銷售逼單運用的套路是對是錯?

壹零零壹個問題


說兩種狀態:一個是客戶一個是員工,客戶:對客戶逼單其實就是一種博弈套路運用的成功,成功率就高,99%的客戶必須要這樣速戰速決,還有1%是個例只能慢慢來,如果這99%裡面的客戶不用逼單套路里面客戶會損失一大半去。員工:對於一個喜歡挑戰的人來說領導實施高壓是非常有用的,積極上進的人你如果不激勵不刺激是非常有惰性的,這樣的人被逼激勵之後會成長的非常快,也就是說逼單對客戶和很上進有夢想的員工和公司都有好處,而且是共同成長走得更高,相反不喜歡被逼單的人也只會是過客,只是不能太過。



花開花謝A01


你好,我是九年創業鹹魚哥!很高興能回答你這個問題啊!我是做銷售出身,而且也確實比較熱愛銷售這個行業啊。

你說的這個逼單是銷售的一種策略啊,是言語,是精神上常用的一種催單形式。就我個人而言,我從來都是覺得,銷售這個行業最有魅力的地方就是以結果為導向,過程真的可以忽略不計,但是成交的那一刻真的讓人心裡很痛快。至於你說的有時候可能是顧客不需要或者是可買可不買的東西被逼單,然後成交!我說一句比較粗魯的話,蒼蠅不叮無縫蛋,我並不是罵我和所有做銷售的人是蒼蠅啊,我只是舉個例子。只要我賣的不是國家管制違法產品,沒有違法,那我去逼單成交上述你說的客戶,我覺得我是成功的。因為,如果那個有縫的蛋,今天沒有被你的產品成交,他下次也一定會被別人類似的產品成交。與其讓他去被那些我不瞭解的產品成交,那還不如成交我手上這款我瞭解的產品。你覺得我說的對嗎?

很高興回答你的問題,純屬個人看法!感謝!


說說80後創業的九年


我覺得作為一個職業的銷售人,逼單的技巧可以用,既不違反職業道德和操守,也不是什麼丟人的事,但逼單的手段和技巧是很重要的,如果你的這種逼單技倆被客戶識破,那就是完全失敗的,好的優秀的選手逼單手法不留痕跡,客戶還樂於接受,覺得是我們的銷售人員在幫他,這樣的逼單,才是逼單的最高境界,那一個優秀的銷售,怎麼做才能達到這種效果呢?

一般有以下幾方面的技巧:

1.利益誘惑型

一般情況下,我們銷售的產品最終成交都會有一些優惠,這些優惠有的客戶用了,有的客戶就是按照市場價成交了,那如果遇到月末為了完成銷售任務,好的銷售都會給即將成交的客戶爭取一些優惠條件,那如果爭取到了,可以拿這個優惠力度比客戶簽單,如果本月不籤,下月恢復原價,如果公司是在爭取不來,為了自己的業績,也會拿出一部分的業績提成返給客戶,這樣對雙方都有好處,何樂而不為?

2.打感情、服務牌。

有時,月度或季度業績確實完不成了,那就得選一部分準客戶,當然這些準客戶一般來講和自己還談得不錯,簽約是遲早的事,這個時候迫於業績壓力,那就跟客戶實話實說,同時要告訴客戶,您幫幫我,簽約以後我會讓我們公司的金牌運營服務誰誰誰專們來負責您的單位,她是負責過某某企業的(舉出一個在行業裡非常知名的企業來),我一定爭取讓他來給您單位服務,一定會讓我們的產品給您企業帶來最大的效果,一般這樣的企業本來也有意向跟你合作,一聽這話,應該簽約的可能性就很大(承諾就要辦到,辦不到這招不能用)當然有時感情牌、服務牌可以只打其一就湊效;

3.送產品型。

有些產品,比如收銀系統、會員營銷系統之類的,都有次年使用續費,如果當月簽約,可以贈送3個月的延期,這個可以歸為利益誘惑型,但在這裡單獨說,一些同學可以重點記下,如果你在價格上跟公司申請比較麻煩或經理不批的情況下,相對於延期的申請,公司一般會批准,不要為我為什麼?你試試看,肯定靈

4.切忌千萬不要編造一些弱智的理由去騙客戶,現在哪個客戶傻呀,會適得其反,偷雞不成蝕把米!


