都市快報訊 這段時間宅家,吃了這麼久的“DIY”,大家都很想念杭城的那些美食和老牌餐館。
隨著餐飲業的陸續復工,杭州美食開始復甦,很多人已經吃到了吳山烤雞、酥魚……不過,現在復工的餐飲都僅限外賣,還有一些餐館尚未復工。
什麼時候能去外婆家吃堂食?葉馬有外賣嗎?還有大唐海鮮、榮鮮麵館這些店什麼時候開張?為此,我們採訪了杭州幾位餐飲大佬,和他們交流了門店復工情況和今年發展計劃。大佬們表示現階段都是以外賣為主,新白鹿掌門人周文源表示估計完全恢復正常經營狀況,也許要到6月份。
外婆家:
想吃堂食起碼還要兩個月
新品牌“老鴨集”,原本定位就是“集”——“線上線下,到店到家”模式,所以這段時間外賣銷量很不錯,基本與年前門店堂食銷量持平。
外婆家等品牌,因為定位並不是以外賣為主的,所以現在只開了一家,主要是為了以後全面復工後做嘗試,探討一下改良模式。復工以後,到徹底恢復正常營業狀況,最起碼還要2個月時間,復工我們準備“分批開店”——50家一批,分4批覆工;復工的門店,也從外賣開始,到1人桌、2人桌等“逐步開放”。
今年不開或少開新店,主要是內部調整、組織變更,提高企業生命力、抗風險能力;對於租期快到、經營等狀況不太理想的門店,逐步調整掉;進一步轉型升級。
進一步推廣遠程辦公,為什麼一定要集中辦公呢?現在,電話、微信、電話會議……各種手段這麼發達,對於非一線門店的辦公室人員來說,遠程辦公效率更高,集中開會、集中辦公,耗時、浪費精力,對於辦公室人員來說,以後會進一步加大遠程辦公。
從消費者的消費理念來說,我覺得經過這次疫情,也會更進步、更先進。活禽不進城市、拒絕野生動物交易……其實,像魚、蝦這些,也不應該盲目追求鮮活,用科學的保存、運輸手段,其實會更好。
新白鹿:
已經有十幾家在做外賣
杭州已經復工了十幾家(尚有兩家未復工),僅限外賣。單單從外賣來說(沒有堂食),略低於正常情況的外賣。
目前來看,3月份也是靠外賣,估計完全恢復正常經營狀況,要到6月份。我們主要的方針是進一步加強常規外賣,同時,更做好團餐,為復工企業提供安全、品質的餐飲保障。
弄堂裡:
除了青菁酒家,大部分都復工了
目前,弄堂裡已經大部分復工,青菁酒家沒有復工,因為海鮮外賣並不會多。
年前,我們剛剛推出“一人宴”計劃,這次剛好用上。從弄堂裡眼下的外賣來說,好一點的門店,員工工資成本已經保本。後面,弄堂裡的整體佈局,我們會推出“外賣倉”計劃。
名人名家:
目前主要做企業團餐
名人名家並不是主打外賣的餐飲,所以眼下美團、餓了麼等平臺的常規外賣,因為量不大,並沒有做。
現在,主要是企業團餐。好的門店,一天供應數百份。此外,門店的海鮮、烤鴨、牛排這些,因為節前原料大量備貨,現在通過員工微信朋友圈的老客戶,“去庫存”優惠甩賣。
至於全面開工甚至完全恢復以後的方針,主要還是圍繞餐飲衛生、食品安全來計劃。比如,溼巾考慮使用醫用消毒溼巾;每個包間設立單獨消毒櫃,餐具到包間,進行二次消毒;傳菜的時候,每道菜都要加蓋;電梯間、包間衛生間,嚴格把控消毒。用餐形式上,更多、更大比例地使用位上(一人一位);採取“線上預點菜+店內掃碼點菜”的方式,減少客人與員工、客人和客人之間的交流;擴大客人的座位間距……
這些其實也是以後餐飲的大方向,完全恢復以後,我們也要繼續實施、落實這些衛生安全措施。
葉馬:
仍然是全面停工狀態
現在,葉馬三家門店,全面停工。因為,葉馬的菜餚、客戶定位,很難做外賣。
目前,全部員工,整體在宿舍休息待命,每頓統一提供用餐,不得離開宿舍。至於復工以後的計劃,主要還是進一步完善餐飲衛生和食品安全,比如,提供醫用消毒溼巾、洗手液等一系列進一步的衛生措施。
川味觀:
推出小火鍋外賣
10個店復工,外賣情況並不好。當然,這得一步步恢復。目前,身體健康第一位。
我們推出了小火鍋外賣,一人一隻小火鍋,訂火鍋套餐,新客戶的鍋子是不收費送的。以後,我們也在考慮,更多地用“一人一鍋”的形式,代替大火鍋。這個可能也將是以後火鍋用餐形式的趨勢。
老頭兒油爆蝦:
9家店復工
目前,老頭兒油爆蝦有9家店復工,外賣好的門店一天1.5萬元左右,差的門店6千多元。
估計近半年,外賣還是會佔很大比重,原來我們在這一塊並沒有投入很大精力,現在一邊做、一邊摸索。今年,新店簽好約的,能不開還是儘量不開,內部也要做更多的模式摸索和升級。
大唐海鮮:
海鮮外賣很難做
估計大唐海鮮會在3月10日以後復工。因為根據中國人現在的消費理念,一是海鮮外賣很難做;二是堂食1-2人的海鮮用餐也很少,相對其他餐飲,聚餐人數會多一些;三是考慮到海鮮需要鮮活,備貨很難。
我們自己也在考慮新模式,這一塊沒什麼頭緒。先從進一步加強食品安全做起吧,比如,淘汰生吃的海鮮菜品,儘量以熟吃的形式呈現;每位客人配備醫用消毒溼巾和洗手液……
榮鮮麵館:
3月10日以後復工
榮鮮麵館預計3月8日開始籌備,10日以後復工。
第一,當然是衛生。考慮儘量以後的堂食客人,也使用一次性獨立包裝餐具,非一次性餐具,嚴格消毒;前廳和後廚人員,都佩戴口罩,定時換;為客人提供消毒功能洗手液或者消毒功能免洗洗手液;為客人提供醫用溼巾;拉開餐位間距,合理控制客人人流量;每天閉店前,全店整體消毒;店中準備測溫槍,對員工、進店客人和外賣人員進行測溫。
第二,加強各種渠道的外賣。
第三,我是中醫藥專業畢業的,利用我們自己中醫藥的優勢,多出品一些藥食同源的產品。
這裡面的許多措施,完全恢復以後,我們也要繼續實施和落實,成為常規衛生和安全措施。
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