律新社

現在這個特殊的時期，本就不應該安排員工出差，這是一種不負責任的行為，是給疫情管控工作添亂，如果說萬一出現了感染的情況，誰能付得起這個責任呢？不安排出差，既是對員工負責，也是對企業自身負責！

一、各地的防疫針管控措施都不一樣

現在全國各地都在實施不同程度的管控，特別是對外來人員，流動人員要求相當嚴格，這個時候安排出差的話，到了當地很可能要被隔離半個月，或者說有些地方哪怕你過去了，也不會讓你進的。在這種情況之下出差，有太多的不確定因素，可能會什麼效果都得不到。

二、交通出行不方便

目前很多的公共交通都是暫停運行的，這就給出差帶來了很大的困擾，大交通，小交通，當地交通等等，都是需要解決的。作為企業來說，不能簡單地要求員工出差，而不管這些實際產生的問題。

三、人員多地流動感染性大

國家一直在提倡少出門，少聚集，就是為了減少人與人之間的接觸，從而降低交叉傳染的可能，而出差這個事情，勢必會與更多的人產生接觸，那麼被感染的可能性就會大大的增加，在出差的過程中，如果說被感染的話，那麼對企業來說造成的損失也是不可估量的！

就企業的狀況來說，目前大多數公司都還是處於半停工的狀態，哪有什麼非出不可的差呢？可以讓員工先跟客戶做好電話，或者網絡上的溝通，等疫情過後再出差，做進一步的交流，想必在這種情況下，客戶那邊也是能夠理解的。

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桃花島吳公子

你說的這問題很正常，員工做的也是正確的 ，他不是找理由，如果沒有特殊的情況，當領導的應該考慮員工的安全， 你能給他安全嗎？現在安全措施，雖然管理很好，火車上肯定消毒，現在各地方都重視，當領導的還應該多多的為職工著想，能不出門最好不出門，我聽我兒子微信跟別人聊天，有的單位開工了，職工就擔心，因為他們吃飯都在集體大食堂吃，職工吃飯的人特別多，有一個小女孩就跟我兒子聊天，我聽見的，她很反感，在食堂吃飯，又在微信說領導不拿他們當人 ，都聚在一起，就要找領導理論理論 甚至還說要告領導 ，領導也應該為職工著想，所以說，沒有特殊的情況，少安排職工出差疫情很快就會過去的 就能正常的生活了。

淑敏1955

這裡涉及到幾個問題。

一、公司要求員工出差，出差地疫情是否穩定。

其實這要分情況來看。

我有個朋友，去年一直在外地出差。年前業務沒辦完就回來了。如今意外得知他出差的場地有人確診了冠狀病毒。公司立刻停止了業務。

有的業務非常緊急，如果必須要求員工出差，也要事先了解出差地的疫情是否穩定。畢竟出差就有被傳染的風險。

高風險出差地，業務再重要，也不能去，可以商議延後；如果疫情較穩定，那公司可以為出差員工準備好防護，再讓員工去出差。

二、員工出差的補貼和報銷要靈活

想讓員工無後顧之憂的出差，首先公司要為員工做好防護。

1、比如一些防護用品，醫用口罩要備足，如果有防護要嚴密的口罩自然更好。還有殺菌噴霧等等。

2、在出行方面，根據路途遠近，允許員工自己自駕、打車等，這些費用由公司統一報銷。如果必須要乘坐交通工具，要給員工普及好防疫知識，讓員工遠離他人。

三、員工出差的獎勵制度

這種特殊時期，就要特殊對待。

因為出差有風險，因此員工不願意出差也實屬正常。

但是公司要和員工說明一件事：公司的運轉，關係到每個員工的發展。

如果必要，公司可以適當用獎金鼓勵員工出差；如果是疫情比較穩定的出差地，某些員工依然不願意出差，那就可以派其他員工出行。

以上。

這場疫情，給公司和個人帶來的打擊都是巨大的。企業和員工，是唇亡齒寒般的關係。保護好自己的同時，如果也能為公司憂心，多寫分擔，公司領導也會記在心裡。

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小瀅每天和你聊點有趣的、有料的職場事。

腐草為瀅瀅

最近我們公司也出現過這樣的事情，就是有一位技術經理，他考慮到這次的瘟疫影響範圍比較廣，很多的分公司的技術部都受到了影響，業務處於癱瘓狀態，希望有一部分員工能夠出差去維護下客戶，解決一下技術問題，畢竟很多分公司都在一些偏遠的地方，但員工們都非常擔心瘟疫感染，非常牴觸出差，那麼這個問題怎麼辦呢？後來有一位資深的領導，就給他提出了一些很好的建議。

