那些想做志願者的人有什麼樣的心理？問答頭條網

2020-02-19 23:33:55 佚名

醉湘閣1

財力和精力還不足以支撐我作為長期志願者。但512汶川地震，作為一個成都的心理諮詢師，我做過志願服務，也帶領過志願服務團隊，可以談談我的感受。

志願者分兩種，一種是長時，就是在相當的一段時間內，定期參加志願活動，為個人和團隊提供免費服務的，比如有些志願者團隊長期服務與一些特殊學校的孩子，為他們提供無常的幫助。另一種是短時，即某種特殊時期，因突發事件而短期需要志願者提供支援的。比如此次新冠疫情的突發，就有很多社會各界的志願者義務為武漢出錢出力，提供救援協助服務。

記得地震突發的第一時間，我的第一反應是將父母接到身邊。（我沒有那麼高的覺悟第一時間想到其他，這是真實反應）。在確認爸媽家人都安全的情況下，接到衛生部要組織心理危機干預醫療隊的電話。當時哥哥嫂子都被派駐救災一線，嫂子在廣漢，哥哥更是選做”敢死隊“和二炮的戰士空投進了映秀山區。

我面臨兩難。若我也不在成都，家中幾位老人將面臨無人照顧，尤其夜間，無人值守。（當時都擔心的是半夜餘震）。但作為一個四川人，年輕人，自己的家鄉父老需要，若退縮，就是逃兵！我將終生無法原諒自己！

好在，當時的救援統籌很有序，所有脫離了生命危險的重症患者，幾乎都統一轉院至華西醫院。而絕大多數都在華西骨科。不用我離開成都，清晨到華西醫院工作，晚上可以值守照顧幾位老人。於我而言，內心的真實感受是”忠孝兩全“。

記得我當時帶領的團隊，很多志願者都是心理專業剛畢業的大學生。高強度的工作在應激狀態下，會被屏蔽。但一旦鬆懈下來，離開醫院，很多情緒反應就會出來。畢竟心理醫生也是人，也會有七情六慾喜樂憂傷。每天眼見大量的心理危機個案，許多孩子（在我眼中，他們都還是孩子）都幾度情緒失控......

之所以稱為”志願“者，重要原因，便是”自己意願非強制責任”而參與。他們來，或是一腔報國熱情，或是善良感知。所以，有來的，就會有離開的，當然，還有陸續新加入的。

無論他們哪一位離開，我都會告訴他們：“或許未來不會有人記得你的名字，你曾經在這裡志願服務過。但你的心裡，將一生為你這次的行動深感驕傲！”

志願服務是不求回報的。有時候就是一股熱血衝動。但我們應該感謝這股衝動，至少讓我們知道，我們還沒有麻木不仁。我們的血還是熱的！

伍月兒

雪崩之下沒有一片雪花是完整的。國難當前，他們挺身而出，奔赴前線，這是一場沒有硝煙的戰爭，他們用自己的生命築起圍牆，盡最大的努力保衛我們的安全，是他們在城市至暗時刻照亮了一束光。我們的歲月靜好，是因為有人為我們負重前行，他們有一個共同的名字，疫情中的逆行者。當所有人對病毒都避之不及，是他們奔赴前線，主動請戰。他們也會累，也是一個孩子的父母，一個妻子的丈夫，一個母親的孩子，也牽動著千千萬萬個家庭。在這裡我只想說，我們什麼都可以捐，但是白衣天使是借的，請一個不少的還回來。

松鼠快訊

志願者常常說：予人玫瑰，手有餘香。時間和精力的付出讓人感覺更充實，讓人更自信。而且，參加志願活動能培養深厚的友誼。

作為一個年輕人，你是否也在關注著志願活動？年輕人參與志願活動，有著各種不同的理由和動機——

煥發熱情

志願活動為你提供更多的機會，去學習你所感興趣的東西。如果你願意同孩子們一起工作，可以參加小孩子們的夏令營，或者帶著他們一起做家庭作業。如果你是一個廚藝愛好者，那就去救濟所下廚，為那些無家可歸者做頓晚餐。當然，你也可以在社區中心陪孩子們打打球，做做遊戲。總之，活動就會有激情！

