日前，椒江“信访超市”列入国家第六批社会管理和公共服务综合标准化试点项目，成为台州唯一获批项目。椒江区坚持和发展新时代“枫桥经验”，建成了省内首批“信访超市”，提升区（县）域社会治理体系和社会治理能力现代化水平，又走在了全国的前列。
记者从椒江区信访局了解到，为建设“信访超市”，椒江投入3000余万元，建成总面积4500平方米的区级社会治理实体中心，并引进区信访局、12345政务咨询投诉举报中心96345社会公共服务中心等19个部门系统的集成化标准化线上系统，建立三级信访代办服务平台，实行统一规范、统一标识、统一工作任务、统一待遇保障、统一台账标准化“五统一”管理，同时统筹整合工青妇科协等12家群团组织、天宜社会工作服务中心等12家专业社工机构以及全区226个村（社区）备案组织、276家民办非盈利组织工作力量，打造“义家”总部，发挥社群组织力量补位，形成标准化工作制度，建设标准化工作团队，为群众提供“一站式受理、一揽子调处、一条龙服务”。
椒江将以国家级标准化试点项目为契机，高标准高规格打造“信访超市”升级版。通过专岗专责，队伍建设标准化；三实六建，制度标准化；一窗一站，处置流程标准化等线上线下联动联合调处模式，建成国家级“信访超市”标准体系。
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