「315投訴」“58同城”涉嫌隨意以“虛假房源及身份”為由扣除保證金

本文信息來自21CN聚投訴網友投訴

在線投訴:本人在“58同城”發佈租房信息並加入“安選”繳納500元保證金,還有4條信息分別為每條100元。

結果“58同城”刪掉了我全部的信息,並扣除共計900元的保證金,給出的原因是房源虛假,身份虛假。

然而我房源絕對真實有效,支持任何驗證,身份是平臺自動給的身份,完全不知情,也沒任何提示哪裡有問題。

「315投訴」“58同城”涉嫌隨意以“虛假房源及身份”為由扣除保證金

打電話和客服溝通多次,客服要求上傳房東本人手持身份證照片,房產證原件照片。業主不同意,只給了複印件,因業主怕給了原件不放心,畢竟換做我是業主,我也不會給!本人覺得“58同城”在故意苛刻,惡意扣消費者的保證金。

如果哪裡真出現了問題可以不讓我們發佈,或發佈不成功,並不是讓你隨便發帖子,然後隨便找個原因扣除你的保證金。

客服先說要原件,後又說複印件也可以,直到今天又說複印件不行。


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