拓展機遇

人以群居，參加志願活動可以走近志同道合的人。假若你的祖父母已經去世或者因距離太遠無法常常看望，你可以和老人交朋友，把他們當作自己的祖父母來關懷。如果參加幫助避難者的活動，你可以結交來自不同國家的人們，還可以瞭解各國文化，幫助他們儘快適應這裡的生活。

提高品位

大學招生老師要了解你是什麼樣的人，他們傾向於選擇學習和其他能力都良好的全面型人才。招聘人員喜歡準時、方向感強、有責任心以及人際關係良好的人才。機構的推薦會讓招聘人員相信你是一名優秀的員工。

樂在其中

志願者常常說：予人玫瑰，手有餘香。時間和精力的付出讓人感覺更充實，讓人更自信。而且，參加志願活動能培養深厚的友誼。

自我展示

你有能力，有天賦，有知識，有經驗，有個性，有激情。每個人都是獨一無二的，每個人都有自己的特別之處。志願活動會給你一個展示的平臺。

促進社會

世界是多元的，凡事常常不如人所願。但無論如何，志願活動都能給這個世界帶來積極的影響。每個人都希望家人身體健康，孩子學業有成，殘疾人和老人自力更生，街坊四鄰和睦友好、互相幫助。志願活動就是為此而努力。

志願活動讓社會更美好，讓我們為作為其中的一份子而自豪。

志願者的五種主要動機

美國明尼蘇達大學心理學家MarkSnyder博士經過多年研究，確定了志願者的五種主要動機：

價值實現：參與志願活動可以實現個人價值和人文關懷。對一些人來說，這還是他們宗教信仰的一部分。

集體關懷：志願幫助某一特定群體，比如一個社區或民族團體，讓人有歸屬感。

增強自尊：參加志願活動讓人對自己更滿意，也可以解壓。

加強理解：志願者通過志願活動可以增強對不同的人、文化和地域的理解。

個人發展：從事志願活動可以挑戰自我、結交新朋友或者深化職業生涯。

Snyder認為，不同類型的志願者有著不同層次的動機。比如，年輕的志願者更傾向於為了有利於工作；而老年志願者傾向於做一個好公民，為社區做貢獻。Snyder還說：“在許多方面，各種志願活動存在驚人的相似之處。”

研究者發現，當人們參與的志願活動符合自身的動機時，他們對自己的經歷更為滿意，而且這些人更傾向於繼續做志願者。“在參與志願活動時，人們有自己的預期，這是最好的感覺，”心理學家E. Gil Clary博士說道，“所以能否留住志願者取決於志願組織是否能夠滿足他們的預期。”

燦爛的奇葩

首先志願者應該丟掉錯誤的思想

一個是高高在上的心態。有些人不管懷有什麼目的加入的，一進入公益組織就擺出我是來做貢獻的，你們應該重視我的態度。可是每一個公益組織其實都是自發、自覺、自願的，每個人都是志願者，而那些管理者也都是主動出來為大家服務的志願者，沒有誰很高，也沒有誰很低，不存在階級區分。既然決定做志願者，就要有一個平和的心態，不能感覺自己就高人一等。

另一個是謀利或圖名

志願者大部分都是做著幕後默默無聞的工作，或許有些人上了電視、上了新聞、成了網紅，但還有更多人在背後默默付出、不求回報。我們都是為了同一個目標加入公益組織的，如果你是為了謀利和圖名進來的，那麼我只能說你來錯地方了。幫助別人不應該是衝著利益去的，這樣的人加入進來只能讓公益組織變了味，讓別人帶著有色眼光看待公益組織。如果你加進來，又被踢出去，那你就應該反省自身，是不是抱有別樣的目的，做了出格的事情。

