發佈會嘉賓
省委宣傳部副部長向培鳳：
記者朋友們、廣大網友：
下午好！今天，湖北省新冠病毒肺炎疫情防控工作指揮部召開第30場新聞發佈會，介紹全省疫情防控醫療物資和生活物資保障情況。今天，我們邀請到：省政府副省長曹廣晶先生，省經濟和信息化廳廳長王祺揚先生，省商務廳廳長秦軍先生，省市場監管局局長鄒賢啟先生，介紹相關情況並回答記者提問。首先，請曹廣晶先生介紹情況；
省政府副省長曹廣晶：
醫護與生活物資保障是我省防疫重點任務之一。在以習近平同志為核心的黨中央堅強領導下，中央指導組和各部委現場指導，兄弟省市和社會各界鼎力相助，加上我們自己的努力，醫用防護物資保障有了一定的改善，生活必需品市場供應總體穩定。隨著疫情變化，也出現了一些新問題。
一、醫療防護物資供應有了一定的改善，但供需兩個方面都在快速增加，供需矛盾依然存在
醫用防護服由最初的每天只能籌集不足1萬件，現在可日供17萬件。N95口罩由每天只能籌集供應3.6萬隻，現在可日供30萬隻以上。醫護物資生產、採購、配送效率也有了較大改善。這些改善得益於以下幾個方面：
一是黨中央、國務院，各部委、兄弟省市傾力支持與關懷。截至2月21日，中央各部委、各省市共向湖北調撥、支援防護服、隔離衣共計193萬件，N95口罩295萬隻。僅2月21日，中央各部委、各省調撥支援的ICU防護服就達6.4萬件，非ICU醫用防護服4.9萬件，N95口罩達10萬隻。
二是社會各界的幫助與關愛。疫情發生以來，社會各界捐贈了大量醫療物資。
三是省內全力生產自救。截至2月21日，我省醫用防護服生產能力已達6.2萬件/天，N95口罩已達接近25萬隻/天，醫用口罩超過110萬隻。
四是精細管理和分配，確保緊缺物資、重要物資，好鋼用在“刀刃”上。戰鬥在一線的醫護工作者、工作人員節儉細用，最大限度發揮了物資效用。
但另一方面，需求也在非常快速增長。首先是患病人數，確診、危重、重症病人數增加也非常快。第二是醫護人員數量也在增加，近期全國各地，包括解放軍醫療隊大力支援湖北抗疫，現在全國各地來支援湖北醫療隊人數達38,000多人。這些醫療隊到來的時候，自帶了一些醫療物資，但是時間一長，隨身的醫療物資都用得差不多了，也需要我們提供保障。第三是醫療廢棄物處理，民政殯葬，跟病者患者密切接觸的公安人員等，也需要提供醫療物資防護。雖然總體上比前期要有所改善，但這三方面需求仍非常大。下一步我們將更大力度擴大生產，擴大供應。
二、救治設備尤其是重症患者救治設備需求增加較多
主要體現在兩個方面，醫藥物資方面，武漢最近增加了不少方艙醫院，很多醫院過去不收治傳染病，現在改建或者增建後收治，對治療傳染病所需設備如CT、呼吸機等需求增大。對傳染病診治設備的需求，跟一般醫用物資需求不一樣，有些是湖北省內不能生產的，有些是國內產量比較小的。這也是當前在設備物資供應方面比較突出的問題。我們在中央督導組物資保障組、國家發改委、工信部等各部委大力支持下，從全國組織，全球採購，儘可能多、儘可能快、儘可能早地滿足新建醫院設備需求。總體上講，這段時間不管是醫療物資供應，還是醫療救治設備供應，都有了較大改善。
