“您好,你們今天身體情況如何,體溫多少,有沒有發燒、感冒。”“你們現在是居家隔離期不要出門走動,有什麼需要我都可以替你們買。”每天,惠城區小金口街道金源社區網格員歐陽玲巧都要主動上門,摸排她負責的疫情重點防控人員的身體情況,同時將瞭解的信息通過手機APP上傳到網格化服務管理平臺,以供防控團隊隨時查詢、參考、決策。
在返程復工高峰來臨之際,社區防控成為打贏疫情防控阻擊戰的關鍵因素,惠城區小金口街道通過運用“網格化+大數據”管理機制,在網格化服務管理平臺大數據支撐下,通過線上初步篩查,線下實地排查,快速摸清人員底數、情況,尤其是對流動人口進行細分定位,及時確定重點人員,為社區人員精準高效排查奠定基礎,建立“一人一檔、一日一報”聯動、聯防、共享機制,形成了全履蓋、無死角的疫情防控網。
網格員每天摸排情況通過網絡管理平臺彙總
“您好,你們今天身體情況如何,體溫多少,有沒有發燒、感冒。”2月18日下午,惠城區小金口街道金源社區網格員歐陽玲巧敲開了金寶山莊小區一戶疫情防控重點觀察人員的大門進行情況摸排。
歐陽玲巧告訴記者,這戶人是湖北籍人員,因為從外地返惠被列為了重點人員,進行居家隔離觀察。每天她都要來了解一下情況,詢問下體溫是否正常,有沒有什麼需要代購跑腿,並在當天把排查的情況通過手機APP上傳到金源社區網格化服務管理平臺上。
疫情期間,歐陽玲巧每天除了負責戶籍家庭、流動家庭的網格管理外,還要負責跟蹤排查20個重點人員的情況,解決他們生活上的困難,幫忙做跑腿“快遞員”,並把這些信息錄入到小金口街道金源社區網格化服務管理平臺上。
通過網格化服務管理平臺,金源社區網格長、黨委書記藍彬每天都可以查看了解該重點人員及家庭成員的情況,一有異樣則可以立刻上報到小金口街道進行處理。
藍彬介紹,在金源社區,像歐陽玲巧這樣的網格員共有9個。他們分佈在社區的9個網格內,每天都會把排查到的所有信息詳細記錄上傳到“中樞”網格化服務管理平臺上,將戰“疫”的主動權牢牢握在手中。
記者看到,在網格化服務管理平臺上,不僅記錄了金源社區人員居住的小區、樓層、通訊號碼、身份證號等信息,而且針對來自重點疫區的人員,還詳細記錄了其居家隔離觀察情況,以及社區為居家隔離人員提供的熱心服務等情況。
管理平臺大數據確保疫情防控工作高效精準
社區是疫情聯防聯控的第一線,是“外防輸入、內防擴散”的有效防線,但也是工作最難開展的一環。如何快速的排查社區人員情況,從而進行有效的管控是疫情防控的關鍵。
以小金口街道金源社區為例,該社區轄區面積9平方公里,現有人口約3.6萬人,其中戶籍和常駐人口約2.4萬人,流動人口約1.2萬人。由於地處城鄉結合部,社區商鋪多、流動人口變動大、居民成分較為複雜。這些都增加了疫情防控的工作難度。排查管控困難大、時間緊、任務重。
如何保證重點關注人群管控“不留死角、不漏一人”?網格化服務管理平臺的大數據在其中發揮了重要的作用。
藍彬介紹,金源社區通過網格化服務管理平臺,對轄區內“湖北籍人員”進行篩選比對,迅速篩查出轄區湖北籍人員超過500人次,再通過線下的逐一排查和人口追蹤,很快就掌握他們出入惠州和外地親屬來惠探親情況。使得轄區重點人員排查管控工作可以立即啟動,確保疫情防護工作高效、精準。
同時,該社區還建立聯動機制、聯防機制、信息共享機制,對重點人員進行管理,通過與醫院、藥店的信息共享、資源共享,進一步掌握轄區重點人員情況,做到一人一檔、一日一報,由專人落實跟蹤管理,上傳到網格化服務管理平臺上,供防疫團隊參考、決策。
黨員幹部融入網格單元下沉到防疫一線
記者瞭解到,作為全市第一個試點社區,2014年底金源社區啟動 “網格化”社會服務管理工作,將轄區劃分為9個網格單元,每個網格約1000戶、2000-3000人。2017年,該社區又開展黨建網格化工作,在9個網格上設立了4個黨支部,把黨員幹部都下沉到各個網格內開展工作。
緊跟金源社區的“網格化”的步伐,小金口街道在各個社區開始施行“網格化”管理,並建立了統一的網格化信息平臺,將街道內人、地、物、情、事、組織全部納入網格,進行全覆蓋、全方位、全過程的動態管理和服務。
“發揮網格化平臺系統大數據優勢,通過‘摸、排、管、控、服’開展疫情防控各項工作。”小金口街道相關負責人介紹,在此次的疫情防控工作中,小金口街道充分發揮基層治理網格化優勢,以“網格化”模式在各個社區開展疫情防控管理,推動關口前移、觸角延伸、重心下沉,構建起“黨政齊抓,村居主抓,群防群控,嚴防死守”格局,快速打開了人員信息摸排、防控的工作局面。
“網格員聯同格內的黨員幹部,以及網格協管員等,共同織起一張龐大的防疫網絡。”該負責人介紹,在社區“網格化”中,黨員幹部、社區幹部發揮先鋒模範作用,帶領熱心群眾代表、志願者、社工等通過線下行動、摸排情況、協調物資等這些“毛細血管網”,把防疫工作下沉到社區千家萬戶。
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