其次志願者要平等對待每一個求助者

求助者多種多樣，有些可能家庭富裕，有些可能窮苦潦倒。作為志願者我們應該以愛心來看人，每一個上門求助的都是我們關愛的對象，這裡沒有高低貴賤之分，都是我們服務的對象。而看到那些窮困的人，也不要帶有色眼鏡，愛心正應該體現在對弱勢群體的幫助上，他們都是走投無路才多方求助的，一定要盡責盡力幫助他們，這才是我們最初也是最終的目的。

第三志願者不要抱有急於求成心態

很多志願者加入後，總想著要幹出一番事業來。但公益事業從來不是一個人或幾個人就能幹成的。很多公益事業都是跨省跨區域凝聚而成的。所以志願者要做好長期作戰的準備，要記住每一個加入進來的志願者都是我們的親密戰友，要相信大家的力量，共同努力，一定會把事情做得更好。

最後志願者也要遵循規則

公益組織正是要憑藉規則把眾多志願者的力量結合到一起，這樣才能更為有效的開展活動。所以決定加入進來的戰友們，請一定一定要遵循規則辦事，我們都是好心，為了讓我們為之奮鬥的事業更好，所以請一定要自覺遵守規定。

志願者是一群真正有愛心的人，所以當你準備加入公益組織成為一名志願者的時候，請回頭看看你到底準備好了沒有，準備好奉獻、準備好不求回報、準備好默默付出，這才是一個合格的志願者。

西楚霸王FJ

作為一名志願工作者，你會面對許多困境和難題。你的內心將會受到極大的衝擊，需要承受甚至是來自服務對象的不合理不公平對待。但是既然你選擇了走上前去，就必須時刻保持冷靜。在你無法控制自己情緒的時候，適時退出，或者休息，不要一味地壓抑自己。出現任何突發情況，你必須保持冷靜和耐心。

既然走上前了，堅定地告訴自己“我是一名志願者”。

戒驕戒躁，保持良好的心態

驕躁的情緒經常存在兩類志願者中最常見。第一是初為志願者的人，他們第一次真實地感受到了自己的力量，見證了自己的愛心和努力，不由自主為自己驕傲，為自己感動；第二類是當了一段時間志願者，卻有沒有將心態調整平穩的人，在新的志願者面前，往往容易擺出一副資深的姿態，不顧對他人的意見和想法，以經驗主義固執己見。

志願工作往往是一個長期漫長的堅持過程，而且需要團體共同的奮鬥和努力，個人英雄主義是成不了事的。

新觀視野

一、明確你當志願者的動機和目的

據我所知，走進志願團隊的理由千奇百怪，五花八門。最集中的一條理由是——想做一些有意義的事。需要提醒你的是，真正的志願工作需要長時間的全身心投入，僅僅這樣一條理由，是不足夠的。同情、激動、難過……這些情感都不足以支撐你去面對志願工作中各種各樣的困難。成為一個志願者之前，你首先需要做的是梳理自己的情緒，明確自己為什麼願意義無反顧地加入這一隊伍。

個人經驗而言，愛是最大的動力。作為一個志願者，只有真正地愛你的工作，愛你的服務對象，你才能長久地堅持下去。

無論大愛還是小愛，愛是最執著最頑強的情感。

二、考察自身條件，量力而行

你是否有良好的身體條件參與志願工作？你的家人是否能夠給你充分的支持？你的工作是否允許你抽出一定的時間來？……

我們不需要傾家蕩產、眾叛親離的愛心，自己和自己身邊的人都照顧不好的人是沒有資格去照顧和關懷別人的。

奉獻絕不等於犧牲。

三、擁有成熟穩重的心理素質

這些年的青年志願者工作，讓我深深體會到，志願者的年輕化並不是一件可喜的事情。事實上實際工作中，我最怕碰到的就是學生志願者。他們滿腔熱血，不怕苦不怕累，但是缺乏理性的態度和實際的工作體驗，往往容易情緒化，甚至失控。

