不知道您初入職場的時候，是否遇到過以下問題：

遠處站著同事，自己假裝沒看見，低頭迅速走掉；

討論時有想法，但是害怕被拒絕，所以不敢發言；

和同事一起聚餐，別人都在談笑風生，只有自己埋頭吃飯一言不發；

…………

這些行為，我們統稱為“社恐”，即“社交恐懼症”，指一個人在與他人交往時產生畏懼、緊張和焦慮感的一系列現象，這種現象也是當下許多職場新人面對的問題之一。

面對社恐，有的人選擇了逃避，因為他們覺得職場社交其實可有可無。可現實真是如此嗎？今天小編就帶大家來探討一下職場社交那些事兒，相信當您閱讀完這篇文章，對職場社交會有新的看法。

社交的本質是利益交換

關於社交的定義，簡單給大家說說。社交是指在一定的條件下，個體之間相互往來，進行物質和精神交流的社會活動，往更深層次說，所謂的社交本質上就是利益的交換。

在經濟學中，利益交換就是彼此之間能給對方提供好處，或者能互相提升對方的價值，這是在雙贏的基礎上建立起來的鏈接，而且這種鏈接時間越久，社交的價值越大。

社交的長久性取決於彼此之間的利益提供能夠持續多久，當一方斷了需求，或者另一方斷了利益配對，也就意味著社交終止，但如果這種供給關係可以長期維持下去，雙方就可以成為朋友。

今天和大家討論的話題就是，如果社交的本質是利益交換，那我們的職場社交，到底交換的是什麼？在說這個答案之前，我們先來看個小故事。

國王和僕人的故事

某天，國王找來了三個僕人，分給他們每個人一袋金幣，讓他們各自出宮帶著這筆錢去做生意，一年之後回來，彙報自己的成果。很快，一年過去了，三個僕人如約而至，國王開始詢問他們的生意情況。

第一個僕人說，他結交了幾十個朋友，這些人帶著他去投資開店，於是他的金幣數翻了十倍；

第二個僕人認識了十幾個朋友，這些朋友給他介紹工作，現在他擁有了五袋金幣；

第三個僕人表示自己不願意和別人親近，只是在宮外過著普通的生活，所以那袋金幣他一個子兒也沒動。

國王讓第三個僕人把自己的那袋金幣給了第一個僕人，並且對他們說說：“凡有的，要加倍給他，讓他多餘，沒有的，連他所有也要奪過來。”

這則故事取自於《新約馬太福音》，寓意是“<strong>強者越強，弱者越弱”。中國有句古話，叫“天之道，損有餘而補不足，人之道則不然，補不足以奉有餘”，和這則寓言有著異曲同工之妙。

這個故事的另外一層意思，估計大家也從這三位僕人的表現看出來了：敢於和其他人交往的人，賺的錢最多，也就是說，其實想要獲得更大的利益，我們就必須用於社交。

而在職場中，我們想要讓自己的職場道理走的更遠，就必須勇於社交，和同事成為朋友，和老闆成為朋友，和客戶成為朋友，如果你還沒看出來職場設計的重要性，在給你細講。

職場社交的重要性

我們從小時候基於地理位置的鄰居朋友，到入學後基於角色化關係的同學和老師，還有通過遊戲相識基於共同興趣愛好的朋友，這一切關係的形成都來源於社交。

在這些看似普通社交的過程中，我們的大腦已經潛意識地將社交歸結成為它工作的一個部分，早在1943年的《人類激勵理論》一文中，<strong>馬斯洛就通過他提出的需求層次理論告訴我們，社交需求是人類基於生理和安全需求之上的一大需求。

“一個人事業上的成功，只有15%是由於他專業的技術，另外85%要依靠人際關係、處事技巧。”——卡耐基

如果說，普通社交是人類不可或缺的心理訴求，那麼職場社交就是當今職場人士的必選項。那麼，職場社交能給我們帶來什麼，對我們的職場到底會有怎樣的重要性了？綜合起來說，其重要性有以下3點：

• 1.刷新自我認知

當我們和老闆、下屬、同事、客戶等發生關聯時，對方會在一定程度上給予你反饋，這種反饋實際上給了我們一個從他人的客觀角度觀察自己的結果，是重要的外在自我認知體現，能夠幫我們刷新自我認知，更清楚的認識自己。

• 2.明確目標

職場社交對人的另一個影響是能便於人們快速尋找到自己的目標。目標能鞭策一個人努力奮鬥，當人們看到和自己同樣身處職場的人在為什麼而工作，他們自身也會獲取等同的感受，也會更加迫切的需要搞清楚自己的目標是什麼。