第一，遇到這樣的員工，要用適當的手段和策略

因為現在除了湖北之外，其他地方基本一控制住，所以說要在大坪大規模的傳染，這可能也不太現實，大部分是自己的恐慌情緒所造成的一些牴觸，所以說遇到這樣的瞎說不能用藥過嗎，因為他是光腳的，不怕穿鞋的，所以說如果採取強硬的策略，恐怕只會自己屈辱，能用感化則不戰而屈人之兵，如果是不能感化，那麼也要和這類員工推心置腹的聊天。

而且還要學會適當的畫餅充飢，很多員工他情緒在恐慌，他也不能擺脫升職加薪的誘惑，這時候你可以給員工畫大餅進行目標激勵，其實畫大餅就是描繪藍圖，而且你可以把這個畫大餅描繪在員工自己身上，比如說給他包裝，或者是其他的培養和升職加薪的手段，這方面馬雲就是一個高手，20年前阿里巴巴還很弱小時馬雲就通過他的談吐和激情，讓蔡崇信放棄高薪工作加入團隊，當時非典病毒的時候，他全員被隔離，馬雲也是通過他畫大餅的方式，讓員工打雞血一樣的為他拼命，後來成就了阿里巴巴和淘寶。

第二，全面做好員工的心理輔導工作

除了湖北和武漢這樣的一箇中心地區以外，全國其他各地基本上已經控制住了，但是大部分的，職場人或者是老百姓，還處於情緒恐慌的狀態，這需要一個平復過渡期，就像是股市行情一樣，如果是遇到一兩天的暴跌或者是黑天鵝事件那麼很多投資者的心裡是崩潰的，這主要是由於情緒的影響，所以導致他們互相拋售，互相踩踏才會導致這樣的一個現象。

因此對於企業來說，現在最重要的就是做心理輔導工作，這件事可以交給一些企業文化宣傳人員，或者是一些比較慈祥的老領導來做這樣的事情，因為他們更適合做一些員工情緒和心理疏導方面的工作，運用共情去挖掘員工真正內心的問題，幫他們走出困境。

第三，安排員工出差也要做好防護措施

雖然一群已經基本控制住，但是很多人在心理層面還是比較恐慌，而且在外地的話也不排除有可能被感染的風險，所以說在物質層面上要給出差的員工一予以最好的保護，比如說要公司要儲備一些防護工具，比如說專用口罩，還有一次性手套，甚至是進入一些非常地區，也要配備一些防護服，有條件的企業最好是預先給員工預訂一些安全的酒店，或者是提供一些自己的住宿，這樣也可以在最大程度上確保安全。

最後就是這次出差可以給比平時高一點的薪資，甚至是其他的補貼，這樣也能激勵激發員工的一些積極性，甚至是不排除讓員工自己形成一種內部出差競爭的機制，讓他們自己把競爭搞起來。

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彪悍貓先生

建議你開除不服從管理的人員，相信你親自出馬去合作方，事情會很圓滿解決[大笑]

svip2020

這裡存在兩個問題，第一個問題是員工能否以疫情為由拒絕出差，第二個問題是如果員工拒絕出差，公司能否採取措施給予處分或辭退。

一、員工能否拒絕出差，需要具體情況具體分析

目前疫情嚴重，出差會有感染肺炎的危險，從情理上看，員工拒絕出差很合理。而從政府政策和公司規定角度看，如果出差的地方疫情穩定，當地政府放寬甚至解除了相關的疫情防控措施的話，員工應當遵守企業的正常工作安排。

