用戶反映Surface Laptop 3屏幕無端開裂，微軟迴應

IT之家2月19日消息 IT之家曾報道，近日多名用戶反映Surface Laptop 3出現毫無端由的屏幕開裂問題，這一問題已經引起了微軟的注意。

其中有用戶稱，自己於2019年12月28日（兩週前）購買了Surface Laptop 3，自購買以來設備一直小心地放在桌子上的盒子裡，沒有以任何方式掉落或損壞。但是，在設置好之後，發現在屏幕右側的玻璃上有一條發線裂縫。但其不確定第一次把它拆箱時是否就已經在那裡，因為很難注意到。

另一位用戶稱，自己遇到了完全相同的問題，屏幕右上角裂開。他的妻子在工作中使用筆記本電腦不到4天，裂痕就出現了。由於她使用地非常謹慎，因此沒有其它物理痕跡或劃痕。

IT之家獲悉，現在微軟已向外媒ZDNet發出聲明來對此問題做出回應，稱他們正在進行調查：

數量有限的Surface筆記本電腦客戶已與微軟聯繫，並報告其屏幕完全沒有原由的破裂。我們正在評估情況並調查問題的根本原因。