“感謝紀委同志，我們小區化糞池外溢的問題終於解決了！”2月19日，冷水江市集中社區家和園小區的住戶們終於鬆了口氣。原來，幾天前，小區9棟的化糞池外溢，造成小區臭氣熏天，市紀委監委駐集中社區疫情防控志願者分隊瞭解此情況後，不僅第一時間清理消毒，更是多方協調、籌措疏通下水管道的資金，請來清理人員將化糞池進行疏通。使問題得到根本解決。
這是冷水江市紀委監委駐集中社區疫情防控志願者分隊盡責為民的一個縮影。面對傳染性極強的新冠肺炎病毒，進駐集中社區後的志願者分隊既當“網格員”“監督員”，又當“服務員”。“身兼數職”認真落實嚴明紀律到位、監督保障到位、統籌兼顧到位，以實際行動踐行“不忘初心、牢記使命”的忠誠擔當。
挨戶上門登記信息——他們是“網格員”
“您好，我們是駐集中社區疫情防控志願者，請問您家裡有幾個人,有沒有從外省或是湖北迴來的,方便登記下您身份證嗎？還麻煩您拿下手機，我把您拉到我們這棟的疫情防控群……”2月5日，進駐的第一天，志願者分隊就開始挨家挨戶上門登記，以便最短時間內準確掌握小區住戶及人員流動基本情況，並按樓棟建立了微信群進行聯絡管理。
為做到疫情上傳下達，他們不侷限於通過微信群傳播防控知識，還多次入戶宣傳，在小區內張貼公開信。
檢查防控措施是否到位——他們是“監督員”
“您好，請登記出入信息，並配合測量體溫。”2月11日開始，志願者分隊與市法院、市人社局疫情防控工作隊在家和園小區出入正門設卡值守，封堵小區後門，嚴格控制人口流動。
在對住戶進行全面摸底、嚴格控制小區人員出入的基礎上，志願者分隊通過微信群詢問、電話聯繫、上門詢問等方式瞭解每一名住戶的身體狀況，對疫情進行嚴格排查。同時，他們還加強對小區院內及小區周邊的巡邏查看，對發現的少數居民聚集扎堆聊天等不利於疫情防控的現象進行規勸和制止。經過紮實有效的工作，截止2月18日18:00，家和園小區9棟房屋疫情防控工作正常，現居住在小區套房內的居民均無咳嗽發燒胸悶等身體異常情況。
積極協調化糞池清理——他們是“服務員”
家和園小區化糞池內汙水已滿，汙水管道不暢，周邊已有汙水外溢，志願者分隊已第一時間消毒處理，但問題並未得到根本解決。為此，志願者分隊多次與一樓面館老闆溝通，最終，老闆答應出一半的疏通費。
為湊齊剩下的一半疏通費用，又不造成人員的聚集，志願者分隊決定“雙管齊下”，一方面再次挨家挨戶上門做思想工作，另一方面在微信群裡加大新冠病毒可能“糞口傳播”相關知識的宣傳。功夫不負有心人，在志願者分隊苦口婆心的勸導下，最終湊齊了疏通下水管道的資金，化糞池外溢問題終於得到解決。
“對疫情防控我們肯定鐵面執紀，但面對群眾，我們必須溫暖給力。疫情防控的工作推進到哪裡，我們的監督和服務就跟進到哪裡！”志願者分隊隊長如是說。（張偉琳）
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