所以，在這樣的特殊情況下，能少安排員工出差就應該少安排，不緊急的工作也應該放一放。如果一定要安排員工去出差，那也應該避免安排員工到高風險區出差。

二、積極溝通，為員工做好防護的準備

疫情期間公司出現安全問題，對企業和員工來說都不是一件好事。所以，如果安排員工出差，一定要為員工做好充足的防護準備，並做好心理安撫、疏導相關的工作。比如：

1、為員工準備足夠的防護工具，可以是能將顆粒物過濾的醫用防護口罩，如果有條件的話也可以準備最嚴密的醫用防護口罩。

2、出差地距離不遠的話，鼓勵員工自駕，由公司報銷車費和過路費。出差地如果很遠的話，鼓勵員工到了出差地後打車，打車費由公司報銷。

3、提醒員工乘坐飛機或火車時，如果周邊有可能疑似發燒或者疑似病人，應保持一定距離。

4、可以給員工提供一個防疫手冊，告知員工相關的防疫知識。

三、採取措施懲誡員工

如果出差是必須且緊急，不能延遲或線上遠程處理，同時，出差地又是低風險區，公司會給予足夠的防疫準備，員工還是不同意出差的話，那公司可以採取相應的措施。

首先，公司可以告訴員工，“不是工作需要你，而是你需要工作”。如果這個員工不想出差，公司可以試著派另外一個員工出差。

其次，公司可以根據公司規章制度給予不願意去的員工勞動紀律處分。

最後，我想說：疫情之下，公司面臨巨大的經營困境，誰能和公司風雨同舟，公司老闆都會心裡有數，也會感恩在心。如果你作為員工，一方面寧願被辭退也不願意出差，另一方面又想著疫情結束後自己要爭取升職加薪，怎麼可能會實現？

焱公子

特殊時期特殊處理，如果疫情期間單位派我出差，我第一反應肯定是拒絕的，因為我也怕被傳染。

但實際上這種處理事情的方式肯定是不對的，如果大家都不去，那麼出差的工作怎麼開展？組織上的朋友如果都是這種推諉的做法，那麼防控排查等的工作誰來做？作為職工是有自己的使命和責任的，所以拒絕是不對的，我們要在條件成熟的情況下去出差。

首先，當下出差最擔心的就是安全問題，所以各項安全設備單位必須配備齊全，最起碼應該有的設備有體溫表（最少一個，方便自測體溫）、口罩若干（口罩要級別相對較安全的，有防毒能力的、數量要相對充沛）、護目鏡若干，同時還要有一些消毒的方便攜帶的物資，以及出差期間的食糧等，這些都是必須的勞動保護條件，單位應當為員工配備齊全，這也是最基礎的要求，以防發生安全事故。

其次，大家都知道目前疫情算是比較危險的，會影響到個人的安全問題，光是配備基礎設備肯定是不夠的，如果工作這麼簡單相信大家都爭先恐後的去出差了，所以還要設置一定的激勵措施，畢竟今日不同平常很安全的時候，這種環境下的出差可以說是為公司做出了特別貢獻，說的誇張一點職工是在用自己的生命去工作，這種精神是很可貴的，應當有一定的激勵措施，既是促進當下出差工作的順利進行，同時也能使下次有類似事件時調動大家的積極性。

最後，必須說到激勵措施的設置問題，正確有效的激勵措施往往都是順著民意來的，員工工作當中的訴求一般只有 兩個，要麼是漲薪要麼是升職，當然還有員工的要求比較低，績效不是D就可以打發了，所以應當有一些特殊的補貼，或者說這種特殊貢獻也會納入到升職的考核當中去，這樣一來就和員工的利益掛鉤了，大家積極性肯定就高了。

因此，綜上所述，疫情期間安排員工出差，一定要換位思考，注意方式方法，畢竟目前特殊的時期員工排斥或拒絕都是可以理解的。

感謝閱讀@筆記簿杏豆：企業培訓師，勞動糾紛諮詢師，社保專家，專注職場乾貨、社保問題分享，歡迎點贊與評論，關注向我提問！

筆記簿杏豆

最近，我以前的一位HR老同事來找我諮詢。她們是做審計諮詢行業的，所以復工後，員工就需要安排出差。

可是部分公司內的員工就因為擔心疫情有感染，非常牴觸出差，她問我該怎麼辦？

下面，就這個話題，我個人說自己的幾點看法，僅供參考。

一、如果業務並非緊急的，建議暫緩出差安排

從員工的角度來理解，我覺得有這種抗拒的想法也是很正常的。

畢竟員工也不傻，復工以後肯定會盯著疫情的發展變化，舉個例子，老闆要安排員工去疫情較為嚴重的地區附近出差，員工肯定會憂慮啊！

這是人之常情，並非人家刻意矯情。

就像我那位同事來問我這情況一樣，我也先問了這個問題：”出差的安排有可能緩一緩嗎？客戶那邊是否正常復工、交通管制措施如何、工作的急迫程度如何等，這些因素都綜合考慮，能延期的最好延期。“

