“大家明天繼續保持緊張感，決不能鬆懈。老年人體質較弱，是感染此次新型冠狀病毒的高危人群！”高橋鎮敬老院書記辛燕麗召集工作人員例會，總結著今天三個敬老院的防控工作。在這樣一個特殊時期，高橋鎮的養護工作者們始終把老年人的健康安全放在首位，推出了一系列行之有效的應急管理措施。
果斷跨前一步 管理彰顯“硬度”
“各位家屬，請冷靜。為了保護各位老人的健康安全，我們採取了封院措施。探望的物品一定會送到老人的手裡，請放心。”高橋吉祥敬老院、幸福敬老院和凌橋養護院於1月26日開始實施封院管理，緊守防疫大門，“外防輸入”。而家屬們探望老人的物品，將會在統一登記、消毒後，及時發放到老人手中。
“回院老人怎麼辦？而且也不能不讓家屬探望啊。”每日的工作例會上，大家交流著發現的問題。集思廣益之後，第二天，隔離觀察室和家屬探望室正式“登陸”，為老人回院、家屬探望提供了有效渠道。
同時，設立專人測量體溫；對經常觸摸到的扶手、門把手、電梯按鈕、開關等加強日常消毒頻次；返滬人員強制性14天醫學觀察等一系列防疫措施也迅速落實。
防疫健體有妙招 服務暖進心坎裡
院部為了增強老人們的抵抗力，結合老年人普遍愛養生的興趣，每天提供“養生營養茶”、“紅糖薑茶”、“銀耳湯”等飲品。同時，院部還每天按樓層、小區域開展健身活動，由工作人員領跳提高免疫力的拍打穴位保健操、宣傳防疫知識的洗手七步舞等，激發老人參與積極性，牽手老人運動強身。“這些老年人啊，就像小孩子，多哄哄就會開開心心額！”工作人員小王笑著告訴我們。“我的小姊妹打電話告訴我，現在不要出門、不要出門。她住小區，現在只好一直待在家裡。還是我們養老院活動多。”李阿婆很輕鬆，一邊跳操一邊和我們打招呼。
從“心”出發 關愛老人心理健康
“在這樣的一個封閉式環境中，長時間不能和家人接觸，很容易產生一種孤獨感、被拋棄感。一定要耐心、細心和關心身邊的每一位老人。”辛燕麗的顧慮，很具有遠見性。按照她的部署，除了做好老人日常生活的照料、為老人理髮等外，敬老院的社工還在做好老人的心理疏導方面採取了進一步的措施。首先，建立“吉祥家屬”微信群，讓更多的老人與家人視頻通話，讓家屬及時能瞭解老人在院部的生活和健康情況。家屬放心，老人也消除了心理壓力。同時，增加查房頻次，及時掌握老人的身體情況，為老人定時測量體溫，讓老人感受到重視，心靈獲得慰藉。
努力把各個環節做到最細，爭取把風險降到最低。高橋鎮敬老院抓準服務對象，想老人所想,急老人所急，持續為老人增能減壓，在特殊時期，和老人們共防疫。
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