根據黨中央、國務院和省委省政府、市委市政府及人社部、省人社廳有關做好新型冠狀病毒感染肺炎疫情防控工作要求，全市人社部門積極推行人力資源社會保障事項不見面服務，減少非必須的現場辦理。
現將疫情防控期有關農民工就業、技能培訓、社會保障、勞動關係、工資支付、勞動爭議仲裁等人力資源社會保障服務事項辦理方式及相關政策規定歸納整理，編髮成《龍巖市防控新型冠狀病毒感染肺炎疫情農民工人力資源社會保障服務手冊》 ，著力為廣大農民工提供“人力資源社會保障服務不打烊”的線上服務。
讓我們共同行動起來，堅決打贏新冠肺炎疫情防控阻擊戰！
01 全市取消現場招聘會
在疫情防控期間，全市取消現場招聘會，調整為網上招聘對接方式。
市本級：求職者可登錄以下方式進行求職。
1.關注e龍巖公眾號，進入“電子社保卡”→“2020年龍巖春風行動在線招聘”欄目；
2.關注“龍巖人社”微信公眾號，進入“勞動就業”→“2020春風行動在線招聘”欄目；
3.龍巖市人力資源市場網（網址：www.lyrcw.com）；具體如何操作，請點擊進入（招聘詳情版操作指南來了，一起關注2020年“龍巖市人力資源超市—春風行動”大型網絡招聘會吧！）
4. 龍巖好工作人才網（網址：www.lyrc.cc或龍巖好工作人才網）；
5.中國海峽人才網（網址：http://ly.hxrc.com）；
6.龍巖KK人才網（網址：http://www.0597kk.vip/）。
新羅區：有用工需求的各類用人單位和有就業意向的城鄉勞動者，可登錄好工作人才網（網址：http://www.lyrc.cc）發佈崗位信息、用工需求和求職意向、投放簡歷及線上應聘。
上杭縣：求職者可通過好工作人才網（www.lyrc.cc）參加網絡招聘會。
武平縣：求職者可通過好工作人才網（www.lyrc.cc）參加網絡招聘會。
漳平市：求職者可通過漳平市就業管理平臺（http://zpjiuye.zp.gov.cn）和漳平市就業公眾號參加網絡招聘會。
永定區：求職者可通過好工作人才網（www.lyrc.cc）參加網絡招聘會。
長汀縣：求職者可通過長汀人力資源市場網（http://www.ctrlzy.net）、龍巖好工作人才網（www.lyrc.cc）參加網絡招聘會。
連城縣：求職者可通過http://m.eqxiu.com/s/75Kr4SoA參加網絡招聘會。
文件依據：《福建省人力資源和社會保障廳辦公室關於切實做好新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作的緊急通知》。
02
暫停開展職業技能線下培訓和技能人才評價活動，強化線上職業技能培訓扶持力度
（一）在疫情防控期間，暫停開展職業技能線下培訓，鼓勵開展線上培訓；暫停開展職業技能鑑定、職業技能等級認定、專項職業能力考核以及職業技能競賽等技能人才評價活動。
文件依據：《福建省人力資源和社會保障廳辦公室關於做好疫情防控期間職業技能培訓和技能人才評價工作的通知》（閩人社辦〔2020〕13號）
（二）重點指導各類培訓機構做好疫情防控工作，鼓勵培訓學校和機構積極開展線上培訓，積極開展宣傳動員，完善線上職業技能培訓配套服務，加大線上職業技能培訓扶持力度，提升線上職業技能培訓資源質量。
文件依據：《關於應對新型冠狀病毒感染肺炎疫情 支持鼓勵勞動者參與線上職業技能培訓的通知》（發改辦就業〔2020〕100號）。
03 有關社保經辦事項
龍巖市各級社會保險經辦機構將採取切實措施，做好經辦服務場所通風、消毒等工作。同時建議各參保人儘量選擇福建12333公共服務平臺、福建社保微信公眾號、閩政通APP、郵寄等“非接觸式”途徑辦理社保事務，減少現場辦事次數，最大程度降低交叉感染的風險，防止疫情擴散。
