半月前，同程藝龍副總裁、深圳捷旅執行董事、總經理印書虎發出的一條“票圈”，在旅遊業內獲得了一片盛讚。在歷經了疫情之下，黃金週到嘴的肥肉全部退出、後繼行業全面停擺後，這成為了行業主動擁抱變化的典型案例。當然，也是“宅”在家裡旅遊人所熱衷的話題。
同程藝龍副總裁，深圳捷旅執行董事，總經理印書虎2月8日的朋友圈截圖（圖片來源於網絡）
“宅”現狀
在與旅遊平臺交涉、退團、退款以後，被“宅”在家的你，有沒有發覺“票圈”裡熟識的旅遊顧問，悄悄賣起了酒精、口罩、洗手液，以及各式生鮮？其中還不乏因疫情滯銷的各地土特農產，有如清遠雞、連州菜心。
從1月24日（也就是春節黃金週第一天），國家文化和旅遊部發布暫停旅遊企業經營活動緊急通知以來，旅遊業就成為了全面停擺的行業，而大部分旅遊人這一個多月以來的活動軌跡，也可以簡寫如下：
<strong>基層從業者（旅遊銷售、計調、採購、客服）：“宅”加班-退團、退費-“宅”社交電商+待崗
<strong>相關從業者（旅遊公關、旅遊記者）：“宅”加班-輿情監控-塑造最美旅遊人故事-“宅”社交電商+待崗
<strong>高層從業者（各路CEO、文旅大咖）：“宅”加班-線上開課-“宅”社交電商+決策
在“現金為王”的商業世道內，在百無聊賴的“宅”家日內，有且僅有能做的，就是微商。它還有一個更新潮的名字，曰“社交電商”。尤其對於保守估計、持續至2020年下半年生計都將受到影響的廣大旅遊人而言，這簡直就是困局之下的“救命稻草”。
於是，就有了文章開頭那一幕，高管發的“票圈”，也有了惠出發在賣生活精品好物，同程在組建立足社區服務的千鮮匯。
某個旅遊平臺緊急轉型的宣傳畫
“宅”思考
由於近年來工作崗位的調動，雲吞媽媽也沒有眾多客戶，可以支持我主動擁抱變化，投身到社交電商的洪流當中。因疫情“宅”家這一個多月以來，除了帶娃、待崗外，剩下便是對旅遊業的觀察和思考……其實，明明就是“宅”冥想。╮(╯﹏╰）╭
<strong>在別人的復工潮中，我們依然“宅”家中穩待“解禁”；
<strong>在別人的降薪潮中，我們還在為“出糧日”待崗工資沒到賬而發愁……
只要是有相當從業年限的旅遊人，都知道這次疫情對行業的影響，不能拿2003年SRAS疫情的趨勢曲線同比（這個旅遊業內分析，另文詳述），行業的恢復也不是目前從業者能干預的結果。
更換跑道，以求應對短期內的存亡危機，甚至能為日後的業務拓展埋下伏筆，社交電商確實是能讓人“雞血”的途徑。在疫情下、面臨行業洗牌的局面中，昔日同袍紛紛換道起跑，卻確實讓雲吞媽媽感覺唏噓。
流失的是人，面對的卻是行業興衰。
首現下降趨勢的國內遊，正如日中天的出境遊，剛有起色的入境遊……誰都無法預言結局。因此，也無人能得知這股社交電商潮，會是旅遊行業奮起求變的戰歌，還是某個旅遊行業細分領域即將頹敗的哀樂。
存亡，是我們都需要面對的問題！
雲吞媽媽還“宅”著等待復工的通知，說不定熬過了“清明”，“五一”我也會成為社交電商的一員。“宅”讓我們躲過了疫病的生死威脅，卻沒能逃過疫情帶來的經濟困局，畢竟存亡才是接下來半年需要面對的現實。
而在作為旅遊業者惆悵的當下，我們企業已經斬斷了最近數月的廣告投放、禮品定製、傳單印發……
因此，這一篇“宅”的感懷，也是與所有處於第三產業末端行業的從業者共勉。
#我，無條件寫作 #
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