近日，有一位身處武漢疫情前線的社區工作者在網上發文，指出在拉網式清查新型冠狀病毒感染肺炎患者和疑似病人的過程中，以現有力量及其工作方式所面臨的困難，希望有關部門能聽到他的聲音。
這位社區工作者提出了4類問題：一是小區封管不嚴密，隔離設施不到位，值守流於形式，人員脫崗嚴重；二是隔離不到位，殃及鄰里，各級指揮部一道命令，將隔離任務分派給社區，社區沒法承擔這麼重的任務；三是排查不嚴格，即使配齊工作力量，公安、社區、網格化一體化推動，但事實上無法落實；四是疫區住戶缺少知情權。
文中這樣寫道：“武漢有2000多個社區，公安、社區顯然沒有力量。下沉的三萬黨員職工平攤到每個社區才十幾個人，靠這十幾個人，三天連住戶人口底數都摸不清，三年也不可能完成排查任務！我所在的網格共564戶，微信群建了8天，入群的才30餘人。這二天從嚴管理，很多住戶為了組團買菜，入群者今天才達到134人！微信不入群，敲門不開門，看燈光估麼？看電錶蒙麼？在我們這種淪陷區，連估和蒙的人手都找不齊！”
應該說，這位一線社區工作者說的都是真心話，提的都是真問題。由此也看出武漢目前疫情防控局勢的膠著與嚴峻。正因為嚴峻，湖北以及武漢才推出了一系列新措施，才決定“牢牢抓住救治、阻隔兩大關鍵環節，實行篩查甄別、小區（村）封閉式管理、公共區域管控三個‘全覆蓋’，對武漢全市進行三天拉網式大排查，對‘四類人員’應隔盡隔、應收盡收、應檢盡檢、應治盡治”。
這些措施的實施，對疫情轉折有重要甚至決定性的意義。要戰勝疫情，社區就得摸清底數，這個任務合情合理，並不過分。但是，越是在任務壓頂的情況下，就越是需要任務完成情況如何的實情和真話。因此，掌握實情的社區一線工作者講實情說真話，就特別難能可貴，特別值得鼓勵和讚揚。
當然，說真話不用拼死，拼死說真話是不正常的現象。但在通常情況下，下面講實情說真話，上面難免不舒服，即興反應一是給我抹黑，二是畏難叫苦，三是不敢擔當，四是瓦解鬥志。於是，大敵當前，魄力倍增，以“揮淚斬馬謖”之名，讓說真話的人成了喂老虎的花刺子模信使，如此結果，誰還敢說真話？
如果因為“壓力山大”，就說假話、編數據，口出言必勝，舉拳必勝狀，則會貽誤時機，耽誤大事。解決講實情說真話與死命令硬任務矛盾的前提，是為一線社區工作者解決實際困難，為他們增派人手，保障支援，為他們完成任務創造必要的條件。不僅如此，還要據此實情和真話，舉一反三，看看與其類似的社區，是不是也存在同樣問題，是不是也需要同樣的支持，這樣才能保質保量按時完成任務，早日迎來疫情轉折點。
這次疫情，確實是對治理體系和治理能力的一次大考。所謂大考，就是考驗了治理體系和治理能力的方方面面，這其中就有對一個地方的官場風氣的考察。
講實情說真話，不是疫情當前才重要，而是任何時候都重要。有了實情真話作決策的參考和根據，小錯露頭就有可能被糾正，小災剛現就有可能被紓解。這樣，實情和真話就是止錯防災的利器。
鼓勵講實情說真話，就要第一時間去查驗實情，辨析真話，從而幫助講實情說真話的人幹實事、出成績，同時也可防止誇大其詞，出於“會哭的孩子有奶吃”而貌似說真話的情形。
檢驗治理體系和治理能力的一個基本要點，就是看這個治理體系中是否給講實情說真話留有足夠的空間，就是看這種能力具備不具備講實情說真話的基本政治品質。
講實情說真話，是一個治理體系正常運作的最基本前提。只有掌握實情，才能決策有據；只有反饋真話，才知決策對否。因此也才能根據實際情況，修正錯誤和偏差，調整方向和力度，實現政策制定的初衷。如果相反，嘴上說鼓勵講實情說真話，實際上一聽到實情就拉下臉，一聽到真話就白眼以對，更有甚者則是手裡拿著封條，兜裡揣著小鞋，如此這般，誰還講實情，誰還敢說真話，最終非釀出大禍不可。
社區一線工作者講了實情，幫助他們解決困難，是當務之急。
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