受疫情影響，自2月10日以來全國各地正在有序推進復業。寵物店到底什麼時候能開門迎客成為店老闆最關心的問題。但由於各地疫情管控程度不同，大多數寵物店正處於完全閉店或者半營業狀態。
小編通過寵物門店SaaS收銀系統蝸牛小店，側面瞭解到門店的一些生存現狀，蝸牛小店創始人孫航分享了幾則數據：
1、活躍用戶使用仍處於恢復期。
對比2019年和2020年春節期間的活躍用戶數據，我們發現2019年過完春節，大概在10天左右，用戶就恢復了活躍度，而今年還沒有完全恢復。
不難發現，使用蝸牛小店的不少門店尚未正常營業。
2、收銀功能點擊率只有以前的1/3。
目前，雖然看起來4/5的寵物店已經恢復使用蝸牛小店，但是從門店點擊各個功能來看，收銀點擊率只有以前的1/3。
不難推斷，一是受疫情影響門店客戶無法正常上街，到店率有所降低；二是受特殊時期，送貨上門需求的影響，個人微信賬戶以及平臺收銀的幾率有所提高。
3、疫情發生後，主糧銷售出現短期增長。
疫情發生後，以1月26日為時間節點，貓糧、狗糧等主糧產品銷售出現短期明顯增長，其中貓糧的增速較狗糧明顯。
不難推斷，這種情況：一是因為居家客戶出現短期屯糧行為；二是在外寄養寵物的客戶，因無法正常返回，從而引發的購買行為。
此外，小編還邀請了全國各地40多家門店，分享了疫情下他們的門店經營狀況。
1、超20%的店主被“封印”在家中。
24%的寵物店處於完全閉店狀態，76%處於半營業狀態，比如特殊時期縮短開業時間，僅下午開門營業；再比如不做洗護美容服務，賣貨照常進行；再比如微信朋友圈賣貨，根據客戶需求安排到店提貨等；
2、近80%寵物店出現庫存不足的問題
77%的寵物店出現不同程度的庫存短缺問題，不少店老闆表示：貓犬糧、貓砂等剛需產品斷貨比較明顯，很多進口主糧出現斷貨，比如渴望，美士，愛肯拿等。23%表示庫存相對充足，原因大多是店老闆有提前囤貨的習慣。
3、超80%的門店開始外賣服務自救。
根據詢問統計，本次受訪的40多家門店中，目前營業的門店中，超80%開通了外賣服務，店老闆們實現外賣服務的方式多種多樣：
比如上線餓了麼、京東到家、美團外賣等平臺；比如使用有贊小程序、微信收款商業版、支付寶商家服務等工具；再比如通過發微信與客戶保持密切聯繫，通過閃送，跑腿或自駕等方式送貨上門。
據瞭解，為了應對疫情期間客戶不能到店的情況，很多寵物店都會選擇多平臺入駐&多種方式按客戶需求混搭的操作。
更多詳情可參照別人家的寵物店微信推文《被迫暫停營業的15天，據說有心思的老闆都在做這件事》
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