在嚴格管控措施下，保障全省人民日常生活所需，也是一件非常具有挑戰性的難題。要保障供應，所有商家都得改變經營方式。從購物方式來講，要從過去習慣逛商場超市，到儘可能封閉在家，減少外出和人員聚集，切斷傳染機會，就要儘可能實行線上購物，配送到家。現在我們提倡團購，網上下單，把社區和物流企業組織起來，確保生活物資供應。
生活物資保障方面，我們主要做好以下幾點：
一是現有庫存比較充足。有三個層次的庫存做保障，包括商業庫存、地方政府儲備和國家儲備的堅實後盾。
二是供應渠道暢通。在國家部委支持下，我省與8個省市建立了聯保聯供工作機制，各兄弟省份也給予了大量援助。我們建立了5個省際運輸中轉站，外地運到武漢來的貨物，卸貨後由武漢市內物流企業運輸到市內各地，雙方人員不接觸，保證外來運輸車輛和司機不需要隔離，保障跨省物資運輸“綠色通道”暢通。
三是市內供應體系運轉秩序正在改善。全省目前共有3500家大中型連鎖經營商超正常運營，武漢市以中百、武商、中商、沃爾瑪、家樂福為代表的大型商貿流通企業，轉變經營方式，以團購服務為主，網上訂購、點對點送貨到社區。阿里巴巴、京東物流、美團、順豐等一大批電商平臺及物流配送企業加足馬力，活躍在保供一線。物流配送方面，在保證員工健康管理，行業管理到位的前提之下，陸續返回工作崗位。
做到這幾點，生活物資供應方面，儘管短期內會遇到一些不順暢，但是我們有信心通過快速響應機制，保障整個市場供應基本有序。
比如疫情防控初期，生活必需品價格有一定幅度上漲，通過加強貨源組織調運，強化價格監管，強化市場執法，目前全省49種主要食品、副食品價格總體平穩。但也存在一些結構性問題，比如生鮮、冷鮮、速凍，還有一些其他生活物品，短時間有結構性偏緊，也有人趁機哄抬物價，群眾有所不滿，這些都需要及時、快速糾正，對擾亂市場行為進行整頓。
我們採取了“外擴貨源，內強配送，多點佈局”的應對方針，強化“菜籃子”市長負責制，既關注量的滿足，也避免結構短缺，及時調度，保障供應。強化商超、社區和物流企業對接力度，優化商品套餐組合，靈活配送方式。充分發揮社區黨員幹部、志願者作用，加強對孤寡老人、殘疾人等特殊群體的關愛幫扶，確保實現社區配送全覆蓋。
為了適應新變化，我們還有一個協作機制。中央指導組和湖北方面，對全省的醫用和生活物資生產、調運、分配進行詳細分析和研判，及時根據疫情所需，動態跟蹤和調整有關保障策略。我們有信心，在黨中央、國務院，各部委、兄弟省市、社會各界、海內外朋友大力支持下，一定能夠打贏這場攻堅戰！
省委宣傳部副部長向培鳳：
現在，請媒體開始提問，提問前通報所在的媒體機構名稱。
人民日報記者：我們注意到，省政府近期印發《關於疫情防控物資擴產、轉產、新建“三個一批”工作實施方案》，請問省裡是如何考慮的？有哪些具體政策支持？
省政府副省長曹廣晶：
剛才我講到，現在醫藥物資供應依然處於一個供需比較緊張的階段。擴大省內自產自供能力，依然是最迫切的任務，為此湖北省政府印發了《關於做好疫情防控物資擴產、轉產、新建“三個一批”工作實施方案》。
“三個一批”是指：加快推動有資質有能力的重點企業技改擴能，開足馬力“擴產一批”；全力挖掘紡織、機械等產業潛力，開發我省出口加工規模優勢，通過產品結構調整、配套代工等，加大支持“轉產一批”；加快推進工藝相近或具有配套條件的企業建設項目，創造條件“新建一批”。通過實施“三個一批”，不斷穩固和擴大急需醫用物資產能，希望更多企業投身“三個一批”工作，凝聚更多防疫抗疫的力量。
