疫情當下,零售批發小微企業如何度過?

卡斯特酒業胡黎澄


這次的新冠病毒疫情比起17年前的非典疫情要嚴重,而且嚴重程度超過了大多數國人的想象。這次疫情已經對很多企業產生了影響,針對做零售批發的小微企業會產生哪些影響以及如何度過這次疫情,我來發表下個人看法。

我就說說對食品、蔬菜和酒水飲料這幾類的零售批發企業的影響。我認識一個做食品批發和做酒水飲料批發的生意人,咱們分別介紹。

先說食品批發的這位,他主要是糖果零食、方便麵等產品的銷售,年前備下不少存貨,準備在過年這段時間賺點錢,畢竟每年的消費旺季就是那麼幾個,尤其以春節這次最為重要。我們這裡在正月初六對道路進行了封閉管理,他去門市都要三天一次,而且門市所在的市場也四門緊鎖,不準隨便進出。由於道路不便,很多原來需要送貨的客戶只能和他約時間去倉庫上門進貨。疫情期間他還通過原有的客戶微信群和朋友圈進行銷售,庫房的庫存也在逐漸降低,對這段時間的銷售影響不算太大。

再說做酒水飲料批發這位,他和上一位是在同一個市場,門市也被迫關門,兩人境遇基本一樣。不同的是由於消費旺季的酒店飯店停業,酒水飲料消費需求大幅降低,存貨積壓並沒有降低多少,而錯過這個消費旺季就要等到五一長假和端午節了,那就要等到2-3個月以後了,而啤酒的保質期一般6-12個月,再加上進貨存貨的時間,很多酒水飲料會面臨過期的問題。當疫情過後,大量臨期存貨會被低於進價進行緊急銷售,這樣會將資金回籠降低損失。

這次疫情的對我們的生活產生了很多影響,對食品零售批發從業者的經營造成了巨大壓力,但是這一切終將過去,一起都會好起來。


投基摸股


攻略一:針對線下門店無客流量

1、點對點精準營銷

儘可能的加客戶微信(這裡感謝微信,由於微信朋友圈和微信群的存在,微信對我們這種小微企業最好的老客戶維護工具),我們每天在朋友圈裡面發送3條圖文引起客戶的注意,告知用戶我們一直在營業,並支持送貨上門。

為了避免客戶反感,刺激老帶新,我們群人數每增加50人都會發5-10塊的群紅包,雖然不多,但是有部分客戶還是很喜歡搶紅包的感覺,同樣也不會反感我們發一些活動做一些廣告。

3、每日定時推出特價商品

客戶群裡,針對買單客戶我們一般都會發感謝紅包,每天定時推出1-2款特價商品,並群發紅包進行活動提醒,每天晚上,我們也會預告明天的特價商品進行預熱,引發大家關注。

攻略二:安全防護如何做

除了線上產品售賣,我們還開通了微信直播,實時直播我們的防護措施和發貨過程,客戶能實時和我們在線交流,並通過鏡頭看到我們工作人員是如何進行倉庫消毒的,同時我們把貨打包好之後,會進行二次消毒。另外,消毒過程我們會拍攝小視頻通過微信發給購買的客戶,客戶通過直播和小視頻,感受到我們做事情很用心,同樣也願意為我們品牌傳播,介紹更多的客戶給我們。

攻略三:無騎手接單怎麼辦

業務線上化,就避免不了配送問題,但是由於疫情和春節的影響,大多數騎手都在老家不能回到工作崗位,需要用戶提前一天下單,商家次日進行配送,我們都會按照用戶地址制定由近及遠的送貨的計劃,同時微信上發位置共享。

由於有時候配送單量較多,配送不及時,我們都會主動聯繫客戶,並且同步位置給到客戶,這樣即使送貨不及時,客戶也都是非常理解。同時我們根據部分客戶要求,做到無接觸配送,按照客戶要求我們把商品放在客戶所指定的位置。我們發現,用戶在收貨時,發現貨物都是我們自己親自配送上門,會更加理解我們,在這個過程中,我們也和客戶成為了朋友。

攻略四:庫存耗盡,物流癱瘓如何解救

現在還有一個很嚴重的問題,就是我們上下游工廠沒有開工,我們自己庫存的商品已經耗盡。由於現在很多地方物流已經癱瘓,所以我們只能自己上門提貨。並且我們聯繫了一些最近沒有營業的同行,資源共享的同時,也能消化一些彼此庫存。

攻略五:商超停止配送業務怎麼辦

商場和超市都關閉了送貨上門的業務,所以我們開發了針對我們老客戶的跑腿業務,我們小程序店鋪,上線了一些常用商品,客戶每次下單,我們不單單賣自有商品,還可以幫助客戶採購一些常用的生活用品,這樣第一,幫助他們解決一些真實需求,提升了客戶與我們之間的互動,加強了聯繫,第二通過跑腿業務,獲取一部分收入,畢竟現在每一分收入都是彌足珍貴的。

攻略六:需要知道哪些扶持政策

相對應政府發佈了各種扶持政策,我們詳細查詢了包括國家發改委、科技部、工信部、財政部、人力資源社會保障部、國家稅務總局以及省、市出臺的相關支持性政策。具體包括為各類企業復工復產、共度難關提供的有關工作政策、便利服務,相關稅務、就業、保險等工作通知,以及免徵部分行政事業性收費和政府性基金等方面相關政策。相關政策,我們都在積極報名,現在已經有正在對接的扶持機構,希望能在費率、員工社保以及財政費率上獲得一些支持。(各地政策不一,有完整的企業資質和納稅證明試用)

