“新冠肺炎”疫情爆發以來,防疫物資需求量激增,多家生產企業受到國家嚴格管控,交通管制絕大多數物流停運,重重困難接踵而至。疫情之下,緊缺的不僅有口罩、消毒液等防疫物資,更有作為寶寶口糧的嬰幼兒配方奶粉,在這個特殊時期,大部分生產加工廠、經銷商、門店都還在停業防疫的狀態,寶寶口糧告急無疑成了媽媽們的心結和難題,一個個焦急的熱線諮詢和求助牽動人心。
疫情就是命令!疫情發生後,擁有多年特供歷史、作為國家及北京市重大政治、經濟、文化活動乳品特供商的三元,迅速啟動疫情防控應急機制,成立防控領導小組領導開展相關工作。連日來,北京三元食品股份有限公司奶粉事業部一手抓疫情防控,一手抓生產運營,全力以赴保障生產經營穩定運行,保障寶寶口糧供應。三元奶粉事業部周密部署,奶源、生產、質檢、物流、市場、銷售、客服、經銷商、終端門店緊密協作,會員中心、電商平臺、銷售團隊快速響應跟進,克服了疫情期間的各種困難,業務人員在保護自身安全做好各項防護措施前提下,第一時間把寶寶的口糧送到媽媽們的手中,實現了疫情期間奶粉不漲價、寶寶不斷糧,履行了社會責任,體現了國企擔當。
三元統籌協調奶源採購、原料供應、生產、質檢、出庫、物流等環節,保障三元奶粉生產和供應。三元在保證市場貨源充足的同時,及時向主管部門溝通,並由北京市和河北省有關部門發放了“民生保供重點企業綠色通行證”。工業園對所有進出人員、車輛進行消毒和體溫健康監測,對生產的每個細節進行排查和摸底,確保生產部分萬無一失。物流組建立健全防控工作責任制和管理制度,配備必要的防護物品、設施,落實衛生健康部門和行業主管部門提出的各項防控措施,積極做好運輸車輛和物流庫區的衛生消毒,並對司裝人員進行上崗前體溫和健康監測。配送車輛更是克服了因疫情交通管制導致的交通困難和食宿生活困難,師傅們加班加點,只為保障寶寶的口糧不間斷。
為了將奶粉安全健康的配送到戶,三元市場人員嚴格遵守防疫要求,在充分保證個人身體健康的前提下,全程佩戴口罩和一次性手套,貨品從門店到顧客,不經過任何中間環節,並且最大程度保障產品正常供應及產品日期新鮮。三元奶粉全國千萬個終端門店資源共享,就近協調及時快速送貨到位,讓寶媽寶爸們無需再為口糧發愁。
正月初三,當黑龍江分公司業務人員驅車45公里將兩箱三元愛力優奶粉送到顧客家時,顧客執意要給油費表示感謝,業務員說“這個時候送奶粉不是錢的事,這是我們的責任,是每個三元人應該做的!”
與此同時,為了幫助消費者理性、科學的給寶寶選擇奶粉品牌和配方,三元開展了廣泛、立體、多維、精準的消費者溝通教育工作。“三元愛力優,三重乳蛋白,源自母乳的愛!” “三元愛力優,三重“寶”護力,特殊時期給寶貝更多‘寶’護!”通過電視廣告、微信、抖音、今日頭條等多種新媒體途徑觸達消費者。另外,三元奶粉還攜手知名婦幼及營養專家在線上開展疫期公益直播講座,不僅豐富了寶媽寶爸的育兒水平,又普及推廣了抗擊疫情的知識,深受消費者的歡迎和喜愛。
作為國產嬰幼兒奶粉的明星品牌,三元愛力優特別添加了MFGM乳脂球膜蛋白、LF乳鐵蛋白、α-乳清蛋白、OPO結構油脂、5種核苷酸等營養元素,可幫助寶寶增強自身免疫力,在特殊時期為寶寶提供全方位的抗疫營養保障。三元奶粉也已經9次蟬聯中國嬰幼兒奶粉口碑榜榜首,並榮膺“金口碑”榮譽稱號。三元奶粉以匠心鑄就國粉品質,以責任打造民族品牌,做好民族品牌的堅守與擔當,為中國寶寶的健康保駕護航。
“只要您需要,我們就送貨上門!特殊時期不打烊、不漲價、零接觸,全力以赴保障讓寶寶喝上好奶粉,更好守護中國寶寶健康成長,是三元人的目標,更是三元人的承諾!”在抗擊疫情的關鍵時期,三元人全體上下無畏風險堅守崗位,全力以赴保障中國寶寶健康成長!我們也相信,全國萬眾一心眾志成城,這場防疫抗疫攻堅戰,我們一定能取得最終的勝利!
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