120救護車在站臺接患者
將患者送上救護車
合力抬將患病男子抬上擔架
“彭豔，120救護車已到達，請做好徑路引導……”2月19日下午12時32分，凱里車務段凱里火車站客運值班員彭豔聽到對講機裡傳來客運副站長劉曉梅的通知後，立即就近安排客運員引導120救護車駛入凱里站1站臺指定位置。
原來，當天11：20分，凱里站客運副站長劉曉梅接到一名旅客的救助電話。經瞭解，該旅客姓劉，其兒子劉某身患疾病，已經在北京醫院做完骨瘤手術，購買了從北京至貴陽Z161次列車的臥鋪席位車票，由4名親屬陪同出行，此行目的地是到達凱里，再由救護車快速轉運至施秉縣人民醫院進行治療。
瞭解到具體情況後，加之距離Z161次列車到站不足1小時，劉曉梅立即開啟“特別通道”，安排客運人員做好徑路引導，讓120救護車直接駛上站臺接患者。
12:52分，Z161次列車駛入站臺，劉曉梅和6名車站工作人員合力將患病男子從車廂抬到擔架上，並一路護送到救護車上，並隨後引導救護車駛出站臺。
“謝謝，真的太謝謝了，沒有你們的幫助，我真的不知道怎麼辦…”臨別前，劉姓男士多次表示感謝，劉曉梅和車站工作人員也揮手向吳先生道別，然後回到各自崗位上，繼續服務下一位旅客。
吳吉斌 彭亮 都市新聞記者 陳莉
校對 陳茜茜
編審 羅瑋 石雲華
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