春節雪災時許多人向我諮詢如何去火車站做志願者。與此同時一個堅守在火車站現場的特警向我透露，最怕志願者，他們缺乏組織和經驗，在所有人都無法分身照顧他們的時候，他們卻在埋怨當局沒有給他們做出合理的安排，讓他們發光發熱。

在志願工作中，特別是面對重大突發災害的志願工作中，不要過分強調自己的心理需要，力所能及地從小事做起，就是最好的幫忙。例如，為什麼你非要進到災害現場呢？難道你會比武警戰士們更加強悍？難道你會比救援人員更加專業？你可以選擇更多的方式參與到救災搶險的隊伍中去，例如，春節時在人群密集的地鐵站幫忙疏導民眾，幫扶老人和孩子；例如在地震後影響勸說你身邊的人為災區的人民獻出一份愛心；

未必要站在火線，才是英雄。

四、服從志願服務團隊的領導和指揮

在你決定投入志願工作後，條件允許的情況下你應該選擇一個專業有效而且可靠的志願組織或者團隊。集體工作最重要的團結和服從。不要倚仗著無償、愛心就認為志願工作是可以缺乏領導，缺乏控制的。

管理並不意味著凌駕，無序卻能帶來更大的混亂。

五、大局為重，切忌獨行獨斷

眾口難調，同一目標同一目的，每個人都有自己的看法和意見，甚至很難斷定誰是誰非。但是作為一個志願工作者，在對待你的志願工作，尤其是面對特大緊急災害時，請你放棄你的個人意志，以大局為重，認真執行哪怕你所不認同的工作。

請把一切情緒收起，是非黑白留待事後再去澄清。

六、清楚瞭解你的志願服務內容和性質

不要等到工作的時候再來埋怨這樣的工作不符合你的想像，在服務對象面前表現退縮和放棄比你從未對他們施以援手要糟糕得多。請自愛充分了解你所要做的工作內容和性質之後，根據自己的個性、優勢和長處來選擇適當的志願工作。

愛心並不是盲目的。

七、冷靜對待你在志願服務過程中做遇到的情況和問題

作為一個志願工作者，你會面對許多困境和難題。你的內心將會受到極大的衝擊，需要承受甚至是來自服務對象的不合理不公平對待。但是既然你選擇了走上前去，就必須時刻保持冷靜。在你無法控制自己情緒的時候，適時退出，或者休息，不要一味地壓抑自己。出現任何突發情況，你必須保持比他們多100倍的冷靜和耐心。

既然走上前了，堅定地告訴自己“我是一名志願者”。

八、戒驕戒躁，保持良好的心態

志願工作往往是一個長期漫長的堅持過程，而且需要團體共同的奮鬥和努力，個人英雄主義是成不了事的。

永盛美

做為一名自願者，Ta們是積極向上的，有些時侯可能把自己的生死置之度外。

君不見今年我國突發的疫情，有多少人想從疫區逃出來？找一個安全的地方？可是，明知道疫區存在時刻都有被感染的風險，可是，Tα們卻迎難而上，成了風口浪尖上的逆行者。在這場戰疫中，很多志願者來自於普通白姓，他們自發地當起了小區的宜傳員，這看似平凡的工作，卻體現了Ta們無私的忘我精神。

更有一些地方的醫護人員，當他們得知疫區缺少人員時，Ta們主動請纓，奔赴前線，這其中包括剛結婚不久的妻子，還有正準備在今年春節結婚的丈夫。他們在平凡的崗位上儘量做出不平凡的事業。

