卻陷入低谷，這個時候大家都不好過，但即便在這樣的環境下，蛋殼仍然盡力在疫情期間減少租客壓力”。
日前，有媒體報道稱，蛋殼公寓存在一邊強制業主減免房租，另一邊卻對租客2月份的房租照扣不誤的情況。
對此，上述蛋殼公寓相關負責人告訴記者，目前蛋殼公寓方面僅爭取到部分愛心業主的支持，並未強制業主減免房租，所得業主支持會全部用於租客補貼。補貼覆蓋蛋殼公寓入駐的所有城市，不僅武漢地區，對於其他地區的租戶也會根據實際情況給予補貼。
有位於北京地區的蛋殼公寓租戶亦向《證券日報》記者證實，她原定於2月3日返京，並以此為返京日期向蛋殼公寓提交租金返還申請，目前該申請已審核通過。據該租戶提供的審核成功截圖顯示，蛋殼公寓將為該租戶的租住合同免得延期10天。
蛋殼公寓方面透露，從2月10日開放補貼申請入口以來，已超過10萬名租戶領取補貼，且補貼申請入口將持續到月底，將有更多的租客領取到補貼。補貼幅度已超過蛋殼方面爭取到的業主支持，部分補貼成本由蛋殼公寓承擔。
從未強制業主免租
“我們向各位房東表達我們由衷的歉意！”2月17日晚間，蛋殼公寓發佈了一篇頗為煽情的公開信。
日前，有蛋殼公寓相關業主反映，蛋殼公寓未按時支付2月份應付房租；與此同時，相應蛋殼公寓部分租戶則表示2月份房租已按時支付給蛋殼。有觀點認為，這意味著蛋殼公寓利用疫情變相“賺錢”。
“出現誤解是部分人對於蛋殼長租公寓模式不理解造成的。”蛋殼公寓負責人進一步介紹，蛋殼目前和房東採取的是預付房租，就是提前付下個月或下個季度的房租，截至目前還不存在一筆真正意義上的違約情況。
一方面，從商業模式來看，蛋殼長租公寓的模式是集中從房東手裡拿房，經過裝修升級改造後，再分間出租給租客。蛋殼公寓方面告訴《證券日報》記者，蛋殼公寓作為一個租房平臺，對應的十多萬業主、40多萬房間和近60萬租客的整體利益，很難將業主免租期支持和全體租客的補貼一一對應。
另一方面，蛋殼公寓方面同時強調，“蛋殼絕沒有強制業主免租，更不存在賺取補貼或差價”。
近期，有蛋殼公寓業主在接受媒體採訪時表示，在並未同意蛋殼提出的減免租金建議的情況下，沒能按照約定時間收到蛋殼公寓方面應付房租，根據合同，如果蛋殼公寓未能在未來15個工作日內付房租，該業主將單方面解除租房合同。
“後續蛋殼都會嚴格按照與業主協商的結果來執行。”蛋殼公寓方面強調，“蛋殼一直在與業主積極協商減免租金事宜，並非強制業主免收租金”。
蛋殼公寓方面告訴《證券日報》記者，事實上在春節期間，蛋殼公寓工作人員一直在與業主聯絡協商減免租金事宜，但逐一聯絡業主絕非易事。“春節期間，很多業主都聯絡不上，我們的客服中心無法正常運轉、大批員工延遲復工，導致400電話長時間佔線，員工即便能夠在家辦公也難免精力不足。我們不管是人力還是精力都不夠用，因此才出現有些業主沒能及時溝通到，在溝通過程中也引發誤解的情況”。
“蛋殼公寓成立5年以來，從未出現過延付或者不付房東租金的情況。”蛋殼公寓相關負責人告訴記者。
已補貼超10萬名租戶
據蛋殼公寓方面向記者介紹，目前已爭取到部分業主支持，會全部用於租客的補貼。具體來看，針對武漢地區在租租客，將根據實際情況補貼1個月的租金，對於其他地區的租戶，將根據實際情況補貼不少於10天的租金或免費延長合同。此外，對於新增租戶以及續租租戶也提供了50%至170%的房租補貼。
有北京地區蛋殼公寓租戶亦援引蛋殼公寓App截圖向《證券日報》記者證實補貼事宜，《證券日報》記者亦查閱蛋殼公寓App期間發現了首月免房租以及首月5折住的租戶優惠活動。
據蛋殼公寓方面透露，從2月10日開放補貼申請入口以來，就已超過10萬名租戶領取補貼，且補貼申請入口將持續到月底，將有更多的租客領取到補貼。
“在業主、中介機構以及租戶之間，租戶其實是相對弱勢的。”蛋殼公寓方面坦言，“無論是向業主爭取免租還是發放補貼，蛋殼方面希望的都是能夠在這個時候與大家一起共渡難關”。
推動業主免租的活動讓蛋殼公寓陷入質疑。談及此事，蛋殼公寓方面負責人坦言覺得委屈：“和很多企業一樣，蛋殼公寓也在疫情期間承擔著巨大的房屋空置風險和空置成本，大家也能從之前披露的招股說明書看到蛋殼仍然處在虧損狀態，所謂兩頭賺錢、發國難財之說根本無從談起”。
據蛋殼公寓此前披露的招股說明書數據顯示，儘管公司營業收入出現大幅增長，但在公司規模持續擴張等因素的影響下，蛋殼公寓仍未盈利。數據顯示，蛋殼公寓2017年以及2018年營業收入分別為6.56億元以及26.75億元。2019年前9個月，公司實現營業收入49.997億元，同比增長199%。
從業績方面來看，數據顯示，蛋殼公寓2017年、2018年的淨虧損金額分別為2.72億元、13.69億元；2019年前9個月淨虧損為25.16億元。
公開資料顯示，過去兩年，蛋殼公司在大規模向新一線城市擴張。數據顯示，截至2019年11月30日，蛋殼公寓已在北京、深圳、上海、杭州等13地落地，管理公寓數達43.27萬間，相比2015年底的2434間增長約170倍。
本文源自證券日報網
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