而且，還有一條不要忘了，疫情期間員工復工上班，企業也有責任保護好員工的健康安全，要是強制讓員工出差最後出了問題，我想企業管理者的壓力也會很大。

二、如果疫情影響不嚴重的，需要做好員工的心理輔導

假設疫情的影響並非很嚴重（如出差目的地控制狀況良好，企業基本復工等），那麼員工很牴觸，多半也是出於心理層面的顧慮。

這次疫情，國內和國外都有，在我看來，國外有一個領域是值得我們學習和思考的。

也就是心理諮詢的輔導這塊，介入的非常早。無論是疫情，還是天災，這種非常時候，對人的心理幫扶有時候比物質幫扶還要重要。

所以遇到員工不願意出差的情況，我建議企業管理者要和員工充分溝通，從心理層對其進行妥善的疏導。

這種事，我做HR那麼多年就經常會做，員工工作壓力特別大的時候，或者單位出現重大危機人心惶惶的時候，HR員工關係的角色就很重要，我們可以疏導員工的情緒，運用共情去挖掘員工真正內心的問題，幫助他們走出困境。

再說回疫情，其實這次很多企業在員工的心理幫扶這塊上是有所疏忽了，趁著在家辦公期間，多給員工做一些線上的心理建設講座，正確認識疫情和企業將來的發展是有必要的。

只有員工都懷有健康的心態去工作，企業整體才會更健康。

三、安排員工出差，需要做好防疫措施

除了心理層面的幫助以外，企業因為業務所需，確實得安排員工出差，也得在物質層面給他們做好防疫措施保障。

首先，必要的防疫保護工具，比如專用口罩、一次性手套等，都可以配備給員工，而不是讓員工自行去購買。

要知道如今市場上很多口罩都沒法購買或者購買渠道未必可信，假如企業可以幫員工解決這方面的困擾，我相信會好很多。

其次，疫情下的出差，畢竟也是一種勇氣，有條件的企業，最好能給予這類員工特殊的出差補貼。

注意，我說的是特殊補貼，並非常規的出差補貼。

這種物質上的激勵，也算是對員工的一種補償方式了。

最後，如果領導自身可以允許，帶頭和員工一起出差是最好的。一方面，有領導親自出去，員工也沒有太多借口；另一方面，領導的管理能力更強，可以給員工更多的信心。

寫在最後

以上，就是我關於這個話題的一些思考，希望對大家有幫助。

丁路遙知事

目前新型冠狀病毒的勢頭還在逐漸發展，全國各地的確診病例在不斷增加；國家衛生組織已經強調儘量不要外出，能夠拖延返程或者儘量避免出差，但為了生計，如果真要出差，一定要做好出行的措施。

小李從2月10日已經開始上班，上班第二天公司已經準備安排他省內出差。其實他挺介意的，當下並不是一個出差的好時機，小李在市區內上班已經膽驚心顫，現在還要他出差去地級市，他真的十萬個不願意去。

他隨手打開了手機軟件，查了一下當地疫情情況，看起來還挺嚴重的。他直接找到領導，詢問能否改期出差，領導告訴他：其實那個地方疫情並不是很嚴重，而且這個是公司上面的安排，他做不了主，不過他可以協調讓司機開車直接送到目的地。

小李沒辦法，如果真的不去，他擔心給公司辭退了，畢竟剛來公司試用期都還沒過，只能硬著頭皮出發。

疫情期間，員工以擔心傳染病為由，不願意出差如何處理？

1、老客戶的關係維護

如果要去維護老客戶的客情關係，可以嘗試先用電話或者視頻軟件，加強與客戶的溝通密度，利用先進的通訊工具，時刻了解客戶的需求。目前就算你願意到客戶的區域，客戶也不一定肯待見你，那還不如利用通訊軟件加深溝通和需求，提前安排好工作計劃，一旦疫情到達拐點，那就可以立馬行動起來。