再補充一點，現在雖然醫用物資保障問題有所緩解，但我們對稀缺醫藥物質的配置，還是比較低標準的配置。比如因為防護服、口罩數量有限，為了節約，醫護人員進重症監護室都儘可能少喝水、少上廁所，這是最低標準的配置。為了擴大生產，增加供給，湖北在國家政策的基礎上，進一步給予優惠政策，鼓勵更多企業能夠投入到醫療物資生產和保障中來。
中央廣播電視總檯央廣記者：疫情期間，越來越多的家庭選擇線上購物。請問商務部門如何發揮電商平臺在保障居民生活必需品供給方面的重要作用？
省商務廳廳長秦軍：
疫情發生以來，在湖北的電商平臺克服了用工不足，運力不夠的困難，在生活必需品保障方面作出了貢獻。根據我們不完全統計，26家電商平臺在20號這一天，一共接單22萬單，運送1337噸生活必需品。省委、省政府對電商平臺非常重視，專門召開會議，聽取電商平臺在保供方面存在的問題和難點，為了更好發揮電商平臺在小區封閉之後的作用，我們做了以下工作。
第一，將電商平臺企業納入到保供重點企業名單目錄，提供綠色通道支持。第二，協調武漢市將市級儲備物資在供應上優先保證電商平臺。第三，在運力上，武漢市人民政府調配公共汽車給各區服務電商平臺，湖北省商務廳還協調了順豐集團來助力電商平臺。第四，針對用工不足，制定電商平臺用工返漢工作方案，已經下發到各地執行。謝謝。
中央廣播電視總檯央視記者：受多日疫情防控交通管制影響，部分市州市民的生活受到了一定影響，一些民眾稱當前生活物資短缺，價格上漲。請問下一步將採取何種措施來保障居民正常生活？
省政府副省長曹廣晶：
隨著疫情發展，省防禦指揮部決定實行更加嚴格的管控措施。一是要阻斷傳染源，實行小區、社區封閉式管理，減少人群聚集。為了確保在家待得住，確保小區封閉有效，我們在物資保障方面，做了以下這些工作：
一是千方百計擴大市場供應。包括與八省市區建立協作機制，全國各地支援湖北，以及我們自己的物流企業及時採購，使物質供應能得到有效保障。
二是充分發揮骨幹農產品批發市場、商超和電商平臺的主渠道作用。政府提供保障措施，要車給車、要人組織人，要對接組織各個社區、各小區甚至機關幹部發揮聯繫溝通作用，確保市內物流能夠暢通。除物流之外還有配送，也就是最後一公里問題也要充分發揮電商平臺作用，把貨物儘可能配送到樓下，儘可能做到全覆蓋。
三是針對小區封閉管理的實際需要，積極鼓勵改變購物供應模式。更加緊密的把居民組織起來，集中下單、集中採購，政府組織各類交通工具送到小區，購物方式、供應方式也在不斷優化。
四是動員所有社會工作力量，機關幹部下沉到社區，幫助商家和小區溝通對接，確保供應全面性和覆蓋度，為社區老人、殘疾人等特殊群體提供網上下單、參與團購、配送上門等服務，爭取做到“不掉一戶，不落一人”。目前這種管控確實給居民生活物資供應提出了新要求、新挑戰，我們有快速響應機制，有快速適應和調節能力，會盡可能減少各種不便，順利渡過這段艱難時期。我們有信心，謝謝。
法制日報記者：現在全省採取了嚴格的交通管制措施，小區實行24小時封閉管理，生活物資的供應價格老百姓高度關注。請問，採取封控措施以來，湖北市場商品價格波動大不大？市場監管部門是如何進行監管的？
省市場監管局局長鄒賢啟：
感謝提問。這一個月來，經各方共同努力，全省市場商品價格總體平穩，有漲有跌，當然漲的品種要相對多一些。
