零食奶茶、生活用品
“2月16日，我帶了一些毛巾、拖鞋等生活用品，還採購了女孩子比較喜歡吃的零食和熱奶茶，送到了醫療隊隊員所在的酒店，跟她們聊聊天”。宋英娟告訴記者，她是山東日照嵐山人，大學畢業以後就留在了武漢，是黃岡市團風縣委巡察辦的一名工作人員。
“醫療隊有很多女孩子，她們中有的年齡也不過20出頭，自己也都還是孩子，但還是義無反顧地衝在最前線。”宋英娟說，在得知山東醫療隊定點馳援的消息後，她非常感動，“那一瞬間，我感覺是自己的‘孃家人’來了”。
今天上午，宋英娟又為醫療隊隊員送去了酸奶、麵包等零食，還帶去了幾包暖寶寶。宋英娟說：“團風這邊的氣候和山東不太一樣，夜裡會非常冷。上次帶了熱奶茶，這次帶了暖寶寶，讓她們能暖暖手、祛祛寒。”
“擠出時間
優先保障醫療隊隊員們的服務”
在和醫療隊隊員們聊天的過程中，她們一句無心的話語卻讓宋英娟放在了心上。宋英娟笑著說：“南方人口味偏甜，我當時剛來武漢時，在飲食方面也和她們一樣，有點不習慣，總覺得饅頭有一種甜味，到現在吃了20多年有時候也還是吃不慣”。因此宋英娟就想為這些山東老鄉們做點家鄉的饅頭和水餃，讓她們嘗一嘗家鄉的味道。
有了想法後，宋英娟就聯繫了在團風縣的另一位山東老鄉李霞。李霞是山東青島人，目前是團風縣一所超市的經理，聽聞後立馬答應下來，利用超市的麵食製作區和宋英娟一起張羅著做饅頭、包水餃。
記者瞭解到，李霞所在的超市作為團風縣目前營業的3所超市之一，承擔著為社區居民選取、配送團購生活物資的工作。宋英娟告訴記者，平日裡李霞的手機如同熱線電話一般，一直響個不停，平時即使下了班，也會為附近的社區居民配送生活用品。
“我們就算沒時間也要擠出時間，一定要優先保障醫療隊隊員們的服務。”忙碌之中，樸實善良的山東老鄉李霞這樣說。
手工剁餡兒包水餃
做最正宗的“家鄉味”
和麵，蒸饅頭，擀麵皮，在超市的麵食製作區，宋英娟、李霞與愛心人士徐秋菊忙得不亦樂乎。宋英娟告訴記者，南方與家鄉在包水餃時有些不同，通常會使用絞肉機和餃子皮機一類的機器代替手工。因此在處理餡料時，有人提議用平時包水餃時的絞肉機處理肉餡，但李霞沒有同意。
李霞說：“給老鄉做的水餃咋能用機器呢?咱們山東人做水餃一向都是自己剁餡兒自己擀皮，咱們也要手工做，這樣做出來才是最正宗的家鄉味兒”!
豬肉白菜餡的水餃，肉餡和白菜是她們一刀一刀剁碎、一下一下攪拌均勻的，餃子皮也是她們用擀麵杖一張一張擀出來的。餐車上層層放置的100個饅頭，有膠東大饅頭，也有特意用小魚的模具做出來的花樣饅頭。
“都是家鄉的做法”，宋英娟和李霞笑著說，“小魚小魚，年年有餘，為咱們的醫療隊員們，也為武漢、為中國送個祝福、圖個吉祥!”
她主動請調保障服務組
像姐姐一樣無微不至
由於南北方的文化差異，南方人與北方人在人與人之間的稱謂上也存在不同。宋英娟說，在山東對於年齡大一些的叔叔阿姨一般會親切地稱呼為“大爺”“大媽”，但是在南方卻有些不同。
“我們一般會稱呼他們為‘爹爹’‘婆婆’，這樣比較尊敬，並且對於結了婚的女同志會稱呼為‘嫂子’，這些稱呼和山東都不太一樣。”宋英娟在聊天時會將這些細節告訴醫療隊隊員們，避免她們在工作中因為稱謂而造成不必要的誤會，貼心又暖心。
“團風與山東，最近的地方也相隔600多公里。她們跨越山河湖泊相助團風，這是疫情面前的人間溫情。”
記者瞭解到，為了更好地做好後勤保障，宋英娟主動申請從督察組調動到保障服務組。“在服務組，時間會充裕一些，可以多做些家鄉的麵食給大家吃。她們在前方負責醫療救治，我們在後方為她們做好後勤保障。”
“身為山東人 我非常自豪!”
宋英娟告訴記者，前幾日她去社區、鄉鎮開展工作時，有很多居民知道她是山東人後都紛紛對她豎起大拇指：“你們山東人真是好樣的!”
“疫情發生以來，咱們山東人民對於武漢無論是物資上還是人員上的援助，都讓市民群眾們感到非常暖心。有的居民可能只是收到了幾斤蔬菜、幾頭大蒜，但他們心裡一樣是暖的，是感動的。他們想表達對山東和山東人民的感謝，但是又不知道該去哪裡表達，所以他們得知我是山東人後，紛紛對我豎起了大拇指。”
走在街上，那一刻宋英娟感到無比幸福，為自己是一名山東人而自豪。她說，疫情雖然是一場難關，但是在大難面前卻體現出了人與人之間的團結友愛，體現了人間的溫情。宋英娟的話語中充滿了堅定：“暖心與溫情之下，堅守與努力之下，我相信春天總會到來。武漢加油，中國加油!”
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