辦公室有有的人喜歡頻繁用單位打印機打印私人材料,該如何管理?

美蛙英語


這事簡單,我以前的公司,配一個電腦可以上外網,可以打印私人文件。但是僅限那一個電腦,其它電腦不能上外網,不能打印私人物品。這樣反而讓人都自律了,有需要打印的也會主動跟分管領導打個招呼。打印絕不是不是佔公司便宜,我自己以前有個噴墨打印機,太久不用了噴頭壞了,換個配件還不如在買個新的,機關打印機家用也不現實。還不如設置人性化制度去疏通。越是看著反而打的人還不感謝你。


急事打電話jeson


只要不是太過分的,還是算了吧。

花人力物力去做這方面管理有些得不償失。

其實我就是用單位資料打印私人材料的那位,但是我都是幫別人打印私人資料!

現在的學校都不發材料了,試卷作業什麼的全發家長群裡面,讓打印出來,自從同事的孩子上學之後,經常都要打印。他們的工作崗位有的沒電腦,有的有電腦但是沒有連接打印機,沒有經常接觸給他們用我的電腦打印也不會打,所以“精通”電腦的我就成為了“眾矢之的”!

開始他們還有些不好意思的讓我幫打印,後面就直接轉發到我微信讓我打印了。

公司平時一張A4紙張得用三次,正面一次,背面一次,雙面都用過的收集起來,拿到工廠再用一次,雖然本質上是為了省錢,但是也為環保做了貢獻不是!

所以每次讓我打印,我都很煩,他們就一個轉發,我還要再電腦登錄微信,有時候給的鏈接要去下載,為了節約用紙,多了還要排版,還得等領導不在的時候打印,做賊一樣的,我到是希望公司管理起來,打印個人資料收費什麼的,那樣就可以名正言順的使用公司資源。

但是想想打個100頁也就是不到十塊錢成本,一年也不可能打這麼多吧,畢竟大家都在為公司貢獻,就當福利好了!

太過頻繁的可以口頭上說一聲,看看他們打印的是什麼,打電子書就過分了,要是打印學習資料還是可以原諒的!畢竟天天打私人材料的也不會很多。信息時代打印機使用量已經很少了不是?


未末青青


這就是國內職場文化與西方職場文化的差異。我們公司與英國等國家都有合資公司,舉一個英國合資公司的例子,中英雙方的職員公私文化的差異就非常大。

英國職員的手機,是兩部,一部是自己的私人手機,一部是公家手機。不能用公家手機打私人電話,比如你休年假,就把公用手機交給審計部門審計,檢查他的業務往來。人家非常接受。但是國人的“公私文化”不是非常分明。

國人用公司資源辦私事,這是習以為常的,甚至被人認為是一種本事,佔公家便宜,沒有覺得是可恥的,反以為榮的。白佔誰不佔?所以,用公家的複印機和複印紙,這都是最小的佔便宜了,既然公司沒有人管理,你何必在乎呢?老闆都不管,你瞎操心幹嘛呢?舉一個例子:複印一張紙5毛錢。如果員工到外面複印,是不是影響工作時間呢?

第一,如果公司沒有公私分明的文化,就不用管理,否則就得不償失。

國人在骨子裡,就認為一些公共資源是一種固化的福利。比如,電腦、上網、複印機、傳真機、電話、食堂、公務車以及公共資源辦家務事,等等。這些都是工作中的附加值,附帶福利。你從嚴之後,讓職員感覺被剝奪了固化福利。心情不好,影響工作。

第二,要學會算大帳。

有一次,我們領導發飆要管理複印機,不要多複印,考核每個人的耗紙量,並與工資績效掛鉤。結果,很多職員乾脆不打印資料了,讓領導很不方便,為了節約一點紙錢,卻浪費了大量彙報溝通的資源。

第三,如果要抓複印機這點小事,要從培育公私文化開始抓。

如果上級不帶頭執行,不帶頭營造公私分明的企業文化,這個文化就不可能落地。只准州官fh,不準百姓dd。因為很多上司用公家資源辦私事的職務消費太多了。憑什麼要求員工用幾張紙?如果上司不帶頭,員工心裡能服氣嗎?如果員工心裡不舒服,帶來的消極情緒,造成的損失遠遠大於幾張複印紙吧。


職場火鍋


管理的崩塌,會是從一次打印私人材料開始的!