（一）參保人員繳費信息查詢、打印業務
建議使用福建12333公共服務平臺、閩政通APP、福建社保微信公眾號查詢、下載打印。
（二）用人單位多險申報、參保情況查詢
建議使用龍巖市人社和醫療保障公共服務網申報地址http://www.lyrszx.cn/index 進行多險申報和參保情況查詢。
（三）養老金領取待遇資格認證業務
建議使用閩政通APP、福建社保微信公眾號開展人臉識別資格認證。
（四）社會保險政策、業務諮詢
建議撥打12333、12345諮詢電話。
（五）服務窗口現場辦理業務
參保單位經辦人、參保人確需到社會保險服務窗口現場辦理業務的，請主動佩戴口罩並配合測量體溫。為了保證公共場所衛生安全，發熱或未佩戴口罩的人員在疫情防控期間暫不能進入服務窗口或辦事大廳。
（六）其他業務辦理方式：未使用網上辦理業務的參保單位、參保人，建議通過郵寄申報材料的方式辦理，並請留下聯繫方式和地址。業務受理時間為社保經辦機構收到材料的時間，社保經辦機構將通過電話及時與您保持聯繫，並將受理經辦情況通過電話、郵寄方式反饋給您。
04 對疫情防控工作中的勞動關係和有關工資支付規定
對新型冠狀病毒感染的肺炎患者、疑似病人、密切接觸者在其隔離治療期間或醫學觀察期間,以及採取其他緊急措施導致不能提供正常勞動的職工，企業按正常出勤支付其在隔離期間的工資，並不得依據勞動合同法第四十條、四十一條與職工解除勞動合同。隔離治療期間、醫學觀察期間以及採取其他緊急措施期間，不計入醫療期。在此期間，勞動合同到期的，分別順延至醫學觀察期期滿、隔離期期滿或者政府採取的緊急措施結束。
對因疫情未及時返閩復工的職工，經與職工協商一致，企業可以優先考慮安排職工帶薪年休假。職工在帶薪年休假期間的工資按有關規定執行。
疫情期間，企業依法安排勞動者在休息日工作，而又不能安排補休的，按照不低於勞動合同規定的勞動者本人日或小時工資標準的200%支付勞動者工資；企業依法安排勞動者在法定休假節日工作的，按照不低於勞動合同規定的勞動者本人日或小時工資標準的300%支付勞動者工資。
文件依據：《福建省人力資源和社會保障廳 福建省財政廳 福建省衛生健康委員會關於支持做好新型冠狀病毒感染肺炎疫情防控勞動保障工作的通知》（閩人社文〔2020〕16號）。
05 疫情防控期間的勞動爭議仲裁
（一）當事人擬近期到仲裁機構申請仲裁的，建議相關人員推後申請仲裁，或者通過電子社保卡“e仲裁”功能提出仲裁申請。（二）因受疫情影響造成當事人不能在法定仲裁時效期間申請勞動人事爭議仲裁的，仲裁時效中止。從中止時效的原因消除之日起，仲裁時效期間繼續計算；已安排開庭的案件當事人及其代理人無法到仲裁機構參加庭審活動的，當事人及其代理人可申請延期開庭審理，仲裁機構經審查後可予以准許；仲裁機構因受疫情影響難以按法定時限審理案件的，相應順延審理期限。（三）疫情防控期間需向仲裁機構遞交答辯書、仲裁反申請書、證據等相關材料的，建議相關人員儘量改用郵寄方式辦理。
文件依據：龍巖市人社局 龍巖市財政局 龍巖市衛健委 轉發《福建省人社廳 福建省財政廳 福建省 衛健委關於支持做好新型冠狀病毒感染肺炎疫情防控勞動保障工作的通知》的通知（龍人社〔2020〕29號）。
服務發展、服務人才、服務民生
供稿 │ 鍾美霞
校對 │陳國新 市公共就業和人才服務中心
溫祿華 市專家工作和職業能力建設科
馬春含 市勞動關係和監察仲裁科
謝倩倩 市社保中心辦公室
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