銷售冠軍的心理修習術!銷售不是打嘴仗，而是拼心理，用嘴不如用心，這是銷售的鐵律，口吐蓮花的本領固然重要，但是心理的修習更勝一籌，因為再大的困難也敵不過顆強大的心
1、銷售法則:用嘴不如用心
2、做自己情緒的主人
3、客戶的批評是進步的階梯
4、銷售冠軍必會心理修習術
5、把“被拒絕”當做家常便飯
6、建立自我，追求無我
1.銷售法則:用嘴不如用心搞銷售的人，必須有“說”的本令領，但是，“能說”不等於＂會說”，“能說”靠嘴巴，“會說”靠心靈，因此，用嘴不如用心，是銷售行業顛撲不破的鐵律
(1)時刻關注客戶的情緒狀態
銷售工作既是說話的藝術，更是心靈的溝通，因此，與客戶面對面的時候，務必要時刻關注客戶的情緒狀態，從微小的表情和動作中覺察對方的真實意圖，而後才是用合適的話語表達意圖，實現成交。
(2)學會在銷售中玩心理戰銷售人員應該善於拿捏對方的心思，進而採取正確的戰術，達成預期目標，美國藝術家安迪·沃荷，曾經告訴他的朋友:“我學會閉上嘴巴後，獲了更多的威望和影響力。你要把這四點牢記在心裡
一是多聽少說
二是絕不輕言人是非
三是話不說死，留有餘地;
四是不管真話假話都要說得理直氣壯，真誠動人。
2.做自己情緒的主人
一個人最後在社會上佔據什麼位置，絕大部分取決於控制情緒的能力，對銷售人員來說，穩定情緒、處變不驚、遊刃有餘，成功才能來得更早，成就也會更大。
銷售行業競爭激烈，每天面對的是常人難以想像的挑戰，為此，學會調節自己的心情，保持樂觀的工作態度，才能不被沉重的工作壓力擊垮。3客戶的批評是進步的階梯客戶就是上帝，與＂上帝”打交道，少不了遭受白眼和批評，這時侯，銷售人員不必把這種責難放在心上，認真想客戶說的話有哪些可取之處，把客戶的批評當做進步的階梯，有了這種心態，你的銷售工作就容易大有改觀。
(1)挨批時不要做過多的解釋
受到客戶批評時，反覆糾纏、爭辨，希望弄個一清二楚，是很沒必要的，如果確有冤情，確有誤解怎麼辦?可以找一兩次機會表白ー下，點到為止，即使客戶沒有為你“平反昭雪＂，也完全不用糾纏下去。
(2)搞清楚客戶為什麼批評你
在追求銷售業績的過程中，每個人都渴望收穫得更多，客戶的批評或訓斥只要處理得好，搞清楚客戶為什麼批評你，而後再採取適當的策略，你就容易苦盡甘來，獲得更大的收穫
時刻關注客戶的情緒狀態
0銷售法則:用嘴不如用心
學會在銷售中玩心甲戰
字合調節自己的心情
O做自己情緒的主人
保樂觀的工作態B
批時不要做過多的解
8客戶的批評是進步的階梯
清客戶為什麼批評你
銷售冠軍必會心理修習術
西於從“拒”中吸取訓
0把被拒絕＇當做家常便飯
有強大的內心是銷售人員走向成功的必條件
把自己的安態放得很低
6建立自我，追求無我
給別人面子，原別人
4.把“被拒絕″當做家常便飯“被拒絕”是最令人頭痛的事，對銷售人員來說更是如此，有太多的因素可能造成“被拒絕”的慘劇，無論什麼原因。最重要的是，我們要善於從“被拒絕”中吸取教訓，而不是陷入低潮，影響到後續的工作。
被拒絕是銷售的起步，對銷售新人來說，重要的是你怎麼去面對，被拒絕了，下次換另種方式再去訪問。客人可以拒絕你的產品，但無法拒絕你的熱情，要想在銷售界有所發展，首先得擁有百折不撓的精神，擁有強大的內心是銷售人員走向成功的必要條件。
5.建立自我，追求無我建立自我，追求無我＂，這句話的意思就是讓自己強大起來，要建立自我，同時，要追求無我，把自己融入到工作中，不要給客戶壓力，讓大家感覺不到你的存在，來接納你、喜歡你。
華人首富李嘉誠的座右名，“建立自我，追求無我”，是他的切實經商體會，也是銷售人員在進取之路上應該追求的一種至高境界。多年來，李嘉誠遵循“建立自我，追求無我”的原則，放低自己，抬高別別人，最大程度上贏得了客戶的信賴、支持、理解與合作，這也是他的商業帝國崛起的重要秘訣。凡是成功的人，都善於把自己的姿態放得很低，給別別人面子，尊敬別人，這說明，一個取得非凡成功的人對生活的態度非常重要。
銷售市場競爭激烈，我們也經
是他的切實經商體會，也是銷售人員在進取之路上應該追求的一種至高境界。多年來，李嘉誠遵循“建立自我，追求無我”的原則，放低自己，抬高別別人，最大程度上贏得了客戶的信賴、支持、理解與合作，這也是他的商業帝國崛起的重要秘訣。凡是成功的人，都善於把自己的姿態放得很低，給別別人面子，尊敬別人，這說明，一個取得非凡成功的人對生活的態度非常重要。
銷售市場競爭激烈，我們也經常會受到客戶的拒絕和批評，銷售人員應當正確看待，將批評與刁難當做機會，讓顧客沒有拒絕自己的理由，保持樂觀心態，把自己融入到工作中，不要給客戶壓力，讓大家感覺不到你的存在，來接納你、喜歡你。
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