可能有人會說,辦公室裡打印一下私人材料,又不影響工作,又用不了幾個錢,幹嘛去管呢!

你去打印了一份私人材料,沒有人管,他就會效仿,我也會效仿,有便宜不佔的人,現在能找到幾個?!破窗效應全面爆發,對公司來說,打印紙不要錢嗎,硒鼓碳粉不要錢嗎,打印機損耗產生修理不要錢嗎。。。。。你打我打大家打,這些對公司來說都是算不清的小賬,在這樣沒人管的環境下,不止打印私人材料了,還會有人從食堂拿食材,從公司拿招待用的茶葉、酒水,從公司採購拿回扣。。。。。無數小賬匯成大賬,這樣的公司不垮掉就推翻所有的管理理論了,到時就樹倒猴子散,各找各的娘!

如何管理呢,可以先發文,明令禁止打印私人材料,並強調一旦發現直接處罰部門負責人及打印人;再者,怎麼檢查呢,可以對打印機配置打印記錄功能(可以看出打印內容),不定期由行政等部門交叉檢查打印記錄,對打印私人材料行為進行公示及處罰,起到警示效果,這樣才能防微杜漸!

管理管的並不是那個事,而是那個理!


笨頭馬


很多員工都會遇到生活中私事要打印或者複印些東西,比如身份證、駕照、孩子的資料等等,尤其是孩子的資料,學校今天要求這樣,明天要求那樣。但一般量不會太大,比如可能就1張、2張,那還是睜隻眼,閉隻眼,就算了。

但是如果有些員工不自覺,不僅自己的還幫別人頻繁打印各種資料,打印一次就幾十張、上百張,那就需要進行管理。既然要管理,靠嘴上說,那是不行的,因為其中還涉及一個人情的問題,誰開口管,就容易得罪人,誰也不願意出這個頭,就制訂制度,靠制度管人。

打印紙領取制度:各部門自行來登記領取打印材料,這樣就會有數據掌控在手裡,哪個部門打印紙使用數量遠遠高於其它部門、或某段時間使用數量遠遠高於平均數值,那就可以查驗一下原因,排除部門工作性質需要打印大量的文件及某個特殊時期需要打印大量文件等原因除外,就可以看看是否為部門員工自行打印了大量私人材料。

打印登記制度:打印機集中在一個辦公室,由辦公室負責管理,聯網進行打印,每個科室打印了都要集中來辦公室登記打印內容,拿取打印資料,這樣無形就多了一道辦公室的監督流程,大家自然也不好意思經常頻繁大量打印私人材料了。

配額制度:衡量每個科室的基礎打印紙用量數據,每個月分配固定數額的打印紙,特殊情況增加配給,這樣如果頻繁打印私人材料,自然會造成科室紙張不夠,影響大家正常工作,雖然大嘴上不說,但也知道是誰造成這樣的結果,對於那個頻繁大量打印私人材料的員工來說,也是一種輿論監督。

處罰制度:嚴禁打印私人材料,一經辦公室發現就罰款。

沒有什麼管理制度是十全十美的,以上所有制度,如果員工真要鑽空子,自然也能找到方法,只是有制度總能起到一定的制約效果,讓員工明白公司是禁止做什麼事情的,給員工一個警示,不敢明目張膽行事,一定程度上也能緩解這個問題。

每增加一種管理制度,就會無形中增加管理成本,這個就需要根據公司的情況來衡量,制定適合自己的,拿捏好其中的分寸。


奈奈姐姐


如果真的想管理,辦法有很多。

控制打印紙

如果是每個人的電腦都連了打印機的情況下,就從控制打印紙下手。打印紙不要敞開放在打印機上,由指定人員管理,員工打印,需要到指定人員處領紙打印。這樣員工就不好意思頻繁去領紙。久而久之就會減少打印私人材料的次數。

用公共電腦連打印機

不要把每個人的電腦都連上打印機,用一臺公共電腦來連打印機,員工打印的時候,需要把文件先傳到這個公共電腦上,然後在公共電腦上打印。這臺公共電腦可以放在前臺,或者是員工比較多的地方,這樣某些喜歡打印私人材料的員工也就不好意思堂而皇之的頻繁打印私人材料了。

