本網訊 積極推進無紙化流程、優化出口退（免）稅服務、落實稅收優惠政策……近期，甘肅稅務部門有針對性地推出多項政策措施，全力支持外貿企業有序復工復產，一手抓防疫、一手抓發展，助力打造“一帶一路”五個制高點，加快全省開放型經濟發展。
管家式服務
出口企業復工復產吃下定心丸
天水華洋電子科技股份有限公司，是我國中西部地區唯一一家集成衝壓、蝕刻為一體，專業生產半導體集成電路引線框架的高新技術企業。為了完成節前訂單，該公司原定正月初六上班，受新冠肺炎疫情影響，節後生產開工後延了10天。
圖為天水經濟技術開發區稅務局服務天水華洋電子科技股份有限公司復工復產
“年前就和美國長期合作企業E-bi公司簽訂了價值150萬美元的合同，同時還有臺灣日月光公司價值200萬美元和馬來西亞宇芯公司200萬美元訂單，為了保證公司完成既定的目標任務，我們在做好各方面疫情防控的基礎上，生產車間於2月9日開始陸續復工。”企業副總經理李鵬偉介紹說。
在“電話回訪”過程中，天水經濟技術開發區稅務局得知這一消息後，局領導帶隊主動上門“駐廠式”服務。送上《新型冠狀病毒防控知識手冊》和《新冠肺炎疫情防控稅收優惠指引》，幫助企業梳理符合享受條件的優惠政策。在生產車間，摸排企業復工復產員工人數、疫情防控措施和麵臨的困難。
“當前最大的困難就是受疫情影響，部分工人考慮安全因素顧慮較多，有些工人不願上班不敢上班，目前已經到崗工人的工作強度較大。”李鵬偉說道。
稅務幹部對甘肅省委省政府出臺的《關於堅決打贏新冠肺炎疫情防控阻擊戰促進經濟持續健康發展的若干意見》詳細解讀，“55條措施中明確，對今年不裁員或少裁員的參保企業，按50%返還上年度繳納的失業保險費，一定要給工人宣傳好疫情防控知識，講明白企業已經採取的防控措施，保障工人防疫用品，打消工人疑慮，做好復工復產。在辦理稅費業務中遇到困難，請隨時聯繫我們，‘非接觸式’辦稅服務一定“隨叫隨到、及時辦結”，你們的任何困難我們一定全力支持解決。”局領導桑小國一再叮囑。
位於臨夏州廣河縣的甘肅君冠帽業有限公司主要從事電腦繡花帽生產，產品主要銷往沙特等“一帶一路”國家，為積極響應國家精準扶貧政策，該公司先後成立電商孵化園扶貧車間2個、三甲集康家異地搬遷扶貧工廠1座，為37名建檔立卡貧困戶提供就業崗位，每人月收入2000元-3500元，有力帶動了當地農民脫貧增收。
“新冠疫情發生後，公司在生產經營等方面確實面臨不少困難，稅務部門第一時間打電話，詳細宣傳疫情防控期間出口退稅辦稅流程和資料要求，為我們及時復工投產送來了定心丸。”君冠帽業有限公司財務負責人馬宗虎表示。
在出口企業復產復工之際，為幫助外貿企業提振信心，甘肅稅務部門密切關注企業動態，開展“管家式”納稅服務，及時宣傳輔導優惠政策，對出口企業開展“線上問”“遠程教”一對一精準輔導。大力推行“非接觸式”網上辦稅，運用好涉稅訴求快速響應機制，及時收集解決企業復工復產涉稅難點與問題，幫助外貿企業發展壯大。
不見面退稅
“綠色通道”加速外貿企業資金週轉
“現在疫情嚴重，你們通過系統提交資料就行，我們這邊沒問題，國庫那邊也不需要你們聯繫，我們去跑，確保第一時間退到位。”
“好的，我都記下了，我儘快完成，非常感謝。”
……
微信視頻中，這邊你一言我一語，那邊頻頻點頭會意，視頻連線的是張掖市臨澤縣稅務局辦理出口退稅業務的幹部們和甘肅省天潤匯豐農業發展有限公司的會計陸曉豔，而他們所討論的正是該企業2019年11月至2020年1月的出口退稅事項。
天潤匯豐公司作為張掖市臨澤縣唯一一家出口退稅企業，擁有一批合作多年的優質穩定客戶，與世界種子行業排名前兩位的美國孟山都集團聖尼斯蔬菜種子公司，法國利馬戈蘭集團的威勒莫罕、海澤拉、克勞澤等建立了良好的合作關係。2月11日，返程路因疫情封鎖，陸會計一時無法從蘭州返回臨澤，加之受疫情影響無法實現銷售，企業工人工資和銀行貸款利息都難以發放和扣繳，資金鍊出現問題，無奈之下只好遠程求助稅務部門。
在接到企業求助後，臨澤縣稅務局立即行動，開通業務辦理“綠色通道”，“一對一”專門全程跟進服務。資料審核、文書流轉、開具退還書，稅務部門多崗位人員密切配合，1個工作日內就完成了流程推送和資料審批所有步驟，第二天下午3時，陸會計就收到了45.9萬元的出口退稅稅款。
48小時內將應退稅款分毫不差地退到納稅人的口袋，所反映的不僅是該局為民服務解難題的具體做法，更反映了稅務人在面對疫情時眾志成城永遠同廣大納稅人、繳費人共克時艱，打贏打好這場攻堅戰的信心、決心和行動力。
地處青藏高原和黃土高原過渡地帶的甘肅臨夏回族自治州,是國家脫貧攻堅重點扶持的“三區三州”之一。位於臨夏經濟開發區的甘肅夢特美矯形康復品有限公司是一家集設計、生產製造及銷售為一體的康復矯形鞋等產品製造企業，產品主要銷往美國，2019年出口銷售額194.41萬美元，辦理免抵退稅193.22萬元。作為一家勞動密集型企業，從業人員108人，其中建檔立卡貧困戶13人，吸納貧困戶務工就業也是企業履行的社會責任。
“去年年底的一筆出口業務，因為單證未收全，這個月才進行申報，不巧的是遇到了新冠肺炎疫情，原以為不能正常辦理退稅了，沒想到3天就辦結了。”甘肅夢特美矯形康復品有限公司會計魯春青說道，及時收到的9.31萬元退稅為企業渡過難關作用不小。
出口企業不僅是地方產業發展的助推器，還是助力當地脫貧的生力軍。為支持全省外貿發展，降低疫情對外貿企業影響，加速外貿企業資金週轉，甘肅省稅務部門進一步完善網上申報退（免）稅流程，推廣運用好出口退（免）稅手機APP，推行無紙化退稅，出口退稅提速增效實現新的突破，出口退稅的力度和速度讓許多企業感到溫暖。
當前，疫情防控工作到了最吃勁的關鍵階段，甘肅省稅務局從強化優惠政策落實、優化稅收服務和強化保障統籌等方面，提出15項稅收政策措施助力打贏疫情防控阻擊戰。全省各級稅務部門通過納稅人學堂、網站、短信平臺、視頻微信等多種“非接觸”途徑開展宣傳輔導，特別對重點出口企業“一對一”“點對點”精準輔導，讓出口企業對疫情防控稅收政策和出口退稅辦理程序應知盡知，增強復工復產信心，服務外貿發展。
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