在價格監管方面，我們主要是做了這些工作：一是及時掌握市場價格波動信息，並迅速採取相應措施。武漢“封城”前，很多原來準備到外地過年的同志和一些家庭，備貨不足，看到市政府通告後，1月23日很多人都上街去採購，當天市場價格波動比較大。省市場監管局根據巡查人員反饋的信息，23號上午就緊急約談了價格漲幅比較大的供應商總部，對他們進行提醒、告誡，要求他們立即把價格恢復到正常水平，並且承諾不亂漲價。如果不聽勸告繼續漲價，市場監管部門要採取嚴厲措施進行處罰。供應商都是很有大局意識和民生情懷的，經過提醒以後，很快地就把價格恢復到正常水平。
第二是及時出臺了對全省價格管理的指導意見。
第三是嚴肅查處一些價格違法行為，一個月來全省共查處了374件。
第四是及時受理投訴舉報。市場監管部門從1月21號以來，每天安排人全天候在12315平臺值班，受理消費者投訴舉報諮詢電話，累計接到價格方面問題舉報22800條，進行了及時處理。
第五是及時協調，退回部分消費者團年飯預定金和出行飛機票、火車票、旅店定金等，維護消費者合法權益。謝謝。
湖北日報記者：近期有市民反映，嬰幼兒配方奶粉不好買，一些超市出現了嬰幼兒配方奶粉缺貨的現象。下一步將採取什麼措施，來保障市民購買嬰幼兒配方奶粉的需求？
省商務廳廳長秦軍：
謝謝提問。嬰幼兒奶粉是一個非常特殊的商品，雖然很小眾，但是非常重要，而且具有不可替代性。 我省目前嬰幼兒奶粉的保有量是1600噸，可以滿足全省目前嬰幼兒的飲用時間是一個月以上。湖北省嬰幼兒奶粉的銷售方式主要有兩種，70%是通過專營店銷售，30%是通過超市銷售。前一段時間因為防疫需求，各家專營店都沒有營業，所以導致結構性短缺。發現問題以後，湖北省商務廳及時與在湖北的7家大經銷商進行溝通，將原來專營銷售轉變為以超市為主的銷售方式，並且加大線上銷售力度，目前這個問題基本得到緩解。
下一步我們還將繼續監控這個特殊商品，保障市場不斷供。謝謝。
中國日報記者：據網上公示情況顯示，近日來醫用防護服、N95口罩、醫用外科口罩等醫用物資分配數量大幅增加，請問是不是意味著湖北醫用物資緊缺狀的問題得到解決？
省經濟和信息化廳廳長王祺揚：
謝謝這位記者朋友的提問。目前，我省醫用防護物資數量是大幅增加，各市縣醫療機構醫用物資保障水平也是明顯提高。
昨天我專門抽查了一個鄉鎮衛生院，一個縣級市的疫情防控指揮部醫用物資保障組，今天抽查了一家地級市衛生院和醫用物資保障組。從抽查情況看，整個保障水平是在逐步提高。這得益於中央高度重視、親切關懷和大力支持，得益於兄弟省市無私援助，得益於社會各方愛心捐助，也得益於湖北全力生產自救。
但是，當前全省醫用物質供給缺口依然存在，我們可以從兩個方面來看。第一個方面，從需求總量來看，我們每早8點前要在網上公示昨天的分配情況，公佈的需求是從緊測算的，就是按照分層分級保障一線醫護人員的需求，保障ICU、隔離病房、特殊崗位、方艙醫院、發熱門診等重點護理需求。這種需求概括起來是：保重點、保急需、保一線的一種緊需求，也是保運轉、保基本、不斷供的低需求。這種需求只是醫療救治方面的需求，沒有包括社會面防疫的需求。比如說危特崗位和基層一線、社區人員防疫醫用物資的需求。