石榴王123


逼單是對的!

有很多新人銷售新人的話,不懂得逼單,所以在跟客戶聊很長時間之後呢,客戶走了,你的銷售單子沒完成,啊,怎麼那麼你這段時間做的就是無用功。每天24小時除了睡覺12個小時,你在班上就8小時8小時的話,你能接觸多少個客戶?能夠接觸多少個有效客戶?所以你要記得是什麼,不是所有人都是我們的客戶,不要所有的客戶都要跟他去說,很多的話首先我們要識別客戶,他到底是不是我的客戶,到底能不能承擔,如果他能承擔的話,那麼我們應該怎樣去跟他溝通?

正常的銷售化分6個步驟,第1單的話是分到第5個步驟也叫銷售促成。在進行識別客戶,瞭解客戶之後,根據客戶所存的問題進行促成,推薦他相應的產品,這是一個銷售應該做的,而不是隻跟客戶去聊天兒。




二手牛欄山


從事銷售管理工作十幾年,看完了你的問題以後,我想我應該先分享一下對“銷售技巧”和“銷售套路”兩個概念的定義和理解,這對於問題的解答很重要。

“銷售技巧”是指銷售人員為了達成銷售成交的目的,在向顧客推薦產品的過程當中充分發揮自己的語言等表達能力,並綜合運用的演示道具、策略、方法等各種方式。

從感情色彩上來看,銷售技巧是褒義詞。這裡有一個重要的前提,無論你用什麼樣的銷售技巧來最終達成銷售,歸根結底有一條:在銷售的過程當中,不存在欺騙、誇大其詞和不實宣傳,起碼對產品的介紹和宣傳是客觀的,真實的。

“銷售套路”指的是在銷售的過程當中誇大其詞,或是用其他不恰當不合理的方式,來達成銷售的行為。

套路是一個貶義詞,銷售過程當中只要牽扯到套路,就是不可取的。銷售套路的運用往往牽扯到掩蓋產品真相,誇大其詞,錯誤引導等各種不恰當的方式。

互聯網時代,大數據讓一切“大忽悠”原形畢露。銷售套路的方式早就不可取了,我奉勸這些還在研究套路的大神,早早收手,多做點實實在在的事情。

為什麼銷售一定要通過逼單的方式成交呢?

促進成交,逼單其實是沒有錯的。

現在各行各業,業內的競爭現在是空前激烈,為了搶客戶為了成交,什麼辦法都想出來了。就拿我熟悉的家居建材行業來說吧,據我對區域市場的走訪瞭解到,現在地級市、縣城的建材商戶為了搶客戶,紛紛結成聯盟,甚至在新樓盤剛交房的時候,把所有業主用大巴車接送到酒店請業主吃飯。所以,為什麼要逼單,理由很簡單:為了生存。

最後,還是要提出幾個建議,現在的終端銷售到底應該注重什麼?

給消費者推薦真正的好產品;

什麼是好的產品?如果你在銷售這個產品,你自己家在用的就是好產品,因為你比誰都瞭解。

給消費者打造最好的產品體驗;

實實在在的介紹產品,最好的方式是讓消費者在你的店面選購的時候,能有最好的體驗感。

給消費者做好星級售後服務。

第三方調研機構數據表明,優秀的產品口碑比排山倒海的廣告投入更靠譜!

群眾的眼睛是雪亮的,顧客讚美一句,抵廣告一萬句!