• 3.實現職場成功

職場人際網絡能帶來更多工作和商業機會，這一點毋庸置疑，而且還會幫我們拓展知識的廣度和深度，提升創新能力，讓你更快得到職業提升，獲得更高的地位和權威。

既然職場社交有這3點重要性，能夠幫我們提升工作質量和工作滿意度，讓我們實現職場成功，那麼職場社交到底是在交換什麼了？

兩條法則揭示職場社交真相

職場社交是一項技術活，因為人的一切行動都由心理掌控，而人心是難測的。很多社交恐懼症的內因，也都源於對心理問題的生疏，

• 法則一：馬太效應

“馬太效應”就是本文前面提到的小故事，這是一種社會心理學的現象，最初是莫頓提出了這個概念，他發現對於聲名顯赫的科學家和默默無名的科學家來說，即使是兩個人的學術和成就都非常的相似，但通常前者會得到更多的聲望和肯定。

生活中貧富差距懸殊也是馬太效應的一個體現。在這樣一個贏家通吃的社會，想要在某一個領域取得成就，就必須有比別人更高的聲望和名譽，而這些的一切來源都是基於人脈關係的。

人脈關係圈子的形成，必須靠你的職場社交和生活社交，當你善於職場社交，你的圈子就會比別人更廣泛，人脈優勢的不斷積累，厚積薄發，就能孕育一次成功。

• 法則二：不值得定律

不值得做的事情，就不要把它做好，這是不值得定律的內容。這反映了人們的一種正常心理：不值得的事情，人們通常不會下大功夫做它，成功的概率很低，就算成功了也不會讓人有多高興。

這種懂的取捨的態度也是我們在職場社交中需要明確的。職場社交是一種資源交換，是等值的交換，建立有效社交的基礎，就是雙方交換資源的平等，一旦資源不均等，社交將出現不平等，佔優勢資源的一方就會覺得不值得。

這個社會，已經從感情社會，走向了價值社會，每個人社交時都直來直去，沒有價值，人家就不會來理你，當你進入職場圈時，就已經被明碼標價了，所以你的職場社交，交換的就是你自己擁有的價碼，這就是你社交的本質，但是這些價碼包含的元素非常多，接下來再給大家拆分。

社交價碼包含3個元素

職場社交的交換是寬泛的，也是多元化的，它滲透到了我們工作的每個角落，但是萬變不離其宗，如果我們把交換的價碼拆分，你會發現其實關鍵的也就3個元素：

• 元素一，信息

無論是公司還是個人，

對公司或團隊來說，數字信息資源多多益善，消息來源越充裕，更有利於決策。對於員工來說，充分的信息交流也有助於取得更好的業績。

蒐集這些信息，很大程度上都要去依靠別人的力量，尤其是一些領域外的信息，作為外行人我們甚至一竅不通，只能去尋求行家提供信息，這個時候你就需要提供對等的信息和人家進行交換，這叫等價交換，才能獲得雙贏。

• 元素二，價值

無論是朋友，同事，還是親密的關係，相處都是需要彼此有輸出的，可能是情感上面的，可能是關心，也可能是金錢，也可能是資源，這些我們可以統稱為價值。

人與人之間的吸引，本質就是價值吸引，就是一個人能滿足另外一個人的利益需求，如果職場兩個人不能合作，就是因為彼此之間的價值提供已經不匹配，此時的職場社交已經無效了。

• 元素三，地位

職場社交對象的地位不同，每個人都獲得的經驗也都不一樣，這就要求我們在和不同地位的人交往時，學會交換彼此的地位，從別人的角度看問題，或許能獲得不同的感觸。

地位不同的人，人品格局、心態素質、能力水平各方面都不同。多一次職場社交，就是多一次地位交換，同時你也多了一種看待問題的方式，但是如果你和對方的地位懸殊過大，你的職場社交也是無效的。

小結兩句

很多人感嘆，職場社交實在太複雜了，彷彿用盡渾身力氣，也無法達到完美。其實，這是一門藝術，正如我們追逐成功一樣，如果我們找不到中間的方法和門道，那無論你再努力，也是徒勞。

人們之所以在工作和人際關係上感到不順，是因為他們不懂人心，不懂得如何參與人際間的心理博弈，對於職場社交，你還有什麼看法了？

閱讀更多 職場養成之道 的文章

關鍵字: 國創上頭條 地理 設計