河北省積極推行各級領導幹部包聯化解信訪積案工作，省委書記王東峰、省長許勤帶頭包聯疑難複雜信訪積案，在省領導的示範帶動下，全省各級領導幹部主動接訪下訪、包聯化解信訪事項，全力推動問題化解，有效維護群眾合法權益。省信訪局制定了《2020年各級黨政領導幹部第一批包聯化解信訪事項工作方案》，對省級層面梳理的625件信訪積案，按照“誰主管、誰負責”的原則，逐案落實包聯省領導，並明確了對口服務的市縣領導，協調溝通有關屬地和省直職能部門，持續跟蹤督辦化解工作紮實有效推進，限期5月底前全部化解到位。
疫情防控期間，省信訪局在做好疫情防控的同時，積極採取靈活方式統籌抓好信訪積案化解工作，先後通過視頻、電話、微信等多種形式，跟蹤聯繫、指導督辦各地各部門開展信訪積案化解工作，確保存量積案按期化解，力爭實現“老案歸零、新案隨清”，推動信訪形勢根本好轉。2月17日，省委副秘書長、省信訪局局長楊燕偉通過視頻接訪系統對省委書記王東峰包聯的15件信訪積案，進行了逐案調度督辦，全面詳細瞭解了辦理情況，對及時辦好每件信訪積案提出了具體的指導意見，並督促各地各部門在做好疫情防控的同時，以開展領導包聯化解信訪積案為契機，堅持舉一反三，梳理類似積案，通過黨政領導幹部包聯化解、分管領導批辦督促等形式，實現黨政領導包聯化解信訪積案全覆蓋，推進本地本部門同步開展信訪積案專項攻堅，順勢推動一批問題化解，有效放大領導包聯化解效果，實現疫情防控和信訪積案化解“雙贏”。
省信訪局有關局領導和處室負責同志一同參加了視頻調度。
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