踏楓行歌


銷售的目的就是成交。逼單只是成交的方法之一,是在特定的環境和氛圍下給客戶一個製造購買的慾望。

使用逼單比較多的是快消品,但是“逼”的程度不同,在這裡我們不妨換一個詞,畢竟最後決定購買的是客戶本人,其實用促銷話術比較合適。

在售樓處售樓小姐和銷售經理會告訴你,貼了紅標的都是已經成交的,黃超是意向成交的,現在沒有幾套了,要的話抓緊某棟某樓某戶很不錯;其實大把的房子都在開發商手上沒賣出去;售樓處是利用飢餓營銷的方法“逼單”。

在超市,經常會有買一送一的活動,為了打開品牌或者提高銷量採取這樣的“降價”促銷的“逼單”。

以上這些都沒有錯,要方法得當就可以。

如果出現強買強賣或者賣假售假的逼單肯定是不合適的,也是違法行為。


工作型男and大白菜


你的問題很好,說的也很清楚!

逼單,這是一個銷售學上的常用的一個詞,也只是成交方法之一,不能說對與錯!

這個銷售成交吧,他本來就是一個動態的過程,不是一個靜態的畫面,所以不能說什麼樣的成交方式就好。

再說,銷售是給人打交道的,抓住人的心理更重要,具體用什麼方法你就要看你的對象是什麼樣的人。舉幾個例子給你說吧

第一類,優柔寡斷的客戶。你不用逼,一逼他就跑了,你要學會替他做決定。“你放心,就這樣定吧,有任何事情你找我,你放心”!

第二類,大哥型的。他喜歡自己做決定,你就要充分給他決定權。“大哥,你看我還有什麼沒有給你彙報清楚的嗎?”記住這個詞“彙報”,大哥型的人喜歡當領導,少用“介紹”!

第三類,助人型的,你就要讓他感覺他在做好事兒,“大哥這個月我就差這一個單子了,你看您也很滿意,剛好,也適合你,也算幫我了”!

等等吧,逼單你自己懂得!


郝保馭


一味逼單 會造成客戶對自己看法的改變,極易丟失客戶 。如果不逼單 ,費心即將談成的訂單 也有可能泡湯。

那麼該逼單的時候還是要逼單的,因為客戶面對的供應商很多 ,產品選擇性也很多。

那麼如何逼單 既不讓客戶反感 也能順利籤成訂單呢?

舉個栗子

壽險推銷員小張,拜訪了經濟條件優越的鄭老闆,他為鄭老闆的三個孩子設計了保險計劃書,每個孩子年交保費1800元,合計保費5400元。

鄭老闆有購買保險意圖,可小張拜訪了已經一個多月了,客戶就是遲遲不肯簽單,小張陷入了困境,該如何逼單呢。

分析:

鄭老闆是小張陌生拜訪的一個客戶。儘管小張所做的一切,都比較令客戶滿意。但是要將5000多塊錢交給一個陌生人,多少還是有點不放心。

通過換位思考法,小張找到了問題的癥結。

解決方法:

小張先引導客戶填好了投保單,然後對客戶說:鄭老闆什麼時候有空到我們公司參觀一下呢?明天上午還是明天下午呢?

第二天下午客戶就去公司辦理的保險。

換位思考,解決了客戶心中有卻不願說的顧慮。

其實整個銷售的過程都是逼單的過程,尤其是和客戶談了很多,從產品介紹,售後服務,老客戶裝修案例,廠家配置設備,同行產品情況等都和客戶談了之後,就要敢要求,讓客戶確定簽單,尤其是客戶釋放了以下幾個信號:

1. 介意價格,多次詢問價格。

2. 詢問售後服務。

3. 問安裝過程和時間。

4. 坐在店面和你交談好久。

5. 對門店產品來回進行比較,猶豫不決。

當客戶出現這五種情況,銷售就要馬上去逼單,確定合作了。如何逼單呢?

思考客戶為什麼不成交

我們總是抱怨客戶在拖,其實是我們在拖,我們不去改變。總是在等著客戶改變,是不可能的。客戶不簽單肯定有你沒做到位的地方,沒有解決他疑慮的地方。

想客戶所想,急客戶所急

從客戶進店交流中就要知道(或者主動詢問)他究竟在想些什麼,他擔心什麼,他還有什麼顧慮。幫助客戶做一些事情,為客戶認真負責,為客戶辦實事、辦好事,讓客戶感受我們的工作態度,讓客戶認可你這個人。

假設成交法

假設成交法指的是當你發現要求客戶購買的時機已經成熟時,你不必問客戶買不買,你問他的應該是一個選擇性的問題。比如:您是在考慮顏色搭配還是安裝時間?給客戶一個二選一的或者三選一的問題。每一個選擇都是和成交和有關。

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整個銷售的過程都是逼單的過程,那麼,怎樣逼單能成功簽單?

