近期疫情的發展使人與人之間不由產生了一定的距離，避免因近距離接觸感染病毒。在這樣的狀況下，餐飲，影院，商場等生意不免受到斷崖式下降，而“無接觸”式服務卻在此特殊情況下得到應用，拓展了很多新的服務場景。
無接觸外賣配送
美團早在1月26日就敏銳感覺到“無接觸”配送服務的商機，第一個在平臺打響了“無接觸安心送”的號召，“無接觸”配送指的是用戶在下單時，可通過“訂單備註”、電話、APP內消息系統等方式，與騎手協商一個商品放置的指定位置，如公司前臺、家門口等，送達後騎手將通過電話和APP等渠道通知用戶自行取餐。
美團外賣相關負責人表示：“我們緊急抽調了產品技術人員，趕在大年三十完成了‘無接觸配送’方案的研發及上線。希望通過此舉，改變此前‘手傳手’的送餐模式，避免面對面接觸，降低風險。”
雖然在技術上實現並沒有特別的難度，但美團這一公關行為無疑是成功的，對於點餐的人：這樣的交接方式也更人性化，不需要面對面，不需要同一時間打開門。有時候在洗澡或者其他事情，是非常不方便拿餐的。對隱私保護也更好。對於騎手：不用每次一定等點餐的人開門，在外面苦等消耗自己的時間，或者敲門沒人應還要打電話，直接放到某個地方，直接走人，可以提高效率。
相應的場景也可以運用到買菜，快遞，超市配送等等。
無接觸超市
2月4日，一則武漢“火神山”醫院的無人超市突然登上微博熱搜，其實無接觸超市就是之前的無人超市，在現在疫情場景下，無人超市業態又煥發新的活力，這個超市沒有配備收銀員，顧客挑選完物品，只需要用手機自助掃碼結賬就能完成購買 ，而且超市24小時營業，據說僅開業第一天就接待了200多人。
據報道指出，該家超市由湖北中百倉儲和阿里巴巴旗下淘鮮達團隊合力搭建，整個過程只用了不到5小時。
在樓下創始人張贏表示：“疫情前後影響的週期大概是6-12個月，這是社區零售業態一個很好的充分服務用戶的時間窗口，特別是無人零售。”
無接觸招聘
2月3號，網易啟動無接觸招聘，對外開放2600個崗位，均接受在線投遞簡歷、在線面試、在線入職。截止13日，已有73位新員工經過視頻面試，成功通過無接觸招聘順利入職。
網易方面表示，計劃3月啟動春季校招，並繼續沿用無接觸招聘的方式。
華為的春季校招也改為線上招聘。
2月13日左右，華為在心聲社區發佈了一篇寫給應屆畢業生的一封信。華為HR在信中主要講了幾點：
第一，華為春季校招將會由線下改為線上，整體招聘工作不會受太大影響；
第二，線上視頻面試會包括2輪專業面試、1輪業務主管面試；
第三，通過面試和審批的同學，將會收到電子Offer，以及進行遠程簽約。
無接觸招聘未來可能會減少在線下面試的時間，路程成本，避免候選人等待時間，也可以讓面試官更自由更靈活安排面試時間，一舉兩得。
無接觸服務酒店
疫情對酒店行業的影響還在持續，在此情況下，不少酒店都推出了“無接觸服務”，以減少人群直接的接觸。
所謂“無接觸服務”酒店，是指在入住酒店各環節中，客人可通過APP等自助完 成入住和退房等服務，酒店也可通過機器人替代人工送物至客房，減少人與人的面對面接觸。
疫情期間，華住集團要求旗下5700多家酒店推行智能化“無接觸服務”，減少人員聚集，降低交叉感染風險。住酒店集團方面表示，“無接觸服務”也受到住店客人的歡迎，截至目前，“華掌櫃”自助入住設備累計服務超過15000名客人；機器人累計送物24000餘次。該酒店集團方面還表示，在這些設備使用過程中，酒店還需對“華掌櫃”、送物機器人進行每小時一次的整體清潔消毒，確保無接觸設備的使用安全。
疫情期間，“無接觸”業態紛紛興起，智能科技結合更人性化的流程，也許藉助疫情這樣一個特殊場景，會煥發新一波活力。
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