在這場全民戰“疫”中，連日來，郵儲銀行吐魯番分行的黨員幹部已經連續21天戰鬥在疫情防控第一線，他們舍小家為大家，用一舉一動上演著一幕幕暖心瞬間。
郵儲銀行托克遜縣支行隸屬於吐魯番分行，屬較偏遠的縣級支行。抗疫阻擊戰打響以來，為更好地服務於地方百姓和小微企業，該支行在吐魯番分行黨委的號召下迅速組成了由支行長、信貸主管和2名信貸員共4人的經營發展黨員突擊小分隊，吃住在單位，24小時在崗在位在狀態。錢海燕，作為該支行的信貸主管，也是隊伍裡唯一的女同志，既承擔著支行信貸業務發展和管理的雙重任務，還主動擔負起隊員們的一日三餐。“平時大家工作都很忙，也沒有機會為大家服務，趁這個機會讓大家嚐嚐我的手藝。”錢海燕表示“特殊時期，作為隊裡的大姐，不僅要做好自己的本職工作，還要體恤隊友，把他們照顧好是我的責任。”
時間緊，任務重，吃住都在辦公室條件有限，一隻電飯煲、一個電磁爐、幾副碗筷、些許調料便是小食堂的全部家當了。每天早晨天不亮，錢海燕便起床了，熬上一鍋香甜的牛奶，就著托克遜縣特有的蘇饢。8點30準時開餐，就餐時也不能放鬆防疫要求，四個人有的在自己的辦公室，有的在會議室，不見面卻感覺像在一個飯桌上吃飯，能聽到大夥砸吧嘴的滿足聲。
9點開始準備晨會資料，謀劃著一天的工作安排，作為信貸主管工作要提前思考，錢海燕總能做到會前準備充分。
9點30分晨會開始，明確電話營銷目標、白名單客戶跟蹤、信用卡客戶交叉營銷、逾期催收管理……每一項工作都要安排妥當……會後抓緊落實、對接。
上午的時間過得飛快，趁著中間空隙，錢海燕把中午的米飯蒸上，午休時再炒兩個熱菜，西紅柿炒雞蛋是常備，既營養又方便。為了讓隊員們在工作繁忙時也能感受到家的溫暖，錢海燕有時會想著法子做點好吃的犒勞大家。
“錢姐的飯很有家的味道！”年紀最輕的隊員艾力夏提這樣評價錢海燕的手藝。
19:00，支行夕會結束，總結一天工作中存在的問題，查看系統中的業務數據，電話跟蹤還款不便、有困難的客戶，認真回覆信貸客戶群裡每一位客戶提出的問題。為了最大限度地取得客戶信任，錢海燕總是站在客戶的角度，根據客戶實際需求量身定製配套存貸款服務、產品。有時，業務處理完了，她還會是通過微信、客戶群及時與客戶分享好的產品、生活小經驗，逐步與客戶成為“真”朋友。
“燕子，在忙麼，給你們帶點剛出爐的饢”；“錢主任，方便麼，我蒸了包子給你們送過去”……
自從住進單位，小食堂起灶後，錢海燕常常能接到來自同事、朋友送來的各類美食，因為有了大家的關心，小食堂變得溫暖起來。疫情減少了我們和家人、朋友見面的機會，卻讓我們加深了彼此的瞭解，同在屋簷下，不是親人卻勝似親人，情感上的認同使得各項工作開展起來更加順利、融洽，托克遜縣支行的業務發展也有了新進步，晨夕會更加規範、交叉營銷業績逐步增多，信貸員也幹勁十足。
不忘初心，牢記使命，抗擊疫情，衝鋒在前。新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作期間，郵儲銀行吐魯番分行黨員幹部齊上陣，眾志成城抗疫情。在這場沒有硝煙鬥爭的背後，暖心故事一幕幕地接連上演，讓這個冬天更有溫度。
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