使用一體打印機

之前我在一家香港公司,使用的是一體打印機,每個人的電腦連了打印機後,可以根據這臺電腦的IP地址查出一個月內打印了多少數量,IT會把這個數量每個月導出一次給到hr,從而分析哪些人打印東西比較多,而且每個人打印的數量每月配額是有標準的,超過了這個標準就是有問題的,需要做出解釋,所以每次我們打印也都是小心翼翼。更不敢頻繁打印私人材料。

發公文警告並說明處罰措施

管理的手段之一就是處罰,發現一次罰款多少錢,如果能執行一定可以減少頻繁打印私人材料,畢竟錢的威懾力還是很大的。

總結

偶爾打一次私人材料是可以的,但如果頻繁打印,那就需要管理,畢竟辦公用品的成本積少成多也是一筆不少的費用。成本控制很重要。但最為管理者一定要以身作則,這樣下屬才能認真執行。


豆芽的小窩


人性化與嚴格管理的矛盾就在於如何處理個人與公共的界限!

偶爾有個人的東西比如身份證之類的打印複印一下,應算合理,也是管理的人性化。

不過如果這樣的小福利如果成了個人的免費無限供給,就會帶來模仿、攀比,甚至造成界限的模糊和消失,既是單位的經濟損失,也是個人不良觀念和做法的開始,對後續的職業發展造成誤導。

至於管理,是否可以考慮幾個做法:


1、打印機耗材包乾

核算單位正常的打印量,核定對應的耗材費用,包乾到打印機的管理人,超額自付。

我以前碰到過有人把500多頁的學習教材電子版為自己的親戚打印成冊的,包乾後沒人這麼幹了。


2、履行登記手續

是個人都嫌麻煩,每次打印都要登記打印的內容、數量、用途的話,大部分人會不好意思把個人的東西拿去登記和打印的。


3、如果不保密,考慮把打印外包

我以前在異地辦事處的時候,就把打印工作外包給辦公樓下的打印複印店,按月結算,每次打印都要登記什麼人、什麼時候、打印什麼內容和多少數量,結算時要複核相關內容和數量,他們對有懷疑的內容會確認或者留底,結算時如果確認是個人的東西,就會由個人買單。

4、內部核算

辦公用品內部核算,根據各種用量內部計價,算入部門的績效成本中,直接影響部門的整體考核,關係每個人的錢包,雖說錢不多,但是也會有人站出來對不良行為說不的,誰也不願意長期為別人的行為買單不是?

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其實,關鍵就在於界限!

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鏡頭iread我讀


辦公室有的人喜歡頻繁用單位打印機打印私人材料,該如何管理?


辦公室是員工辦公的地方,照理來說,每個人都應該圍繞工作業務來展開,打印機裡打印的材料也應該都是有關工作方面的內容。

但是,因為貪小便宜的心理,在加上辦公室有現成的設備可以非常方便直接使用,有不少人可能會使用單位的打印機打印私人材料,比如說自己的個人文件,孩子的課後作業,父母的保險材料等等。


如果偶爾使用一次兩次的還好,畢竟這對於單位來說也不是什麼特別大的損失,但是頻繁的使用,不僅會被人說閒話,而且也會對單位造成工作秩序的混亂。


那麼,我們該如何管理呢?

下面我從管理者的角度,來給出幾個措施,僅供大家參考。


01

柔性管理,用暗示的方法提醒使用者

我們做事說話,都講究軟硬兼施,我想,對於這種現象,也是可以適用的。

剛開始我們發現這樣的情況,也不需要立馬大發雷霆,指著別人的鼻子罵,畢竟這也不是什麼嚴重違反公司規章紀律的行為,一堆紙也就幾十塊錢,一個墨盒也就幾百塊錢,為了如此小的利益而讓對方蒙受委屈,弄的雙方面紅耳赤,我認為也不是特別的恰當。


正確的做法,應該是這樣的:


一、巧用微笑來面對對方。

如果對方頻繁的使用打印機打印私人材料,一定會在某一時間段內集中打印,或者說是在固定時間內打印,我們就要仔細觀察,在對方打印的時候,來個人為的偶遇。比如在他打印私人材料的時候,你走到他旁邊,說到:“哎喲,某某,打印什麼呢,這麼多紙張。”然後趁機拿出一張紙來看下,看完之後略顯失望地說:“哦,原來是自己的呀。”然後若無其事的放回原處就可以了,其他什麼話都不需要說,向他展示一個若有所思的微笑即可。我想,他心裡早就已經驚濤駭浪。


二、善用檢查工作來“驚嚇”對方。

作為管理者,經常借用工作的名義來檢查下屬的工作也是再正常不過的現象,我們就可以用這種方法給對方來一個突然的驚喜。對方打印完私人資料後,一定會暫時存放在自己的辦公桌上,然後要整理、裝訂,肯定要花費一段時間。我們就可以趁機,一邊在口中向他詢問有關工作的情況,一遍拿起他桌上的材料,看到他的私人材料後,略皺起眉頭:“這是什麼呀?我昨天要你統計的上個月的報表呢?在哪裡?沒有弄好的話,趕緊弄,下班前一定給我送過來!”語氣要稍微有點生硬,讓對方感受自己還是有點著急的,但僅僅是對於工作而言的。


以上的兩種方法,並沒有直接對對方打印私人材料的行為作出表示,但是這種暗示的方法,足夠讓他提心吊膽,畢竟好事敗露,多少還是會心虛的,一般人被領導這樣暗示後,多少會有所收斂的。


02

“指桑罵槐”,讓對方認識到自己的錯誤

就像我上面所說的,這種行為本身不是特別嚴重的行為,但是肯定會影響到公司正常的辦公秩序,我們作為管理者,如果前一種方法仍然沒有讓對方的行為有所收斂,軟的不行,那就來硬的。


但是,硬也不能太硬,只要讓對方認識到錯誤,停止這種錯誤的行為就可以了,沒有必要上綱上線,讓對方難堪。


我們可以在早會,或者是在例行的會議上,多次強調公司的規章制度,以及使用辦公用品的規範細則,並說明如果發現有人公私混用,將會受到什麼懲罰等等。或者也可以“殺雞儆猴”,懲罰那些有嚴重違反公司規章紀律的,且屢教不改的行為,比如偷拿公司物品,頻繁違規使用公司用品等等,懲罰方式也不用太過嚴厲,只要當眾點名批評即可,並讓違反者寫一份檢討書也可以。用這種指桑罵槐的方式,來間接提醒那些有違規使用公司用品的人,我們作為管理者,其實已經早就注意到你的行為了,現在用這種方法來給你一個信號,讓有改過自新的機會,下次也許被批評的就是你了。


這種方式的好處就是,一方面沒有可以讓對方意識到自己的錯誤,及時改正這種行為,消除不良影響,另一方面效果也要比直接了當地提出他的不是要好很多,顧及了他最後的面子。


03

動真格,從管理制度上做起

如果上面兩種方法都不起作用,那麼我們也就不必給對方留什麼面子了,直接動真格就行。



首先,以公司規章制度為指導,確立以工作為原則,領導幹部先行示範的底線,在全公司、或者全部門,制定公司物品使用規範條款,具體規範每個物品的使用時間、方式,並推行個人賬號制度,比如現在每個大型打印機都能設置每個使用者的賬號和密碼, 而且每個賬號下的打印數量、種類等都能顯示出來,以此為根據,從制度上給每個員工念上緊箍咒,讓他們心中有數。


其次,落實公司用品管理規範,使用專人管理或者輪流管理的方式,確保公司中的每一個共用物品,都有專門看管的人盯梢。如果有使用異常,或者發現某人打印數量特別多,當天的管理者就需要及向前查看並詢問,詳細瞭解所打印的內容。另外,也要做好每日看管的臺賬,記錄好上班前和上班後的使用紙張數量。


最後,加強監督,加大懲罰力度。如果在工作過程當中,發現有人違規使用打印機打印私人材料,被發現一次的,點名通報批評,發現二次的,罰值日一週,發現三次及以上的,罰款200元,以此類推。用措施來圈定紅線,讓每一個員工都能夠自覺遵守相關的制度。