另一方面，從需求結構看，現在我們的需求結構和一、兩週前比，發生了很大變化，醫用物資裡的大件（防護服）依然吃緊，小件醫用物資，比如手術隔離衣、醫用防護眼罩、面罩、醫用防護鞋套，也比較緊缺。 從醫療設備來看，ECMO、正壓頭盔、大流量無創呼吸機、心電監護儀、血氣分析儀、移動液氧罐等醫療設備比較緊缺。
剛才提到了基層危特崗位，像社區隔離、公共場所封閉管理等方面的醫用防護服、醫用口罩，測溫槍等方面需求量還是比較大，目前供給缺口依然存在。
疫情阻擊戰打的是後勤，打的是物資保障。黨和人民信任物資保障組，我們深感責任重大。我們將牢記責任和使命，堅持救人為第一目標，用防疫這面鏡子來檢視我們工作中存在的短板和弱項，用防疫這把尺子來衡量我們工作的業績和成效。爭分奪秒、全力以赴，進一步加大爭取支持力度；進一步加大爭取外援力度；進一步加大社會專注力度；進一步加大生產自救力度，千方百計籌集更多醫療物資和醫療設備。同時切實加強醫用物質和醫療設備統籌管理和優化配置，努力增加供給、提高效率，統籌做好醫療救治與社會防控，以及醫用物資和醫療設備的保障，做到救治與防控兩不誤，重點地區保障與其他地區保障兩兼顧，醫用物資籌集與優化分配兩加強，為疫情防控決戰決勝提供可靠的醫用物資保障。
湖北廣電融媒體新聞中心記者：受管控影響，很多商貿流通企業反映人力、運力不足，居民生活物資配送難。請問如何解決企業反映的問題，保障居民生活物資配送？
省商務廳廳長秦軍：
謝謝您的提問，這個問題提得非常專業，也非常精準。用工不足、運力不夠，是我們現在商貿流通和保障市場供應的最大難點和痛點。根據武漢市商務系統不完全統計，目前武漢市在商貿流通領域用工缺口約1萬人，其中商超類是4000人左右；外賣快遞員工大約在2000人左右；電商平臺缺4000人左右。
我們已制定在湖北省內員工返派的工作計劃，近日將下發各地指揮部，抓緊落實。當前運力不足嚴重影響整個市場，武漢市目前採取了以下幾種方式來綜合解決：
第一是將全市公交車全部下放到區，由區裡來統一調配，主要工作是打通超市到小區的環節。
第二是武漢市國資委把自己系統裡專用車輛調配出來，比如運鈔車調等，用於老舊社區的配送。
第三是我們協調了在湖北的有關快遞業，把他們的運力調動起來。比如商請順豐集團把多餘產能，尤其是運能全部調動出來，交給武漢市來總體平衡和統籌管理。
第四是我們動員社會其他組織和個人，把自己的運量貢獻出來。
我們將繼續跟蹤這項工作，在近期內爭取萬人用工能夠順利返回武漢，同時激活更多存量車輛投入到市場保供和配送中去。謝謝。
長江雲記者：在疫情防控期間，如何滿足百姓基本購藥需求？
省市場監管局局長鄒賢啟：
謝謝提問。確保群眾能夠買上藥、用上藥，能夠購買民用防護物資，是疫情防控期間物資保供的一項重要內容。在這個問題上，主要是做了這樣幾個方面工作：
一、督促引導藥店開門營業。疫情防控期間，人們對口罩、消毒酒精等防護用品需求劇增，其他很多慢性病、非處方藥也需要從藥店購買，藥店能不能開門營業，就變得十分重要。武漢關閉出入通道後，省市場監管局派出十幾個巡查組到武漢各區瞭解藥店經營情況，看到開門的不多，百姓購藥困難。為解決這個問題，省市場監管局黨組決定，從除夕夜開始，省藥監局、各市州縣市場監管局迅速採取行動，連夜約談大型藥品連鎖經營總部，一家一家通知單體藥店開門營業。很多藥店克服人手不足、經營收不抵支的困難，堅持開門營業，有效緩解了百姓購藥困難。
