疫情當前，廣州本地博物館、紀念館、圖書館等公共文化服務機構“閉館不閉展”“閉館不閉服務”，充分藉助互聯網和新媒體端平臺，讓“宅”在家裡的人們依然能夠儘量多地享受到文化服務。
“字字珠璣——廣州博物館藏有銘銅器展”展品。
閉館不閉展 博物館雲服務創新不斷
廣州市文廣旅局相關負責人表示，近期，市屬已有28家博物館展覽數字信息推送到廣東文博智慧平臺，為市民提供安全便捷的在線觀展服務，還有部分博物館的展覽數字信息，被國家文物局推送為首批全國博物館網上展覽資源。各館還充分利用微信公眾號、微博、網址和小視頻（抖音）等網絡平臺，發佈展覽、文物欣賞等方面的文化信息，滿足居家市民的文化需求。
加班加點趕“雲展”，呈現漢字之美
“1月15日開展的年度原創特展‘字字珠璣——廣州博物館藏有銘銅器展’被突如其來的疫情打破了原來的展出計劃，為彌補這一缺憾，廣博人馬上組織製作該展覽的網絡版”——2月12日，經過數日努力，廣州博物館這一開年大展的“雲展”上線，廣博副館長朱曉秋介紹，大家可在“雲端”一睹國寶之美。這個雲展已經將大量的展品圖片和詳細的展品解說放上了網。如“吉金”部分，包括曾大保盆、越王劍等珍貴文物紛紛在列。朱曉秋表示，由於目前很多同事還沒有回來上班，所以一些展品，特別是印章、錢幣部分的圖片資料還不全，後面會陸續補充。出於防控疫情的考慮，除了部分實地拍攝之外，雲展製作與上線的許多環節都是同事們在家中遠程辦公完成的。幾位同事日夜加班加點，只為第一時間讓觀眾瞭解到廣州本地收藏的銘文文物的精彩，瞭解到漢字、古文之美。
“字字珠璣——廣州博物館藏有銘銅器展”海報。
廣州博物館還在14日推出特別視頻導賞，由廣東唯一赴京擔任“偉大曆程 輝煌成就——慶祝中華人民共和國成立七十週年大型成就展”講解的金牌講解員肖夢雅出鏡導賞。此外，廣州博物館微信服務號“智慧廣博”如常開放雲觀展服務，觀眾關注該服務號後點擊微導覽即可在線瀏覽博物館四處展區720°全景，免費進行數字看展及數字鑑寶。
“字字珠璣——廣州博物館藏有銘銅器展”展品。
手機上逛“實景陳家祠”，聽“帥府故事”，看館長導賞
廣東民間工藝博物館利用已有數字資源推出網上展覽“陳家祠全景導覽”。通過這個導覽系統，觀眾可以在手機上從“正門”進入，穿行於館內各個展廳內外。陳家祠蔚為大觀的建築裝飾藝術，只要點擊相應位置，就有詳細的解說跳出。此外，館方還正將優秀展覽“英雄禮讚：館藏民間工藝所見之英雄模範”繼續申報全國博物館網上展覽資源。通過孫中山大元帥府紀念館微信公眾號可鏈接登錄“博物官”展示平臺。目前該館正在開展“孫中山的故事”（暫名）專題展覽上網工作，與新疆哈密博物館聯合開展網上“絲路霓裳——哈密清代維吾爾服飾展”（暫名）交流展覽籌備工作；繼續推出網上“汀·說帥府”講解和喜馬拉雅個人電臺文物解說。除此之外，該館還通過官網、官微等平臺推出“在‘家’聽展覽，每期一個文物小故事”的文物宣傳。除了充分利用數字技術，廣州本地的博物館也在實景導賞上下功夫。廣州魯迅紀念館館長吳武林與資深講解員李鳳霞一道，在元宵節當日率先推出了實地視頻講解，講解館內魯迅舊居等四個展覽和復原場景。13日，吳武林又採取“聊天式”的方式，以輕鬆的風格與嘉賓一道為觀眾視頻講解“紅的文學——廣東左翼作家點將錄”“青年之誼——魯迅與廣東木刻青年”兩個展覽。
閉館不閉服務 圖書館開闢文化戰“疫”新戰線
廣州圖書館：24小時不打烊暖人心
新冠肺炎疫情期間，廣州圖書館迅速反應，暫停到館讀者服務及各項活動，大力推進線上服務項目。廣州圖書館公共關係負責人曾茜介紹說，廣州圖書館通過廣州數字圖書館、微信公眾號及微博等提供24小時不打烊的數字化服務及海量電子資源。
閉館期間，廣州數字圖書館日均訪問量在4萬人次左右，其中網站、微信、APP各渠道數字資源菜單累計點擊量超10萬次，高於歷史同期。
據悉，廣圖面向所有在穗人員全新推出小程序二維碼辦證和續證服務。只要手機IP地址屬於廣州的市民均可實時在線辦理廣州圖書館讀者證，開通廣州圖書館所有服務功能。
廣州圖書館的官方網站首頁及微信公眾號均設有“眾志成城抗疫情”專題欄目。此外，其官方微信公眾號全新上線的抗疫專欄，收集了萬方、超星、暢想之星等數據庫科學抗疫專題數字資源。
廣東省立中山圖書館：數圖資源更新不停
廣東省立中山圖書館從1月24日起緊急閉館，取消所有讀者活動，免除所有到期文獻的逾期款。據省立中山圖書館工作人員介紹：“目前已實現讀者證線上全流程、一站式自助辦理服務，一分鐘即可完成，幫助讀者更便捷地使用數字資源。到目前為止，讀者們通過各種途徑線上續借圖書10262冊次，線上預約圖書1027冊次370人次。”
疫情防控期間，省立中山圖書館聯合數據庫資源商共同推出了“新型冠狀病毒防疫安全公益課”。此外，因中小學寒假延長，省立中山圖書館聯合數據庫資源商免費開放了“中小學數字圖書館（PC專用版）”，內含大量優質資源，為假期教育提供支持。
此外，近期緊急開發上線的“廣東省立中山圖書館數字閱讀平臺微信小程序版”則整合了看書、聽書、視頻精讀等模塊，涵蓋了傳記、文學、少兒幼教、時尚娛樂、歷史、文學藝術等類別。館員與愛心義工們以“品味傳統·愛我中華·共戰疫情”為主題，策劃組織了中華傳統故事特輯、《為什麼不能出門》原創繪本推薦等項目。其中，2月5日發佈的《大腳丫遊巴黎》，上線僅半天，閱讀量已達1.6萬人次。有讀者留言：“在這非常時期，看到這些作品，聽到這些聲音和故事，心少了焦躁，多了一份寧靜！”
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