總結:辦公室有有的人喜歡頻繁用單位打印機打印私人材料,我們作為管理者,我認為:柔性管理,用暗示的方法提醒使用者;“指桑罵槐”,讓對方認識到自己的錯誤;動真格,從管理制度上做起。


職場小偉


用公司的打印機、複印機印點私人資料的情況很常見,但大多數的公司基本上都是閉隻眼裝不知道就行了,畢竟員工也是為了方便才在公司印的,外邊印還得專門跑出去,在家又沒有打印機、複印機什麼的,在公司印大家肯定也是節約著來,個別人不節約那是素質問題,畢竟那種人是極少數的,犯不著為了個別人而專門制定個制度什麼的。

最早的時候我們公司的複印機都是有密碼的,每個部門都分配的密碼,然後根據印的量來分攤費用,但是用不了多久基本上都知道某個部門密碼了,並且也攤不了多少費用,幾十上百元的沒意思,員工不知道密碼你還不讓複印,又影響工作效率又得罪同事的,划不來,人事部還老得罪人,複印機還壞的特別快,壞了就沒人管了,得人事部找人維修,就連那觸摸屏都被人坐爛過,因為大的複印機在人事部門口放著了。

後來就給印量最大的兩個部門各配備了一臺複印機,連接著網線也能實現打印,維修、耗材費用就算自己部門的費用,其他印量少的部門配備的小型打印複印一體機,量少的時候也不願意跑到別的部門去打印、複印去,偶爾去印個也是自帶紙張,從此後複印機壞的少了,自己部門知道用的時候珍惜了,偶爾員工自己打印點自己的私人材料,也沒什麼不可以的,如果真要一次印幾百張,他自己都會覺得不好意思的,給同事們留下佔小便宜的印象,完全不值當。

總的來說,員工用公司的打印機印點資料很正常,大多數的公司也是默許了這個事情,就算是一個12A的硒鼓也能打印1500多張了,才不到100元,沒必要為了這點事弄的員工間不愉快,就當是公司給員工的一點隱形福利吧。


辦公小技巧


有一句話叫“便宜不佔白不佔”,公司沒有任何相關規定,或相關規定不落實,就會有人鑽空子。

有一個人鑽空子沒人管,兩個人鑽空子沒人管,就造成很多人都鑽空子。最終導致公司的成本被損耗。


想要解決這個問題,說簡單也簡單,說難也難,區別在於有沒有人去監督、執行。給你三個步驟:

1、出臺相關規定。

頒佈一項新制度,或發一份通知,說明“公司所有人員禁止使用打印機打印私人材料,否則XXXX”。既然要整改,就要有相關懲罰,至於懲罰的輕重根據公司情況而定。太輕起不到效果,太重會嚇壞員工。

2、嚴格治理一段時間。

既然出臺了規定,就要有人去落實、執行、監督。一定要敢於懲罰,否則制度就會形同虛設。找一些敢唱白臉的員工去執行,只要嚴管3個月左右,那些鑽空子的員工自然會學乖,畢竟他們也知道,這件事確實不太妥。

3、管理者要以身作則。

很多制度為什麼無法落實,就是因為管理者先行違反。公司規定遲到扣50元,管理者遲到了不給錢;公司說辦公室不讓抽菸,管理者就在辦公室抽菸;公司說上班不能玩遊戲,管理者自己在辦公室玩遊戲,公司說不讓打印私人資料,管理者偏偏打印私人資料,等等。那你覺得這個制度怎麼落實?這種人治化管理,遲早會毀在管理層手裡。所以管理者的綜合素質非常重要。



總之,出了問題就要管,不管就會越來越糟糕,越不管就越難治理,惡性循環。

因此,一個好的行政人事部十分重要。他們會規範許多制度,而且敢於落實、敢於懲罰,還懂得做好員工關係,說明“我並不是針對你,我只是規範公司制度”。

小事不管,就會演變成大事,越到後面越難解決。

所以我建議,既然發現了問題,現在就開始整治吧,不然等到所有員工都在私用打印機時,你還怎麼管理?


-End-

作者簡介:重燃石,多年中小型企業高層管理,擅長向上管理、企業機制的構建、企業內部管理。關注我,和你分享職場小技巧,讓你在職場中少走彎路。


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