2、公司要準備相應的物資

員工出差客戶區域之前，公司必須配備相應的口罩、消毒水等物料，出發前瞭解當地疫情情況，做好交通路線安排，儘量避開當地的重災區線路。公司儘量安排司機或者安排車輛前往，減少疾病的傳染途徑。

3、做好員工心理安撫

現階段出差的員工心理負擔會較重，所以領導應該多跟員工談心，多給員工鼓勵和支持，讓員工明白不是孤獨作戰。出差期間，領導要經常跟員工微信或者電話問候，讓員工心理負擔減少。

4、特殊時期補貼

現階段疫情還是比較嚴重，所以提高出差補助是必須的，客觀來說，員工現在去出差等於上戰場打仗，公司作為補給力量，一定要員工心甘情願付出，公司能夠做的除了心理的疏導，那就是金錢的獎勵和補助，而且補助至少比平時高出2-3倍，不然員工會覺得公司沒有誠意。

令狐開講了

說句您不愛聽的話：你不擔心你去呀，你這看似是為了公司工作，其實最後是害了公司。就好比有個醫生住的小區，大家都喊加油，希望該醫生上前線治療患者，但醫生下班要回小區了，小區人居然不讓醫生回來，說怕他攜帶病毒，傳染自己。怎麼輪到自己身上了就怕傳染了？是不是有點自私了？下面三點，如果你有勇氣承擔，就放心讓員工去吧。

一、員工擔心傳染是國家行為，而你強制要求出差是個人行為

領導安排工作，都希望員工不折不扣執行，這在平時肯定沒有問題，但目前在疫情還未得到確定控制的前提下，國家衛計委和鍾南山院士都曾多次提醒大家能不出去，絕對不出去，居家隔離就是為抗疫做貢獻。

在這種正確思想的影響下，每個人都以保護自己不出去為第一要務，但這麼好的行為，在你的眼裡卻成了擔心，成了懦弱，我認為是不合理的。

從上不難看出，員工的擔心是合理合法的，是出於不被傳染和不傳染他人的國家角度思考。

反觀你的出發點，是要求員工出差，讓員工外出，我想請問，你這時國家角度還是公司角度？

毫無疑問，公司角度多一些，而且你對於公司業務上往來，生搬硬套，照常執行，不進行國家層面思考，我覺得你也不會是一位好的管理者。

二、出差還需考慮對方城市是否開放，出差回來後本地城市是否接收，不是你一廂情願安排就成

好，你是領導，你說了算，非得要員工出差，員工怕辭退，沒辦法也答應了。

那請問你，你熟悉出差城市的進入政策了嗎？你明白你們城市回來的政策嗎？難不成這兩個城市的政策也是你能決定的嗎？

據我所知，目前多數各大城市外來車輛和人員是不允許進入的，就算復工要求進入，也要隔離14天。我們城市的政策更嚴，就算本市外來縣的人員進入，回來復工上班都要集中住宿隔離，上班不能回家。

以這樣計算，去出差城市隔離14天，回來自己城市隔離14天，總共28天，一個月過去了，這出差時間估計都耽誤了公司的工作了。

三、假如該員工出差不幸感染，你是否能負責到底，是否能給發工資

上面出差來回28天的住宿和工資，肯定是公司要發的，這是正常出差的情況。

說個萬一，假如該員工不幸感染了，回來去醫院治療，治療中的看護費，治療後的隔離工資等等費用，你想過怎麼報銷嗎?

可以明確告訴你，都是你們公司負責的。

嚴重的情況下，你公司可能也要全體隔離了，再復工估計希望比較渺茫，所以說你強制員工出差，最後有可能是害了公司，如果你本身是老闆還無所謂，如果不是，看你怎麼收場吧。

所以建議你還是三思而後行，切記打腫臉充胖子，如果確實要出差，請彙報給你的老闆，他比你明白多了。

以上，你想清楚了，就強制他去吧，供參考。

關鍵字: 疫情 傳染病 職場