君不見在地震災區，處處也都有志願者的身影，Ta們也是血肉之軀，Ta們也要迎接生與死的考驗。

君不見在各大城市也會有志願者們在各個街頭，無論酷署嚴寒，或為迷路者指路，或是幫交通警察梳理交通，Ta們不計報酬，依然認真仔細的工作著。因為，Ta們是自願者。

Ta們的工作雖然平凡，但Ta們精神可佳，是社會提倡正能量的一支生力軍。Ta們的心理是積極向上的。Ta們的工作是需要我們去讚揚，去肯定的。

柔腸一寸愁千里

首先我從“志願”這個詞語入手來說說，是指一個人的志向和意願；也就是說有志於並且很情願的意思。我最早認識這個詞是小時候得知自己的二伯父是志願軍參加過朝鮮戰役，隨著逐漸長大就想為什麼幫助朝鮮打仗的我國軍隊改名叫志願軍呢？我出於好奇便查閱了一些資料，也請教了那些有學問的老師和長者，終於明白那是我國領導人當初高明睿智的決策！這裡我就不用多說了。

還有，那是入黨申請書上必須寫明“我志願……”這就是我更深地理解了這個詞的涵義。那麼我就自己的認識和理解而言，的確是有一些人想盡力為別人，社會，國家做有利的事情。是他們的心願並且把心願付諸於行動。上世紀六十年代的楷模：雷鋒。我認為就是那個時代鮮活的志願者。他走到哪裡就把好事做飯哪裡，出差一趟好事做了“一火車”。有興趣者可以閱讀雷鋒的日記，就知道雷鋒的心理活動是什麼！

目前韓紅志願者做的一切活動令多少人感動也追隨其後，她們就是想幫助更多需要幫助的人，使許多有困難的人擺脫物質上，精神上，身體上……諸多的不幸。也許這就是韓紅和她的團隊的信仰吧！有許多的志願者他們大都有顆善良的心，幫助別人也快樂著自己！胸懷坦蕩，大公無私是最為突出的特徵！也許有人是為了出名，也有人是為圖利……

總之，各懷心態者大有人在。我想大家都能自願做一點利於社會和他人的事，能盡綿薄之力也是好的！人各有志，殊不強求。人心向善終歸是永恆之塔！

孑孓悠哉

願意成為志願者，大多是心存善念有愛心的人士。

公益事業越來越受到人們關注，越來越多的人積極加入進來，這說明我們的精神文明建設有了很大的發展。

有些人從事公益事業，確沒有擺正自己的心態，總是一副高高在上的心態，其實，公益志願者都是一些包含愛心，願意為他人著想的人群。

做志願者有多種心理。

一種是奉獻愛心，參與志願者活動可以實現個人價值觀和人文關懷，集體關懷：志願幫助某一特定團體，群體。比如一個社區，或養老院讓人有歸屬感。增強自尊，

志願者：通過志願活動可以對不同人，文化和地域的理解。

個人發展：從事志願活動可以挑戰自我、結交新朋友或者深化職業生涯。

不同類型的志願者都有不同層次的動機，比如年輕的志願者傾向於為了有利工作，而中老年志願者傾於做好一個有愛心的公民、為社區作貢獻。

當人們參與志願活動時人們有自己的預期，這是最好的。

同情心理確實能夠引導和增強利他的精神。但他並不是純粹的利他，而是因為想到他人的痛苦讓我們自己感覺到悲傷，而去幫助別人會讓我們感覺好些。

另一種可能是，為他人著想實際上讓我們覺得自己和他人之間有一種共情，所以幫助他人就是幫助自己。

如果沒有其他利益或動機而去做志願者，則反應了對他人愛心（福址）的真正關心。

對於志願者工作、志願者在決定參與某項服務前、必須瞭解服務的內容和要求與自身的興趣、愛好、能力等是否相符，對於工作應有充分的心理準備，志願者不可輕率作出承諾，但對承諾的服務必須盡力、盡心的去完成。如因客觀原因確實無法履行承諾的應做好解釋工作。對於服務對象、志願者應保持相互平等的精神、不應有“施予”的態度，應儘量瞭解服務對象明白其真正需求。

常設身處地的為服務對象著想，應尊重服務對象的意見、不應有自己的想法去套別人。要尊重服務對象的隱私權，不應隨意公開服務對象的情況或隱私等等。以上觀點就是志願者的心理活動的反應。