联想表示，尽管此次疫情严重，但由于中小企业抵御风险的能力较弱，它们往往通过远程办公的方式重返工作岗位。由于大多数的中小企业没有远程办公的培训和系统，钉钉、微信和其他软件在复杂的协作中有许多功能限制。在2月13日，联想向中小企业开放百应无忧办公平台100天的免费试用权限。原则上，员工的账户数量没有限制。目前免费试用的联想百应无忧办公平台，包括Office365商业高级版（仅限电脑）和联想智慧客服魔方商业专业版两部分。
其中,Office365 商业高级版包括十个完整的办公应用程序，包括Word、PPT、Excel、Exchange、OneDrive、SharePoint和Skype。这些软件包括电子邮件、PPT、会议沟通、文档协调等功能，几乎可以满足远程办公的所有需求。
联想智能客服魔方是联想集团自主研发的呼叫中心全流程智能应用。当你在远程办公方面遇到问题时，你可以向全国各地的工程师寻求一对一的电话帮助。它还包括大数据屏、工单管理、质量控制、智能匹配、情绪监控等功能。此外，联想集团还针对中小企业需要的智能会议相关产品thinkplus智能会议一体机进行价格调整。与PC相比,移动电话和其他终端,一体化会议机不仅可以解决噪音和干扰的问题,但也自动记录会议内容,提供实时智能翻译,甚至连接和控制所有会议室SIoT设备包括智能窗帘、灯光、空调等等。
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