2020年春節，一場突如其來的“疫情”讓人猝不及防，為全力做好疫情防控工作，濱海新區法院日接待量近1000人次的訴訟服務中心暫時關閉。
病毒需要隔離，群眾訴權不能受阻。1月27日，立案庭快速反應，嚴格落實市高院關於做好疫情防控期間訴訟服務工作的要求，為群眾提供不間斷、非接觸的訴訟服務。將服務公告在訴訟服務中心顯著位置予以張貼和網上發佈周知提示，即時通過“廳、網、線、微”等多種渠道，廣泛宣傳司法便民舉措，引導群眾通過“在線”方式辦理訴訟業務；進一步完善網上立案工作流程，加強與審判庭的溝通協調和銜接對接，提升網上案件立、審質效；開展返崗幹警業務培訓，及時回應並處理因疫情影響群眾參與訴訟的各類問題，保障群眾訴訟暢通無阻，真正做到訴服、防疫“兩不誤”。
那麼，訴服、防疫“兩不誤”是如何實現的呢？智慧訴服立下“汗馬功勞”，只需三步便可輕鬆完成：
第一步，手機用戶打開微信，搜索“天津移動微法院”小程序，完成驗證並登錄後，點擊“我要立案”；
網頁用戶打開任意瀏覽器，輸入“天津法院訴訟服務網”網址（http://www.tjcourt.gov.cn/tjfyss）,完成註冊及認證後，點擊“申請網上立案”；
第二步，選擇“濱海新區法院”，依次填入當事人信息，並上傳起訴狀、證據材料等；
第三步，保存並提交。
完成上述步驟，立案申請便可成功提交至濱海新區法院，工作人員審核後，系統會即時將審核結果以短信形式告知申請人。
同時，立案申請也可通過郵寄立案方式向濱海新區法院遞交起訴材料，工作人員同樣會在第一時間進行審核。郵寄地址：天津市濱海新區開發區第一大街新城路10號，聯繫電話022-25209588。如存在其他疑問，當事人可撥打12368訴訟服務熱線或濱海新區法院訴訟服務熱線022-25209588諮詢，法院會安排專人負責接聽，隨時解答疑問，讓當事人足不出戶便可享受立案登記、法律諮詢、聯繫法官等多項訴訟服務。
據統計，截至2月17日，訴訟服務中心共接收網上立案316件，郵寄立案9件，平均審核時間在2日以內；接聽訴訟服務熱線877個，均已答覆處理。
如此優質、高效的訴訟服務背後，少不了這樣一群人的辛勤付出。他們戴著口罩、緊盯屏幕，甚至放棄午休、忘記吃飯、加班加點，認真細緻地審核每一份起訴材料，耐心周到地為每一位來電群眾答疑解惑，為的是儘可能縮短當事人的立案等待時間，減輕當事人內心的焦慮。雖不能與當事人“見面”，但當事人依舊可以享受與訴訟服務大廳相同的訴訟服務。
疫情防控不鬆懈，訴訟服務不“掉線”。抗擊疫情進入關鍵期，他們雖不能前往一線直接參與抗擊疫情工作，但訴訟服務中心就是他們的戰場，提供優質、高效、便捷的訴訟服務，確保群眾訴訟權益保護不間斷就是他們的責任，訴訟服務中心將一直“在線”堅守，保證立案訴服渠道暢通，最大限度滿足人民群眾在疫情防控期間的訴訟服務需求。
抗擊疫情，濱海新區法院訴訟服務中心一直在您身邊。
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