疫情下,商業分析師如何幫助企業"逆勢翻盤"?

據SEEK官網統計BA澳洲人才缺口現已高達1W+, 澳洲的BA平均年薪也達到了

A$86,573。除了四大在招聘Bussiness Analyst,互聯網公司如騰訊,諮詢公司如麥肯錫,早已經開始瘋狂吸收商業分析人才。


乾貨 | 疫情下,商業分析師如何幫助企業


然而這次疫情,很多企業受到了衝擊,作為“變革推動者”的商業分析師,如何幫助企業破局?


01 被各大行業偏愛的商業分析師


根據澳洲第一大求職網數據統計,作為最近幾年才興起的職業,Business Analyst的招聘職位數量就有1W+。而在這13000+的崗位中,包括澳洲各行業的頂級公司在內,都秉持著“錢多缺人”,給出豐厚薪資,希望能夠吸引優秀人才。


不久前大幅度裁員的澳洲四大銀行之一的ANZ,也連續PO出20+與商業分析高度相關的崗位。

其中,Senior的商業分析師薪資高達12WAUD。同時,澳洲三大通訊公司之一Oputs,也開始大量招募BA人才,Senior均資則達11WAUD!


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2020秋招中,在德勤、PwC更新的校招信息中,有一個比其他崗位都顯眼,直接在招聘條件第一條直接給國內雙非學生髮了好人卡:


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說好的四大降低條件、向更多學生開放呢?Business Analyst怎麼就搞特殊,門檻格外高。必須是211/985的本科學霸,或者其他海外高校的碩士


不僅德勤在招聘Bussiness Analyst,互聯網公司如騰訊,諮詢公司如麥肯錫,早已經開始瘋狂吸收商業分析人才。騰訊對於商業分析崗的要求第一條就是學習成績優異、並要求領導力、取得多項成就、卓越的解決問題能力和商業意識等。


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麥肯錫作為諮詢界的C位,去年7月份氣勢洶洶在官網更新全球諮詢分析師(BA)及BA實習生的招聘信息。


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*圖片來源:McKinsey & Company官網


這是大多數應屆生進入麥肯錫的職位,要求也是高GPA、良好分析能力、問題解決能力的小能手、高效合作等。要求高的背後也反映出企業對這個職位上的人有很高的期待,自然薪資也不會差。


在不同行業,商業分析的能力體現在不同方面:


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然而,商業分析師一定要有Business Sense。這需要長期積累、慢慢地培養,尤其在面試中如果遇到這樣的問題,一下子就能看出應聘者平時的基本功,所以澳洲留學生該從哪些方面培養呢?


1

基本知識的培養


知識對培養商業意識具有基礎性和限制性的底層作用,會很大程度決定你商業意識的深度和廣度。培養商業意識,你需要具有:基本的財務會計知識、經濟學常識、基本的行業知識和基本的商業分析模型和框架。


2

日常商業信息積累


有了知識之後,你要讓自己儘可能多的曝光在商業環境當中,去積累對商業的感覺和判斷,包括但不限於:日常財經新聞,評論。可以專門去找Financial Times,WSJ,經濟學人之類的期刊。也可以關注微博微信上的信息,可以找一些財經公號和微博大號關注,每天刷一刷,就基本夠了。


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*圖片來源:Business Insider


還有重要的商業事件:如重大的公司併購重組,重要的產品發佈,重要的投資案,重要的商業政策等等。


3

Critical Thinking


當有了第一第二部分的基礎之後,你可以嘗試用批判性的思考邏輯去看身邊發生的財經商業事件以及別人的評論。當然這也是澳洲留學生上學的時候,導師經常和大家提及的,所以這個階段是商業意識培養和上升最快的階段,但是要注意:

  • 任何評論和觀點都是有假設或者預設的立場的。所以避免把別人的評論不加思考地當成事實。
  • 要形成自己處理數據和事實,在參考別人意見的基礎上形成自己觀點的思維體系和習慣。
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最後一步就是多實踐,這是最快也是最好的方法。比如你可以自己去做個小生意,在學校舉辦個商業活動比賽,或者有條件的,開個店,創個業之類。這是最高級的獲取Business sense的方法,當然也是最快的。畢竟:

Learning by doing is always the fastest way to absorb new knowledge.


03 BA的工作內容都有哪些


對於商業分析師來說,這一崗位需要的基本技能除了在數據工具方面的硬技能,還需要解決問題的能力、組織能力、業務結構知識、成本效益分析等等,而且商業分析師更要格外注重細節。他們的具體工作都有什麼呢,和袋鼠君一起來看看吧:


1

確立目標和問題


作為商業分析師,需要知道整個公司的業務戰略,需要了解本部門在戰略中的定位和規劃。商業分析師花費大量時間在尋找問題上。為了解釋項目和可行的說明,他們可能會進行訪談,閱讀並觀察正在進行的工作。

Business Analysts do analysis and look for solution alternatives, both inside and outside the organization.


2

分析信息


分析階段是商業分析師詳細解釋工作任務的階段,其中確定了業務需要做什麼才能解決其問題。

Elicitation of requirements and using those requirements to get IT onboard and understand what the client really wants, that’s one of the biggest responsibilities for BAs.


在此階段,BA還將與開發團隊和架構師(如果適用)進行交互,以設計佈局並準確定義解決方案的外觀。簡單來說,他們會創建詳細的業務分析,概述業務的問題,機會和解決方案。


3

人際溝通


優秀的商業分析師會花費大量時間進行積極的溝通。溝通技巧對該職位至關重要,因為需要能夠將正確的消息適當地傳達給受眾。同時要自信,清晰地知道關鍵利益相關者需要什麼細節和信息。


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4

記錄結果


商業分析師花費大量時間記錄他們學習和觀察到的內容,並記錄他們的分析結果。在此階段,他們會以文本或可視形式(即圖表,圖形,插圖等,這裡就需要數據分析能力)記錄特定類型信息的最佳方法。


5

評估解決方案與實施


商業分析師還必須花時間確定解決特定困難的方案,然後幫助選擇最佳方案。然後,在整個佈局和規劃過程中估算首選解決方案,以確保其滿足業務需求。當然,實施階段不是商業分析師的結論。這也是應該更加慎重的階段,他們更應該注意要了解客戶,及時修補可能會發生的錯誤。


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