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01
有一次閒聊，另外一個項目的同事突然向我抱怨說：
“我讓經理去公司開會的時候，幫忙帶一些檔案袋回項目。結果，都三個星期了，還沒帶回來。”
“而且每週開會之前，我都有給她提醒，但她還是會忘記，我真的太難了。”
看著同事那生無可戀的樣子，我很能理解她此刻的感受。
我們公司的項目分佈在城市的各個區域，每個項目經理週一會回公司開會，所以項目上需要什麼東西，我們一般都會找經理幫忙帶。
而我們兩個項目都是由這個經理管理，所以曾經的我，也有很多同樣的經歷。
還記得有一次，我讓經理幫忙帶一份文件回公司，結果她忘記了。文件就在她車裡靜靜地躺了2個星期。
幸好當時那份文件只是存檔留用，沒有耽擱其它工作。但那件事過後，我對自己的工作進行反思，也做出了一些改變。
領導依舊是原來的領導，工作還是同樣的工作，卻再也沒有出現過類似的情況。
一直被我各種提醒的領導
02
雖然是在不同的項目，但是我們倆平時的工作，大部分都是相似的。
她的焦慮，我感同身受。於是就和她聊起了，我平時都是怎樣催領導幹活的。
週一各項目經理回公司開會，所以我每週天下班之前（我們周內休假，週六周天正常上班）會把要帶回公司的資料，整理好放在經理辦公桌上。
資料整理過程中，我一般還會做這樣幾件事：
1、標記清楚：在資料袋上寫清楚名稱、份數、帶給誰
2、做好分類：分清楚哪些帶回公司，哪些帶回項目
3、口頭交接：交接過程中強調資料清單，交接對象等
4、再次確認：將資料明細，及交接注意事項微信上再次強調
5、告知對方：提前告知被交接對象，並做好工作安排
同樣的，如果有需要從公司帶東西回項目：
1、事先溝通：找相關的同事溝通我們項目需要的東西。
2、提前準備：讓對方提前把東西準備好，開會時直接給到我們項目經理。
3、告知領導：需要帶什麼東西回項目，在哪領，找誰去領。
這樣的話，即使有些東西她忘記了，也會有其他同事會記得找她要或者拿給她。
聽我說完後，同事開玩笑說：你這樣把領導“慣壞”後，我的工作以後還要怎麼做呀。
之前我讓經理幫忙帶檔案袋，我只是一直提醒她不要忘記。這樣看來，怎麼可能不忘記啊。同事無奈地說到。
其實，作為一個項目經理，每週一次的例會，肯定需要彙報很多關於項目進展的信息，對於其他瑣事，我們很難要求她都能一一記住。
但也不能因為這樣，就影響自己的工作進度。工作中，遇見事情得不到有效解決時，那就多想想自己還能做些什麼。
有時候，工作中也需要換位思考。把自己當作項目經理，你希望別人怎麼做，就怎麼去要求自己。有些事情就能很快得到解決。
俗話說：屁股決定腦袋。說的也不是沒有道理。
03
還記得有一次，為了安全考慮，公司給各個項目更換了新的虛擬網絡設備。所以，好多同事的電腦都連不上新的設備。
當時IT部門同事專門建立了一個群聊，讓電腦出現故障的同事上報問題，他們遠程操控幫大家解決。
第二天，我們項目上接連好幾臺電腦都出現故障，於是我就在群裡@了IT部門的同事，並說明了各個電腦的情況。每次他們都很及時的幫我解決。
有個同事發私信給我，讓我幫他找IT部門的同事，給她解決電腦問題。並且很疑惑問我：
“為什麼你每次在群裡@IT部門的同事，他們都是秒回。我在群裡說了好幾次電腦有問題，但一直都沒人理我”。
一開始還以為她在開玩笑，後來翻看了聊天記錄，才發現確實是這樣。
不過群裡被忽視的同事，不止她一個。隨後，我發現她們有一個共同點，都只是說了自己的電腦有問題，沒有給出電腦具體信息。
因為一開始，群裡麵人比較少。大家上報電腦有問題時，IT部門的同事還會問對方，有關電腦的具體信息，然後遠程給大家解決。
但等到後來，群裡人多時，他們直接優先處理，已經把電腦具體信息說明清楚的同事，不會再一一詢問。
而我每次在群裡@他們的時候，也都是先把電腦的IP地址、系統登錄賬號、遠程操控驗證碼等信息直接發群裡。
也許正是因為這樣，我的問題都能很快被解決。
於是，我問同事要了她電腦的這些信息，然後又在群內裡找了IT部門的同事。
果然沒過多久，她的電腦就被IT部門的同事遠程操控重新設置好了。
同事開玩笑地回覆我說：“這也太打我臉了吧，你的人品是有多好啊？”
我無奈的和她說到：“哪來的人品啊，只不過是多做了一點，讓IT部門的同事工作起來更方便”。
群聊裡有那麼多人，都在等著IT部門同事解決問題。我們如果每個人都不主動一點，提前將自己的電腦信息告訴他們。
如果都只是說自己電腦有故障，然後再等著他們再一一詢問，這樣工作效率太低了。
而且他們要處理的電腦本來就很多。如果換做是你，你也不希望自己再挨個去問吧。
你希望別人怎麼做，你就去怎麼做。一直以來，這也是我給自己定的一個小準則。
04
其實工作中，有很多的小事情，你多去思考一下，多去做一點，工作的效率往往會讓人有很大的驚喜。
就拿很常見的事情來說吧。日常工作中，我們免不了要和同事或者領導溝通，需要徵得他們的同意。那他們一般都是怎麼回覆你的呢？
說實話，我和我們經理之間的日常工作，她回覆我做多的話，通常就只有一個字：好。
我和領導的溝通日常
其實不管是面對面的溝通，還是微信上的文字溝通。要想讓對方能夠有耐心地聽完你想要表達的，很重要的一點就是，一定要簡潔明瞭。
一般情況下，我會：
1、先說明有幾件事需要溝通。
2、說明我的目的，我要做什麼事情。
3、解釋清楚我為什麼這樣做。
4、我打算怎麼做這件事情，需要對方怎樣的幫助。
5、最後，但也很重要的一點，詢問對方這樣做可以嗎？
（以上步驟根據具體事件而定)
如果對方認可你的想法或做法，她只需要回覆，可以或者不可以，或者有什麼建議就行。
這樣，將對方的工作量降到最低，既考慮到他人，又能很大的程度提高溝通的效率。
也許，這也就是我收到，領導回覆的，最多的“好”的原因吧。
其實很多時候，有些事情一點都不難做。但不同的人做出的結果，差距卻很大。
我想，很大的原因是：有沒有去換位思考，有沒有多去做一步。
就像同事開玩笑說的那句，領導被我“慣壞了”，自己的工作以後還要怎麼做呀？
其實，到底是我們把領導慣壞了，還是我們自己把自己慣壞了？不同的人也會有自己的看法。
但不管怎樣，我寧願那個被慣壞的人，永遠都會是領導。
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