房租問題我們也在積極的和業主溝通,部分房東已經同意減免1-2個月的房租,這裡非常感謝能理解並支持我們的業主。

還有就是部分合作的平臺,也會有部分補貼,比如美團和餓了麼平臺為商家減佣金,這裡需要大家去了解平臺在各地不同的政策,爭取獲得企業扶持。

這些都是付出比較低的時間成本就能獲得的扶持,所以建議大家一定需要了解本地政策,進行積極對接和申報,最終通過量變達到質變。


大內密探22


新冠肺炎疫情的到來,大家都響應國家號召在家自我隔離,這使得零售批發小微企業都遭受了巨大的打擊,按大家的說法,這是一次危機,分分鐘都可以讓零售批發小微企業倒閉。但危機即有危險,也有機遇。2003年的非典疫情多少商家多少企業倒下了,但也造就了多少像阿里、京東此類巨頭企業。所以說疫情當下,零售批發小微企業要想存活下去,就得及時求變,尋找更符合疫情時期的銷售手段,或者整合資源結合本行業去對抗危機。具體得針對具體行業具體情況去做分析。這裡舉一個例子,我家這邊有一個酒樓因為本次疫情導致只能暫時停業,但是疫情一日沒轉機,酒樓就一日無法營業,可場地租金與員工工資還得照常自付,這對這家酒樓來說是很大的考驗。我們來看看酒樓的應對措施,首先酒家利用自己的企業微信開設代客買食材並送貨上門的服務,因為本身酒樓就有長期購買食材的渠道,所以在食材的新鮮度與價格上都會有較大的優勢,當然單靠這點是完全不夠吸引力,這家酒樓就增加食材搭配教學與廚師在線指導烹飪技巧,酒樓廚師會根據用戶購買的食材推薦一些簡單的居家美食烹飪方法,剛好這段時期大家都隔離在家太過無聊,最多的就是時間與精力,自然會樂於去嘗試烹飪新式菜餚,而且酒樓會將不同社區居民拉在一起建立微信交流群,給各位客戶提供烹飪展示與交流的機會。這就很好的利用了本行業的資源從而解決了在職員工的使用問題,還開拓了新的盈利模式,另外由於是運用酒樓本身的企業微信進行客戶營銷動作,這就是為酒樓引來了更多的潛在客戶,只要疫情得到控制,人們恢復外出就餐,這批在疫情期間積累的粉絲客戶就可以更好的轉化成酒樓的新增就餐客戶了,這個方式起到一石二鳥的作用。所以,在任何困難時期,都不要逃避或是原地等待,應該積極求變求創新,這有這樣才能有機會走出困局迎來發展。



普飛訊諾小白哥


今年的疫情可以說給了很多企業當頭一棒,不知所措,也給當下的零售業敲響了警鐘,要有互聯網思維,否則會容易出問題的。

一,今年的疫情很多線下企業損失慘重,可是已經開通了網上銷售的企業營業額反而大增,甚至超過原來的營業額,同時省去的很多不必要的費用,讓很多經營者大賺特賺。

二,零售批發商要注重網絡渠道建設,採用線上線下相結合的方式進行銷售,多方面開展銷售渠道。

三,必須對線上渠道進行時時維護,以吸引更多的粉絲參加互動,可以搞一些優惠券什麼的回饋粉絲,甚至可以採取獎勵的方式讓顧客拉顧客進來聽講,多頻次高效的互動有助於增加營業額。


浪哥的快樂生活


疫情無情,人有情,團結一心,中國必勝!

零售批發小微企業如何度過?這個問題分兩面說:

危機、短期看有出無進,成本不減,現金流驟降!底子薄的小微企業活下去是首要任務!所以首先要降本增渠,調結構,找外援。

機遇、長期看行業拐點,低成本高品質的貨物流通,服務上門!輕資產的小微企業在這生生之易中會有一個難得的轉身機會!

是擁抱變格,還是被動逐流 !在老闆自己的際遇和認知中會有必然的選擇。

最後送給困局中的人一句話:小富靠勤,人在就是希望,擼起袖子幹就完了!大富在天,不是這個問題說的事!

中國必勝!!!


南陌凡人


放好心態,做好本行。儘量做最好。空閒時間儘量去學一下網上賣貨技巧。相信大家都有感覺,網上買東西有時候真的全憑運氣時好時壞或者說真的是好的少壞的多,無非就是一個便宜。慢慢人們上當多了就會明白。實體東西真的不比網上貴,就一點沒有網上方便,現在很多人越來越不願意出門了。或者說工作壓力大有時間也想在家休息,怎麼方便怎麼來,就在網上下單了。如果有既能看到實物,知根知底,曉得他們家東西真心不錯,價錢也實惠,又能送貨或快遞上門,自己在網上APP就可以選擇了,並且今天買明天到,樣樣方便了.你還說實體+網上不好嗎?以後實體+網上沒準就是一個趨勢了。質量好,價錢合理。購物方便。這需要我們好好去學習。所有閒下來好好去學習,完善自己,完善自己的事業。以後不管怎麼變還不是那樣。


熙奇


政府所謂支持小微企業的金融政策沒落到實處,銀行根本就沒調整政策!


卡斯特酒業胡黎澄


網上零售,通過微信,QQ等通訊軟件下單,送貨到小區門口。


濤聲罒依舊


關門大吉!!!政府又不管!!!


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