當前，新冠肺炎疫情的防控工作正處於關鍵時期，寧遠縣法院認真貫徹落實縣委、縣政府及上級法院的工作部署和要求，在紮實做好疫情防控工作的同時，積極展開多種形式的訴訟服務工作，立足司法審判服務宗旨，實施網絡辦案，踐行司法為民，公正司法的初心和使命，切實保障人民群眾的合法權益。
防疫部署反應快。1月30日起及時在單位門口、街道、鄉鎮等醒目位置張貼告示、標語，在微信公眾號、微博、網絡等新聞媒體發佈疫情防控期間訴訟相關事宜及溫馨提示，及時傳達縣委、縣政府及上級法院的防疫部署。2月1日對近期已經排期開庭情況進行摸底，並要求各承辦人通知案件當事人因疫情延期開庭，通過電話、微信、短信、郵件等非直接接觸方式與各方當事人另行確定開庭時間、地點。當事人、訴訟代理人因新冠肺炎正在治療、隔離期間或因交通管制等無法參加庭審申請延期開庭的予以准許。
入門防護必到位。寧遠縣法院對外來人員的健康和接觸史進行逐一詢問登記，留下聯繫方式，建立微信群，跟進管理；免費提供預防性中藥及洗手液，做好個人防護措施；對辦公大樓尤其是訴訟服務中心大廳一日一消毒，保潔消毒不留死角；在門衛處增設體溫崗，對外來人員測量體溫，督促其帶好口罩，沒有口罩的主動提供口罩，發熱或拒絕佩戴口罩人員禁止入內並做好解釋工作。
訴訟服務雲在線。
為在疫情防控期間讓老百姓足不出戶就享受到司法服務，寧遠縣法院充分運用智慧法院建設成果，運用網絡提供司法服務，切實做到防疫與司法服務兩不誤。
“你好，我現在有一個行政案件需要立案，沒口罩不好出門，怎麼辦啊?”2月13日一早，寧遠縣法院訴訟服務中心幹警就接到寧遠縣桐山街道高福村的村民的來電，在核實案件材料後，核算好費用，細心指導當事人及代理人通過網上繳費的方式繳納了訴訟費，立案手續不到半個小時就全部辦妥，“沒想到法院在疫情防控下效率還如此之快。”當事人感嘆道。
“我申請退訴訟費34404元，如今出門不不便，該怎麼辦？”寧遠縣城區某居民來電諮詢，訴訟服務中心幹警立即詢問當事人案件具體情況做好登記，聯繫業務庭室核實情況，核實清楚後網上辦理退費手續，2月14日法院財務人員通過網上操作將預收訴訟費退給了當事人提供的銀行卡賬戶裡，當法院工作人員聯繫告知她時，她感謝道：“疫情期間已多日未出門，雪中送炭啊，我正需要錢。”
開展法院工作人員網上辦案分批培訓和測試，確保全部過關，充分利用寧遠縣法院內網、“湖南移動微法院”、“湖南網上法院”、“雲上庭審”、“雲間庭審”“中國庭審公開網”等平臺辦理網上繳費、退費、立案、調解、審判和執行，方便群眾訴訟。法院工作人員通過微信、短信、訴訟服務中心及各庭室電話等方式對諮詢網上辦案及案件情況逐一解答；對郵寄提交材料的及時處理，當事人確需約見法院工作人員的，事先詢問當事人身體狀況及接觸史，並在指定場所且滿足防護措施要求下進行。
2月3日以來受理各類案件22件，其中網上立案17件，接受電話諮詢50餘次，收到並處理郵寄材料4份，網上開庭4件，辦結案件43件，網上退還567件案件當事人訴訟費共計300餘萬元。
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