加油站“賣菜”!新消費場景崛起

加油站“賣菜”!新消費場景崛起


疫情下倒逼企業有更多的模式思考。


比如,加油站也開始賣菜了。而就我們觀察,這個消費場景還剛開始爆發。


No.1

從“加油站賣菜”說起


聽起來不可思議,中石化易捷開始賣菜了。


中石化利用加油站網點多、供應渠道快捷的便利,推出了“安心買菜”業務。


具體如何操作,顧客通過“易捷加油”APP中的“一鍵加油”下單後,在“配送到車”頁面選擇“蔬菜禮包組合”進行購買即可。而且從支付成功,到加油員將商品配送到後備箱,僅幾分鐘時間。


目前在北京、杭州和廣西三地開展生鮮“無接觸銷售”業務。比如在北京的340座加油站開通了“安心買菜”業務,每天的蔬菜銷售量在600箱左右。


加油站“賣菜”!新消費場景崛起

加油站“賣菜”!新消費場景崛起


加油站賣菜是否會成為常態化,這個還需要進一步市場的考驗。但有一點就是,加油站這麼好的消費場景,絕不能僅僅只是加油。


No.2

“加油站+”模式

賣菜、咖啡、快餐、便利店...


事實上加油站的場景可以擴展很多業務板塊。


國外成熟市場加油站利潤有50%以上來自非油品業務(美國的加油站平均64%的利潤收入來自加油站的便利店),在一些發達國家,加油站非油業務利潤佔總利潤40%-50%

。而且加油站爆發的場景消費還遠不止於此,比如快餐店,甚至還有旅館等。


但直到近兩年,在國內加油站非有業務才有所起色。我們以中石化為例:


2018年,易捷的銷售額為620億元,同比增長19%。2019年上半年,中國石化實現營業收入1.5萬億元,淨利潤313.38億元,非油業務佔中石化整體營收的比重僅為1.11%,但卻貢獻了超過6%的利潤。


“加油站+”模式或許在國內開始有爆發的勢頭。


加油站+便利店


這個其實各大加油站很早就一直在做,但這個領域似乎一直沒有找到好的突破口。


據中國連鎖經營協會(CCFA)發佈的“2018年中國便利店TOP100”顯示,TOP100榜單顯示:中石化易捷(27259家)、中國石油崑崙好客(19700家)、美宜佳(15559家)分別位列榜單前三甲。


可以看出,全國排名前三甲中,2家是加油站系的。可見這個場景還是非常有潛質的。


加油站“賣菜”!新消費場景崛起

加油站“賣菜”!新消費場景崛起


但2大加油站系的便利店,卻一直被大家認為是“一手好牌被打爛了”。目前在新零售的模式下,到家+到店的服務,為其提升了一些業績。接下來,還要看其後續的服務能力。


加油站+咖啡


去年9月,中國石化易捷正式發佈全新品牌“易捷咖啡”,首批易捷咖啡店在蘇州部分中國石化加油站內開業,打造了三種不同定位的系列產品,即92#(黑白咖啡)、95#(時尚特飲)、98#(精品系列),與加油站的場景完美融合。


易捷咖啡支持“外送+到店消費”模式。


比如,到店快取。從咖啡點單到完成,僅需30秒,交付到消費者車上,整個過程僅需1分半鐘 。甚至可以提前微信小程序下單,指定某個加油站進行取餐。


再如到家服務。加油站周邊的消費者,可以通過微信下單,易捷咖啡對接外賣平臺提供30分鐘內送達的到家服務。


加油站“賣菜”!新消費場景崛起

加油站“賣菜”!新消費場景崛起


加油站+快餐


去年底,中石化易捷首家肯德基加盟門店在大連正式開業,為中石化加盟肯德基在國內的“第一店”。


我們注意到,此次開業的肯德基有個特備的名稱,汽車穿梭餐廳。也就是可以容納6-7輛車排隊購餐。整個過程只需花費幾分鐘;消費者還可直接手機點餐,快捷取餐。


這就增加了加油站的快餐場景。目前,一般國內只有在高速路的服務區才有餐廳。但在市區內的加油站沒有,這樣就能滿足很多消費者的快取需求。


加油站“賣菜”!新消費場景崛起


加油站的消費場景,是需要消費者快決策、快交付的。大家不可能像在其他咖啡店、餐館一樣度過一個浪漫時光,所以如何圍繞這個來打造特定消費產品和形態,是模式的重心。


我們知道,部分易捷便利店還上線了早午餐業務,這些都是創新的舉措。


加油站消費場景的已經全面“覺醒”。在新零售的驅動,將為加油站消費場景帶來新可能和契機。


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