吶喊者俱樂部2019-05-30 17:25

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什麼時候逼單?

其實整個銷售的過程都是逼單的過程,尤其是和客戶談了很多,從產品介紹,售後服務,老客戶裝修案例,廠家配置設備,同行產品情況等都和客戶談了之後,就要敢要求,讓客戶確定簽單,尤其是客戶釋放了以下幾個信號:

1. 介意價格,多次詢問價格。

2. 詢問售後服務。

3. 問安裝過程和時間。

4. 坐在店面和你交談好久。

5. 對門店產品來回進行比較,猶豫不決。

當客戶出現這五種情況,銷售就要馬上去逼單,確定合作了。如何逼單呢?

思考客戶為什麼不成交

我們總是抱怨客戶在拖,其實是我們在拖,我們不去改變。總是在等著客戶改變,是不可能的。客戶不簽單肯定有你沒做到位的地方,沒有解決他疑慮的地方。

想客戶所想,急客戶所急

從客戶進店交流中就要知道(或者主動詢問)他究竟在想些什麼,他擔心什麼,他還有什麼顧慮。幫助客戶做一些事情,為客戶認真負責,為客戶辦實事、辦好事,讓客戶感受我們的工作態度,讓客戶認可你這個人。

假設成交法

假設成交法指的是當你發現要求客戶購買的時機已經成熟時,你不必問客戶買不買,你問他的應該是一個選擇性的問題。比如:您是在考慮顏色搭配還是安裝時間?給客戶一個二選一的或者三選一的問題。每一個選擇都是和成交和有關。

優惠政策

作為最後的殺手鐧,談判籌碼,一定要抓住客戶心裡,客戶一定會合作,但是還差點火候,這個時候通過配合,或者最後通牒,逼迫客戶下決心。這個時候一定要守住防線,不能一下子把價步空間都讓了。

常用話術

“您把名字簽在這裡”,您確認一下”,“麻煩你過來辦一下手續”,“您是刷卡還是現金”(現在手機支付也可以的,比如微信,支付寶)。

回馬槍

這種方法通常適用於當你盡了所有的努力後,客戶仍然不配合,完全不能夠說服他,同時客戶也不願意告訴你他真正的拒絕原因是什麼時。

銷售告辭客戶時,可以再問這位客戶:“先生/小姐,在我最後結束之前,可不可以再請您幫我最後一個小忙呢?”這時候客戶大多會答應你的請求。搞清楚客戶最後的疑慮點,再次進行談判逼單。

暫時放棄

以退為進,不要在一些“老頑固”身上浪費太多時間,慢慢來,只要讓他別把你忘了。

一定要堅信,每個客戶早晚一定會跟你合作,這只是一個時間問題。我們要做的工作就是把時間提前,再提前。

總結

逼單是銷售業務過程中必經的一個環節,如果逼單不成功,意味著前功盡棄。所以很多業務員拿捏逼的度而在不停權衡,逼要掌握技巧,不要太操之過急,也不要慢條斯理,應該張弛有度,步步為營,也要曉之以理,動之以情。

我們分享的內容不一定適合你的店面,但是你可以根據我們分享的知識結合門店情況對門店進行相應的調整升級。


低調的渲染559


你好,我是山東小哥。很高興回答你的問題,我從事銷售工作6年了。你遇到的問題當初我也曾遇到、也曾迷茫,今天結合我自己的工作經歷談一下我的看法,希望對你有所幫助。

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奮鬥的山東小哥


銷售公司,是一個以結果為導向的這樣一份工作。在工作層面上逼單就是為公司負責,為工作負責,沒有錯。

另外,雖然很多人錯了,事實上,銷售逼單的套路,一不搶,二不偷。只是正常的商業手段,覺得不合適不理會就可以了。

俗話說,看破不說破,不是嗎?[可愛]


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