二、不斷拓展市場供應方式。省指揮部指定的供應商，國藥控股、九州通、人福醫藥、小藥藥等十多家公司各展所長，既有傳統供貨方式，又根據防控要求，開發微信預約、網上訂購、社區集中團購等線上採購、線下配送方式，線上線下齊發力，逐步緩解口罩等防護用品銷售緊張局面。
三、全力服務口罩、酒精等防護用品生產企業擴產提能。
四、加強價格執法，防止藉機漲價。一方面，要讓大家都比較方便地買到藥，另一方面，還要讓大家買到正常價格的藥，防止藉機漲價行為。謝謝大家！
荊楚網記者：目前武漢市及其他市州不少方艙醫院交付使用，隔離點建設速度也在加快，請問這些場所的醫用物資和醫療設備是如何保障的？能否保障到位？
省經濟和信息化廳廳長王祺揚：
謝謝您的提問。國家聯防聯控領導小組和中央指導組對我省一直高度重視、全力支持，中央指導組物資組每天跟省和武漢市指揮部物資組對接兩次，動用一切資源，想盡一切辦法，全力幫助我們調配醫用物資和醫療設備，協調解決物資和設備生產、調運、分配、發送和使用中的一切難題，精準、有力、高效地為武漢及全省救治、防控以及方艙醫院、隔離點建設提供了堅強可靠的物資和設備保障。各兄弟省市慷慨解囊、無私援助。我們對中央大力支持和兄弟省市無私援助感恩在心、銘記在心！
建好用好方艙醫院，是實現“應收盡收、應治盡治”的重要舉措。初步摸底，全省方艙醫院每天需要防護服超過1萬件，N95口罩超過2.2萬隻，醫用外科口罩超過4萬隻。另外還需要CT機、心電監護儀等。為保障方艙醫院和隔離點所需，省市防控指揮部將醫用物資和醫療設備保障作為重點任務，盡最大努力予以保障。目前武漢市各方艙醫院的CT機、心電監護儀等醫療設備和防護服、口罩等醫用物資都保障到位。省指揮部物資組也為其他市州方艙醫院採購準備了必需的醫療設備。包括隔離點在內，必需的醫用物資能夠做好應保盡保。我們主要採取了以下措施：
一是明確責任。堅持屬地管理原則，壓實主體責任、屬地責任，鼓勵各市州採取自採、受捐等多種方式，積極籌措方艙醫院和隔離點需用的醫護物資和醫療設備。在此基礎上，省指揮部物資組積極發揮統籌調度和資源調配職能，對各地方艙醫院、隔離點的醫用物資和醫療設備予以大力支持。
二是執行標準。省指揮部物資組認真執行國家和省醫用防護物資和設備配置標準，根據最近國家衛健委編制的《方艙醫院工作手冊》規定，及時明確並執行方艙醫院醫用物資和醫療設備的配備標準，與方艙醫院建設同步推進。同時也明確了隔離點醫用物資的配備標準。
三是加強保障。省指揮部物資組堅持“保重點、保急需、保底線、不斷供”的原則，密切跟蹤調度方艙醫院和隔離點建設情況，積極測算需求，統籌調配資源，全力保障武漢及各市州方艙醫院和隔離點醫用物資和醫療設備的需求，促進提升方艙醫院治療功能。我們按照中央指導組的指示和省委省政府、省防控指揮部的要求，正在加緊組織醫療設備採購，狠抓醫用防護物資及醫療設備的擴產、轉產、新建，積極接收社會捐贈，通過各種途徑籌集緊缺急用的物資和設備。我們對方艙醫院醫用物資和醫療設備的保障供應是充滿信心的。
省委宣傳部副部長向培鳳：
好，感謝各位發佈人，也再次感謝記者朋友的提問，今天的發佈會到此結束。
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